步入十月，時間的刻度指向了2025年最后一個季度。最后一個季度，既是全年卷煙經(jīng)營的收官沖刺之時，也是新一年卷煙營銷謀篇蓄勢之季。第四季度在全年卷煙經(jīng)營中舉足輕重，卷煙經(jīng)營得好不好，關(guān)鍵在第四季度，攻堅(jiān)也在第四季度。因此，第四季度的卷煙營銷既是對本年度卷煙經(jīng)營的一次檢驗(yàn)，也對下一年卷煙經(jīng)營有著承上啟下的重要作用。

沖刺四季度，要注重陳列效應(yīng)

有句話說得好：陳列也是贏利點(diǎn)。卷煙陳列是一項(xiàng)重要的技術(shù)手段，可以美化店面、刺激消費(fèi)。因此，在沖刺第四季度的時候，千萬不能忽視了卷煙的陳列與美化。

一是卷煙陳列要合理美觀。在卷煙陳列時，要根據(jù)店鋪實(shí)際狀況，科學(xué)擺放，合理分類，通過飽滿陳列、特色陳列等不同的陳列形式，使店內(nèi)卷煙整齊、醒目、美觀、大氣，讓顧客感受品牌文化的魅力。要擴(kuò)大卷煙展示面，通過分廠家、分品牌、分價格的陳列，加強(qiáng)品牌宣傳，增加顧客對不同卷煙品牌的認(rèn)知，以便更好地讓顧客加深對不同品牌規(guī)格卷煙的認(rèn)知，感受品牌的魅力。

二是卷煙陳列要生動感人。為了展示品牌形象，就要挖掘品牌的賣點(diǎn)，通過生動陳列，讓卷煙品牌鮮活、有生命力。一方面，要注重色彩搭配。充分利用卷煙的不同顏色，進(jìn)行合理組合。利用色彩對比、色彩反差等原理，使品牌的不同顏色優(yōu)勢互補(bǔ)，讓品牌活起來。另一方面，要注重陳列造型。通過不同的造型把卷煙陳列成吉祥、祝福、喜慶的圖形，讓卷煙陳列有創(chuàng)意、有特色，讓顧客看到后能夠過目不忘，印象深刻。

沖刺四季度，要拓展卷煙寬度

第四季度，是卷煙需求量較大的時間段。在這個時段里，婚慶用煙、節(jié)假日用煙相對較多。因此，在這個時候，要不斷提升卷煙品牌的寬度，給顧客較大的選擇空間，讓每個顧客都能買到自己心儀的品牌。

一要訂足貨源，滿足顧客需求。第四季度，店鋪在訂煙時，要做到緊俏卷煙與滯銷卷煙兼顧，外省煙和本地?zé)熛嘟Y(jié)合。既訂低價位煙，也訂高價位卷煙；既訂地產(chǎn)煙，也訂省外煙；既訂緊俏煙，也訂新品煙，從而豐富卷煙的品牌，拓展品牌寬度，通盤考慮，合理訂購。同時，要及時訂貨，減少失誤。要持續(xù)關(guān)注卷煙貨源投放情況，做到科學(xué)合理，均衡訂貨，及時打款，確保檔位。要合理安排資金，保持穩(wěn)定訂貨，不斷檔，不漏訂。在訂貨時，要合理安排庫存，根據(jù)往年同期卷煙銷售情況，關(guān)注周圍流動人口的增減、消費(fèi)水準(zhǔn)的升降等情況，對癥下藥，并注重卷煙品牌的梯度結(jié)構(gòu)，適當(dāng)增加庫存的卷煙品種。

二要未雨綢繆，培育卷煙新品。年底收官也不能放松重點(diǎn)品牌培育，在卷煙供應(yīng)量縮減的情況下，做到向新品培育要銷量、要利潤，通過新品牌培育，為明年開拓市場打下基礎(chǔ)。培育卷煙新品，首先，要掌握新品特點(diǎn)。當(dāng)接觸到新品牌時，要全面掌握其特性，特別是新品卷煙的香型、焦油含量、煙堿量、口味等情況都要了如指掌。同時，還要掌握卷煙新品在其他市場的銷售情況和消費(fèi)者的信息反饋等情況。只有這樣，才能在卷煙新品營銷中占有主動。其次，要挖掘新品亮點(diǎn)。每一個新品都有自己的賣點(diǎn)和亮點(diǎn)，只有掌握了新品的賣點(diǎn)，才能在銷售中做到有的放矢。第三，要做好新品體驗(yàn)。要舍得讓顧客品吸。顧客只有親自品吸過，才知道新品卷煙適不適合自己。同時，對參與品吸的顧客要適當(dāng)贈與一些新穎精美的小禮物，讓顧客受感動。

