在浙江省衢州市常山縣新昌鄉(xiāng)，有一家名為“新智日用品商行”的鄉(xiāng)村小店。這家看似普通的店鋪，承載著店主劉新智的夢(mèng)想與擔(dān)當(dāng)，也用三十年見證了新昌鄉(xiāng)的發(fā)展變化。作為一名小店店主，劉新智不僅用誠(chéng)信和熱情讓小店生意越來(lái)越好，更成為鄉(xiāng)村振興浪潮中的一抹亮色。

誠(chéng)信為本 小店做大做強(qiáng)的“金字招牌”

1996年28歲的劉新智在新昌鄉(xiāng)開了一家雜貨店，主營(yíng)百貨日用品。“因?yàn)樽龅亩际歉浇l(xiāng)親的生意，開店之初我就給自己定下了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念?！眲⑿轮钦f(shuō)?！澳莻€(gè)時(shí)候新昌鄉(xiāng)集鎮(zhèn)非常小，就零零散散的幾家店鋪，大家賣的東西也都差不多。”

靠著誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念，漸漸地越來(lái)越多的人到劉新智的小店買東西，小店也慢慢變成了“大店”。

2017年，劉新智把店鋪改名為“新智日用品商行”，并在煙草客戶經(jīng)理的指導(dǎo)下，加入了煙草公司的香溢合作店建設(shè)?！盁煵莨窘o我配了雙屏機(jī)，從那以后我的店鋪經(jīng)營(yíng)、獲利情況就非常清晰明了了?！?/p>

圖為劉新智（左）和煙草公司客戶經(jīng)理一起通過(guò)雙屏機(jī)分析店鋪經(jīng)營(yíng)情況

“新智店里的東西質(zhì)量有保證，價(jià)格也透明，我有需要都到他店里買。”消費(fèi)者劉奶奶邊付錢邊笑著說(shuō)。

城農(nóng)結(jié)對(duì) ? 打通山茶油出山的“最后一公里” ?

“我剛開店的頭幾年，每年秋天，我的店鋪門前都會(huì)有很多住在山里的爺爺奶奶擺攤賣山茶籽，但是很多時(shí)候一天下來(lái)一點(diǎn)都賣不出去。那些山茶籽都是他們辛辛苦苦到山里撿來(lái)的，卻換不了錢，這給了我很大的觸動(dòng)。我就想自己能做點(diǎn)什么幫幫他們。”劉新智說(shuō)。

在這種信念的推動(dòng)下，2015年，劉新智創(chuàng)辦了新智山茶油加工坊。茶油加工坊開業(yè)后，直接解決了附近爺爺奶奶山茶籽難賣的問(wèn)題。

不久，又有新的問(wèn)題困擾了劉新智，因?yàn)樯讲栌捅容^貴，茶油加工坊生產(chǎn)的山茶油銷路受困。

“這個(gè)問(wèn)題困擾了我兩年，直到2017年，我無(wú)意中和常山煙草的客戶經(jīng)理說(shuō)起這個(gè)事情，沒想到煙草公司真的幫我想辦法，并最終出臺(tái)了“城網(wǎng)農(nóng)網(wǎng)結(jié)對(duì)”政策，幫我把山茶油通過(guò)返程物流帶到城里的雷雷便利店代售，最終解決了我的問(wèn)題?！眲⑿轮歉屑さ卣f(shuō)。

圖為劉新智向顧客介紹自己茶油加工坊生產(chǎn)的山茶油

目前，新智山茶油加工坊每年可以收購(gòu)附近農(nóng)戶的山茶籽8萬(wàn)多斤，幫助農(nóng)戶增收80余萬(wàn)元，每年雷雷便利店幫助劉新智銷售山茶油1800多斤，銷售額達(dá)10萬(wàn)余元。

驛站暖心 小商店變身服務(wù)鄉(xiāng)親的“愛心樞紐”

除了幫助解決山茶籽銷售的問(wèn)題，一直以來(lái)，劉新智堅(jiān)持服務(wù)周邊群眾，為周邊群眾提供快遞代收、水電費(fèi)代繳、免費(fèi)開水等服務(wù)。

2022年，劉新智聽說(shuō)煙草公司要在零售戶店里建設(shè)“香溢紅色驛站”，第一時(shí)間向客戶經(jīng)理提出了加入的要求，在他的要求下，新智日用品商行成為常山第一個(gè)非城區(qū)的“香溢紅色驛站”。除了煙草公司提供的充電器、微波爐外，劉新智還自費(fèi)為驛站提供了血壓儀、打氣筒等。

圖為劉新智為路過(guò)群眾送上飲用水和紙巾

“我年紀(jì)大了，趕集累了我就到新智的店里，歇歇腳，喝口水，有時(shí)候有快遞，新智還會(huì)利用送貨的時(shí)候幫我送到家。這個(gè)驛站建的真好。”在店里休息的張大爺這樣說(shuō)。

“在店里設(shè)立紅色驛站后，我店里人流量更大了，生意也更好了，很多顧客都說(shuō)，我店里都做好事，賣的東西質(zhì)量肯定是有保證的?！眲⑿轮钦f(shuō)。“以后我一定堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念，為鄉(xiāng)親們提供更便利的服務(wù)?！?/p>