面對(duì)著市場(chǎng)中“流量至上”的喧囂和“快錢(qián)思維”的誘惑，“好運(yùn)商貿(mào)”以實(shí)際行動(dòng)詮釋了當(dāng)代儒商的堅(jiān)守：始終秉承“不貪一時(shí)之利，只求長(zhǎng)久之信；不求偶然之運(yùn)，只做必然之事”的初心，用責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，將“好運(yùn)”二字，從抽象化的祝福語(yǔ)打造成了顧客口口相傳的口碑，得到了社會(huì)實(shí)實(shí)在在的認(rèn)可。

誠(chéng)信為本，商則積跬致遠(yuǎn)

好運(yùn)商貿(mào)有限公司，是位于山東省棗莊市薛城區(qū)的一家煙酒商店，它的前身是“好運(yùn)煙酒商行”，是一家經(jīng)營(yíng)將近有二十年歷史的“老店”。現(xiàn)在的店主名字叫杜帥，“老杜店主”的兒子，不僅外貌繼承了老店主的“帥”，做事的行為也是一如既往的“帥”。

這種“帥”不僅體現(xiàn)在店面的整體布局、陳列展示上，更體現(xiàn)在他們“誠(chéng)信為商”“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的品質(zhì)上。每次談到自己的過(guò)往，無(wú)論是“老杜”，還是“小杜”，都會(huì)不厭其煩地表達(dá)著他們對(duì)于棗莊市薛城區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局（營(yíng)銷(xiāo)部）的感情：“我們誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念與咱們煙草公司的政策在許多方面不謀而合，比如規(guī)范經(jīng)營(yíng)、遵守行業(yè)規(guī)范，營(yíng)造良好的卷煙市場(chǎng)秩序等等，這也讓我們感覺(jué)有了‘靠山’?！泵看握f(shuō)到這件事，杜帥的臉上總是寫(xiě)滿(mǎn)了“幸福”。

“剛開(kāi)始經(jīng)營(yíng)店鋪的時(shí)候，走的主要是喜事喜宴的路線。在咱們薛城煙草的建議下，我們做了一個(gè)‘辦喜宴，找好運(yùn)’的標(biāo)語(yǔ)，慢慢有了好口碑、積累了客源，生意也慢慢好了起來(lái)。當(dāng)時(shí)有一些商家為了壓低成本，聯(lián)系一些以次充好的喜糖喜果給消費(fèi)者，我們堅(jiān)決抵制這種行為。記得當(dāng)時(shí)煙草客戶(hù)經(jīng)理聽(tīng)說(shuō)這件事后，豎著大拇指對(duì)我們說(shuō)‘人無(wú)信不立，商無(wú)信不興，你們好樣的’?！毕肫鹜?#xff0c;杜帥的臉上又寫(xiě)滿(mǎn)了“自豪”。

圖為薛城煙草客戶(hù)經(jīng)理與杜帥研討婚慶喜宴營(yíng)銷(xiāo)策略。

“現(xiàn)在我們的婚慶喜宴生意越做越大，塑造了遠(yuǎn)近聞名的‘好運(yùn)商貿(mào)’社會(huì)名片，成了薛城乃至棗莊區(qū)域知名的婚慶喜事服務(wù)品牌。這些成績(jī)的取得，離不開(kāi)參考薛城煙草建議籌劃的‘婚慶聯(lián)盟’這個(gè)項(xiàng)目，為來(lái)店的婚慶消費(fèi)者提供‘一站式’‘一條龍’服務(wù)，以‘精細(xì)+專(zhuān)屬’的理念讓顧客更省心、更放心、更舒心?！钡曛鞫艓浶判臐M(mǎn)滿(mǎn)、躊躇滿(mǎn)志。

隨著電商、直播的興起，好運(yùn)商貿(mào)也在積極轉(zhuǎn)型，配備了雙屏機(jī)，通過(guò)分析店鋪數(shù)據(jù)，對(duì)經(jīng)營(yíng)有了更多具象化的把握。在薛城煙草的支持下，杜帥也開(kāi)展了“直播帶貨”，主要賣(mài)一些棗莊區(qū)域的土特產(chǎn)、小工藝品等。在今年的一次直播中，訂單量達(dá)到了110單，這讓杜帥對(duì)經(jīng)營(yíng)又添了一把信心。