沖刺四季度，要提升服務(wù)品質(zhì)

服務(wù)是零售業(yè)的靈魂，只有服務(wù)到位，顧客才肯買帳。在卷煙營銷中，要多與顧客交流與溝通，了解顧客的性格愛好、文化背景、收入狀況，找到共同話題，營銷才能順利達(dá)成。

一要多交流，拉近客我感情。有句話說得好：你跟顧客“交心”，顧客才會跟你“交易”。顧客進(jìn)店買煙，只要生意不忙，要主動地和顧客聊點(diǎn)兒家長里短，聽顧客談心，聽她講自己背后的故事，增進(jìn)彼此的親近感。一旦顧客把你當(dāng)成了朋友，對你產(chǎn)生了信任，剩下的交易就會水到渠成。

二要懂感恩，定期回饋顧客。經(jīng)營中，要不斷暢通渠道，推出“無憂退換”制度。凡在店里購買的商品，除卷煙外，其它商品只要顧客不滿意，只要不影響二次銷售，就要按照顧客的意愿進(jìn)行退貨或調(diào)換，解除顧客的后顧之憂。要通過特價商品、積分兌換、免費(fèi)贈送、限量購買等方式，感恩回饋顧客的支持，提升店鋪與顧客的親和度，增強(qiáng)顧客對店鋪信任和信賴。

沖刺四季度，要筑牢安全防線

第四季度，既是零售戶的銷售旺季，也是安全工作的關(guān)鍵時期。安全經(jīng)營是一個店鋪生意興旺的基石，任何一起不安全事故，都會影響正常經(jīng)營和自身利益。因此，在第四季度的經(jīng)營中，要緊繃安全經(jīng)營這根弦，提高防范意識，完善防范措施，確保店鋪安全經(jīng)營、穩(wěn)定發(fā)展。

一要防范詐騙調(diào)包。第四季度，既是銷售的旺期，也是詐騙、調(diào)包的高發(fā)期，特別是卷煙調(diào)包事件時有發(fā)生。經(jīng)營中，要時刻保持警惕、提高安全防范意識，減少“調(diào)包、虛假支付”等經(jīng)營風(fēng)險。陌生顧客進(jìn)店買煙，做到煙不離柜，不離開經(jīng)營視線。顧客經(jīng)手后又不要煙的時候，要仔細(xì)檢查煙碼，不給不法分子以可乘之機(jī)，避免不必要的損失。

二要預(yù)防店鋪火災(zāi)。第四季度，天干物燥，發(fā)生火災(zāi)的機(jī)率增加。預(yù)防火災(zāi)要做到及時檢查。定期檢查店鋪內(nèi)電線，看電線是否老化；查電源插座是否有破損；查額定電壓、電流是否超負(fù)荷。要養(yǎng)成隨手關(guān)燈和關(guān)掉電源的良好習(xí)慣，做到人走燈滅。同時，店鋪內(nèi)設(shè)置“禁止亂扔煙頭”的明顯標(biāo)志，預(yù)防顧客吸煙后亂扔煙頭而引發(fā)火災(zāi)。

三要關(guān)注顧客安全。冬天天干氣冷，再加上冰雪天氣，店鋪門口容易打滑。逢雨雪天氣，店鋪門前的臺階上要鋪好防滑毯，并安放“注意防滑、小心跌倒”的提示牌，特別是對腿腳不利索的老年顧客，更是及時提醒他們走路小心，防止摔倒。

滿弓緊弦、枕戈待旦，沖刺的號角已經(jīng)吹響。廣大零售戶朋友要在最后三個月的時間里，保持“加壓沖刺”的昂揚(yáng)風(fēng)貌，以時不待我、爭分奪秒的狀態(tài)決戰(zhàn)第四季度，奮力交出年度卷煙營銷的滿意答卷。加油！！！