今年的國慶、中秋再度相遇，構(gòu)成了八天的黃金假期。那么今年“雙節(jié)”期間卷煙市場需求特點(diǎn)、品牌表現(xiàn)、消費(fèi)者購買情況以及零售戶經(jīng)營狀態(tài)如何？

為了了解真實(shí)的“雙節(jié)”卷煙市場動態(tài)，筆者歷時(shí)七天，走訪了城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的三十余家卷煙零售店，與零售商、消費(fèi)者進(jìn)行深入交流，記錄下這個特殊時(shí)期卷煙市場的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

一、市場需求：理性與多元并存新常態(tài)

“今年的消費(fèi)者更加理性務(wù)實(shí)?！痹谑兄行拇笮统械臒熅茖^(qū)，銷售主管王經(jīng)理指著銷售數(shù)據(jù)告訴筆者。在這個繁忙的銷售區(qū)域，筆者觀察到消費(fèi)者在選擇商品時(shí)表現(xiàn)得更加謹(jǐn)慎，他們仔細(xì)比較品牌，查看包裝信息，展現(xiàn)出明顯的理性消費(fèi)特征。

在居民區(qū)的大發(fā)便利店，店主王大發(fā)展示了節(jié)日期間的銷售記錄：“200 - 300元價(jià)位的二類煙最受歡迎，這類產(chǎn)品既能保證品質(zhì)，價(jià)格又較為親民?！边@家便利店精準(zhǔn)把握著周邊居民的消費(fèi)需求，保持著穩(wěn)定的客源。

婚慶市場在這個“雙節(jié)”期間表現(xiàn)突出。在專營喜慶用煙的福祿煙行，零售戶店主王姐忙著接待采購婚宴用煙的顧客?！皣鴳c期間是婚宴高峰期，紅色包裝的喜慶用煙特別受歡迎?！蓖踅憬榻B說。這些專為婚宴設(shè)計(jì)的卷煙，既符合節(jié)日氛圍，價(jià)格也較為適中。

特色用煙需求顯著增長。在農(nóng)貿(mào)市場附近的煙酒店，店主秦大伯向筆者展示了幾款創(chuàng)新產(chǎn)品：“細(xì)支煙、爆珠煙在年輕消費(fèi)群體中特別受歡迎?！睘榱藵M足年輕消費(fèi)者的需求，店里增加了多個新品種，注重產(chǎn)品的差異化和個性化。

二、品牌格局：傳統(tǒng)與創(chuàng)新共舞深度調(diào)整

“現(xiàn)在的消費(fèi)者既看重品牌傳承，也注重產(chǎn)品創(chuàng)新。”在傳統(tǒng)商業(yè)區(qū)經(jīng)營多年的張老板分析道。他的店鋪見證了這個行業(yè)的變遷，對市場趨勢有著獨(dú)到見解?！爸放圃诙Y品市場仍占主導(dǎo)地位，但特色品牌的發(fā)展勢頭也不容小覷?！?/p>

區(qū)域性品牌表現(xiàn)亮眼。在經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)一家卷煙專營店里，店主熱情介紹著店內(nèi)卷煙品牌的特色：“我們本地的特色品牌，憑借獨(dú)特的產(chǎn)品定位和文化內(nèi)涵，在‘雙節(jié)’期間銷量有顯著增長?！边@家店鋪通過突出地方特色，形成了自己的競爭優(yōu)勢。

新品推廣力度加大。走訪期間，筆者發(fā)現(xiàn)多個品牌推出了“雙節(jié)”特別版包裝。在某商場的品牌推廣專區(qū)，工作人員正在向消費(fèi)者介紹新產(chǎn)品特點(diǎn)。這種體驗(yàn)式的推廣方式，比傳統(tǒng)促銷更能吸引現(xiàn)代消費(fèi)者。

在高端商場煙酒專柜，銷售顧問展示了今年的禮品套裝：“我們將卷煙與其他禮品組合，打造出多款節(jié)日禮品套裝?！边@些禮品套裝針對不同的消費(fèi)場景設(shè)計(jì)，滿足了消費(fèi)者的多樣化需求。

三、消費(fèi)行為：理性選擇與體驗(yàn)至上交融

在新城區(qū)的一家現(xiàn)代便利店，筆者遇到了幾位正在選購卷煙的年輕消費(fèi)者。“現(xiàn)在買煙會更仔細(xì)比較各品牌特點(diǎn)，不再盲目追求高價(jià)。”他說道。這種理性的消費(fèi)觀念，代表著新興消費(fèi)群體的普遍特征。今年“雙節(jié)”期間，細(xì)支煙備受歡迎，需求量持續(xù)上漲。

群體采購呈現(xiàn)新特點(diǎn)。某企業(yè)行政主管告訴筆者：“今年為員工準(zhǔn)備節(jié)日禮品，我們選擇了多個品牌的組合套裝?！逼髽I(yè)通過問卷調(diào)查了解員工偏好，采取更加個性化的采購方案，體現(xiàn)出對員工需求的尊重。

節(jié)日消費(fèi)時(shí)段更加集中。多位零售商表示，銷售高峰出現(xiàn)在假期前兩日和中秋節(jié)當(dāng)天?！跋M(fèi)者越來越習(xí)慣在最后時(shí)刻采購，這對我們的庫存管理提出了更高要求?！币晃槐憷甑觊L說。零售商們通過多種策略應(yīng)對這種集中消費(fèi)的特點(diǎn)。