圖為薛城煙草客戶(hù)經(jīng)理協(xié)助杜帥進(jìn)行直播帶貨土特產(chǎn)。

“客戶(hù)經(jīng)理總結(jié)我經(jīng)商成功的經(jīng)驗(yàn)是具有‘五顆心’，一是確保每件商品都貨真價(jià)實(shí)的‘誠(chéng)心’，二是觀察顧客消費(fèi)需求的‘細(xì)心’，三是幫助顧客答疑解惑的‘熱心’，四是引導(dǎo)顧客體驗(yàn)消費(fèi)的‘耐心’，五是店面特色化打造的‘用心’。但我知道所有這一切，更離不開(kāi)薛城煙草工作人員的一顆‘真心’！”杜帥鄭重地說(shuō)。

致富思源，行則利眾惠民

生意好了，盈利高了，好運(yùn)商貿(mào)的經(jīng)營(yíng)之路越走越寬。通過(guò)參加薛城煙草組織的志愿服務(wù)活動(dòng)，杜帥“回報(bào)社會(huì)”的信念越來(lái)越堅(jiān)定，“獻(xiàn)愛(ài)心”“送溫暖”的活動(dòng)一直沒(méi)有中斷。

回首過(guò)往，他們會(huì)在重要節(jié)日，帶著米面油、帶著祝福去看望孤寡老人，在敬老院為老人們包大包子、包粽子……杜帥說(shuō)，他最忘不了的是老人們顫抖的雙手、斷斷續(xù)續(xù)的語(yǔ)言和飽含眼淚的眼睛，“我得為他們做些什么，我覺(jué)得我應(yīng)該這么做。”杜帥動(dòng)情地說(shuō)。

圖為杜帥在端午節(jié)委敬老院老人制作愛(ài)心餐。

他們通過(guò)棗莊市紅十字會(huì)、義工聯(lián)盟等機(jī)構(gòu)了解到需要資助的困難學(xué)生、殘疾兒童信息，積極伸出援助之手，引導(dǎo)他們樹(shù)立生活和學(xué)習(xí)的信心，鼓勵(lì)他們?cè)诹I(yè)、報(bào)國(guó)的人生道路上奮發(fā)圖強(qiáng)、有所作為。

圖為杜帥為特教學(xué)校孩子贈(zèng)送愛(ài)心禮物。

他們溫暖的身影活躍在城市的各處，為需要幫助的人奉獻(xiàn)自己的一份力量?！凹压?jié)將至，我們現(xiàn)在正在做的是去沙溝鎮(zhèn)張莊村的愛(ài)心食堂，為老人們做幾頓飯，讓老人們?cè)诠?jié)日里吃一頓豐盛的大餐，享受一下晚年的幸福生活；我們還打算近期再去拜訪一些退役軍人?！倍艓浺贿吿幚碇诸^的事情，一邊滿(mǎn)臉笑容地說(shuō)道。

杜帥在每次被別人夸贊“積小愛(ài)”“行大愛(ài)”等話語(yǔ)時(shí)，他總是會(huì)說(shuō)：“我們做的這些不算什么，只是趕上了黨的好政策，過(guò)上了好日子，所以想著回報(bào)社會(huì)。”

責(zé)任擔(dān)當(dāng)，達(dá)則兼濟(jì)天下

正是因?yàn)槎艓浀倪@些行動(dòng)、這些付出，他有了許多人都羨慕的“好運(yùn)”，他的生意越做越大，他本人也被選為薛城區(qū)政協(xié)委員、工商聯(lián)常務(wù)委員、青年企業(yè)家商會(huì)監(jiān)事長(zhǎng)等。

圖為杜帥以棗莊市薛城區(qū)政協(xié)委員身份參加會(huì)議。

“我覺(jué)得有了這些職位，或者說(shuō)是榮譽(yù)，沒(méi)有一點(diǎn)點(diǎn)沾沾自喜的感覺(jué)，反而覺(jué)得自己身上的責(zé)任、擔(dān)子更重了?！倍艓浢鎸?duì)這些“榮光”，目光平靜、表情嚴(yán)肅地說(shuō)。

兩千多年前，孔子提出“己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人”，為儒商精神寫(xiě)下底色。如今，在好運(yùn)商貿(mào)的經(jīng)營(yíng)故事里，我們看到了這份精神的當(dāng)代延續(xù)。棗莊市薛城區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局（營(yíng)銷(xiāo)部）主要負(fù)責(zé)人趙月東表示：“薛城煙草會(huì)進(jìn)一步深化服務(wù)，為零售客戶(hù)經(jīng)營(yíng)出謀劃策，繼續(xù)支持公益活動(dòng)的開(kāi)展，助力形成‘商業(yè)+公益’的良性循環(huán)?！?/p>