體驗(yàn)式消費(fèi)漸成趨勢。在新型零售終端，筆者觀察到消費(fèi)者可以現(xiàn)場了解產(chǎn)品特點(diǎn)，部分店鋪還設(shè)置了品鑒區(qū)?！拔覀兺ㄟ^提升購物體驗(yàn)，讓消費(fèi)者在選購過程中獲得更多樂趣?！币晃坏觊L介紹說。這種全方位的消費(fèi)體驗(yàn)，超越了傳統(tǒng)交易的范疇。

四、零售業(yè)態(tài)：由智慧經(jīng)營向服務(wù)升級轉(zhuǎn)型

位于社區(qū)的老牌煙酒店正在進(jìn)行數(shù)字化改造。店主展示了智慧管理系統(tǒng)：“通過這個系統(tǒng)，我們可以精準(zhǔn)分析銷售數(shù)據(jù)，及時(shí)調(diào)整進(jìn)貨策略?！睌?shù)字化工具幫助店鋪實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營，提升了經(jīng)營效率。

場景化營銷成效顯著。在購物中心的煙酒專區(qū)，筆者看到了精心設(shè)計(jì)的“節(jié)日禮品角”?！拔覀儗⒕頍熍c節(jié)日禮品組合展示，提供多種價(jià)位的選擇方案?！变N售經(jīng)理介紹說。這種場景化陳列通過營造節(jié)日氛圍，有效刺激了消費(fèi)需求，截止7日下午六點(diǎn)該中心共銷售各類卷煙872條，其中高端煙341條。

個性化服務(wù)成為制勝法寶。多家零售商推出了定制服務(wù)，從包裝禮盒到配送安排都體現(xiàn)出用心。在一些高端零售店，個性化服務(wù)已經(jīng)延伸到更多細(xì)節(jié)。這些細(xì)微的服務(wù)創(chuàng)新，在構(gòu)建顧客忠誠度方面發(fā)揮著重要作用，有效地推動卷煙銷售。

社群營銷展現(xiàn)強(qiáng)大威力。零售商們通過微信群、會員系統(tǒng)等渠道，與消費(fèi)者保持緊密聯(lián)系?！拔覀冊诠?jié)前通過社群收集預(yù)售訂單，根據(jù)需求精準(zhǔn)備貨?！币晃荒贻p零售戶分享道。這種線上線下的互動，幫助店鋪與顧客建立更深層次的聯(lián)系。

五、經(jīng)營創(chuàng)新：突破傳統(tǒng)模式，開辟發(fā)展新徑

即時(shí)配送服務(wù)大放異彩。在與外賣平臺合作的零售店，線上訂單絡(luò)繹不絕?！肮?jié)日期間，線上訂單占總銷售的相當(dāng)大比例。”一位店員說。為了提升配送效率，這些店鋪都進(jìn)行了專門的動線優(yōu)化，開發(fā)出高效的訂單處理流程。

跨界合作開辟新天地。某煙酒店與本地知名餐廳合作推出的“節(jié)日宴請用煙方案”深受歡迎。這種跨界合作不僅限于餐飲行業(yè)，還延伸到更多領(lǐng)域。合作方式也從簡單的互相推薦，發(fā)展到更深層次的合作，創(chuàng)造了新的增長點(diǎn)。

會員經(jīng)濟(jì)價(jià)值凸顯。在實(shí)行會員制的專賣店，會員消費(fèi)占比較高?！拔覀?yōu)椴煌燃壍臅T提供差異化服務(wù)?！币粋€煙酒專賣店的店長介紹說。通過建立詳細(xì)的會員檔案和精準(zhǔn)營銷，店鋪與顧客之間建立了更穩(wěn)固的關(guān)系。

特色服務(wù)幫助零售商贏得市場。一些零售商推出了個性化定制服務(wù)，如加印祝福語等?！斑@些增值服務(wù)讓顧客感受到了特別的關(guān)懷?！币晃坏曛髡f。這些創(chuàng)新服務(wù)可能不會帶來直接收益，但有效提升了顧客的購物體驗(yàn)。

隨著10月8日夜幕降臨，筆者走訪的最后一站，一家煙酒店依然亮著溫暖的燈光?！笆袌鲈谧?#xff0c;消費(fèi)者在變，但我們服務(wù)顧客的初心不變。”店主微笑著說。此時(shí)，店里來了幾位熟客，彼此寒暄著節(jié)日的祝福。這種經(jīng)年累月建立起來的信任關(guān)系，成為店鋪?zhàn)钫滟F的財(cái)富，也是今年“雙節(jié)”贏得商機(jī)的動力之源和有力支撐。

結(jié)語

根據(jù)今年“雙節(jié)”卷煙市場狀況，我們看到了一個行業(yè)在變革中的堅(jiān)守與創(chuàng)新。在這個特殊節(jié)日里，這些店鋪不僅成為商品流通的渠道，更成為連接情感的紐帶。從傳統(tǒng)到現(xiàn)代，從線下到線上，每一位從業(yè)者都在用自己方式，適應(yīng)著時(shí)代的變化。這正是2025年“雙節(jié)”卷煙市場帶給我們的啟示：在變革中創(chuàng)新，在傳承中發(fā)展，這就是商業(yè)永恒的旋律。也為今年進(jìn)一步做好卷煙銷售提供了價(jià)值取向和經(jīng)驗(yàn)借鑒。