在溫嶺石塘鎮(zhèn)的金沙灘旁，“海韻”旅游終端的藍(lán)色貨架上，印著千年曙光碑的“溫嶺記憶”禮盒與鮮美的本地蜜橘汁相映成趣；漁港碼頭的“佳美便利店”里，漁需物資、即食海鮮、特產(chǎn)禮盒分區(qū)陳列，冷藏柜里的冰袋隨時(shí)等候出海的漁民。這些煥發(fā)新生的零售終端，正是溫嶺煙草鄉(xiāng)村振興實(shí)踐的生動(dòng)注腳——從貨架上的精細(xì)優(yōu)化，到產(chǎn)業(yè)鏈上的生態(tài)共建，一場(chǎng)關(guān)乎鄉(xiāng)村活力的變革正在山海間鋪展。

貨架革命：從商品堆砌到價(jià)值重構(gòu)

“以前貨架亂得自己都頭疼，現(xiàn)在顧客一進(jìn)門(mén)就能找到想要的東西，周末一天賣了100多包魚(yú)丸！”石塘鎮(zhèn)小箬村“佳美便利店”店主陳鳳蓮的感慨，道出了溫嶺煙草終端升級(jí)的核心價(jià)值。在漁區(qū)，傳統(tǒng)零售終端普遍面臨“空間小、品類雜、形象弱”的困境，漁民的應(yīng)急需求與游客的特色消費(fèi)需求難以被滿足。為此，溫嶺煙草開(kāi)啟了一場(chǎng)“貨架革命”，以“一店一策”重構(gòu)鄉(xiāng)村零售場(chǎng)景。

溫嶺煙草客戶經(jīng)理在旅游終端投放《半島風(fēng)物》旅游雜志供游客免費(fèi)取閱

為進(jìn)一步擴(kuò)大旅游終端的服務(wù)覆蓋面、增強(qiáng)服務(wù)效能，溫嶺煙草持續(xù)深化政企協(xié)作，在旅游終端處投放《半島風(fēng)物》旅游雜志供游客免費(fèi)取閱。同時(shí)，通過(guò)官方渠道整合并發(fā)布了石塘美食藏寶圖、公交運(yùn)行時(shí)刻及線路等實(shí)用信息，將相關(guān)旅游資訊精心制作成宣傳單頁(yè)，置于旋轉(zhuǎn)臺(tái)卡上，便于客戶經(jīng)理快速、清晰地向游客介紹石塘的吃、住、行指南，全面提升旅客的咨詢體驗(yàn)與出行便利。

客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)早在開(kāi)漁季前便“扎”進(jìn)漁港碼頭，開(kāi)展“沉浸式”調(diào)研：記錄漁民對(duì)冰袋、保溫箱的應(yīng)急需求，統(tǒng)計(jì)游客集中采購(gòu)時(shí)段的缺貨品類，甚至跟著“趕海人”記錄下“魚(yú)干配話梅”的消費(fèi)習(xí)慣。這些細(xì)節(jié)被繪制成“服務(wù)作戰(zhàn)圖”，轉(zhuǎn)化為精準(zhǔn)的改造方案：指導(dǎo)零售戶劃分“漁需專區(qū)”“鮮食專區(qū)”“便民服務(wù)區(qū)”，配備防水貨架與冷藏柜；通過(guò)“重點(diǎn)商品放中間、關(guān)聯(lián)商品相鄰擺”的陳列技巧提升流轉(zhuǎn)效率。

貨架的價(jià)值重構(gòu)更延伸至文化領(lǐng)域。在石塘“海韻”終端，海洋藍(lán)墻面鑲嵌著貝殼裝飾，風(fēng)景照片下貼滿游客留言，貨架上層的“溫嶺記憶”禮盒訴說(shuō)著地標(biāo)故事，中層的蜜橘汁附帶果農(nóng)手工采摘的故事卡，下層的貝雕鑰匙扣成為可帶走的“山海記憶”。這種“從賣商品到賣體驗(yàn)”的場(chǎng)景革命，讓貨架不再是簡(jiǎn)單的陳列工具，更成為鄉(xiāng)村文化的傳播載體與旅游服務(wù)的樞紐。

生態(tài)共榮：從單點(diǎn)幫扶到系統(tǒng)賦能

如果說(shuō)貨架優(yōu)化是鄉(xiāng)村振興的“支點(diǎn)”，那么生態(tài)共建便是撬動(dòng)全局的“杠桿”。溫嶺煙草跳出“終端改造”的單一維度，構(gòu)建起“產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)、民生保障、生態(tài)共治”的三維共建體系，讓振興力量滲透到鄉(xiāng)村的每一寸肌理。

在產(chǎn)業(yè)前端，“香溢”志愿者的身影活躍在茶田菜畦間。春茶采摘季，志愿者們跟著茶農(nóng)周劍武學(xué)習(xí)“一芽一葉”的采摘標(biāo)準(zhǔn)，紅色馬甲與翠綠茶壟相映；菜地里，志愿者梁慶蹲下身為農(nóng)戶診斷菠菜霜霉病，手把手傳授生物防治技術(shù)與黃板誘殺技巧，用“技術(shù)授漁”筑牢產(chǎn)業(yè)根基。

而在產(chǎn)銷中端，終端網(wǎng)絡(luò)成為農(nóng)特產(chǎn)品的“出山通道”——溫嶺煙草聯(lián)合本地企業(yè)引入“溫嶺好禮”，指導(dǎo)店主李英通過(guò)社群營(yíng)銷賣魚(yú)干，月增收超3000元；“芳云漁家樂(lè)”終端更串聯(lián)起非遺工坊，游客買完貝雕可掃碼預(yù)約手工課，形成“終端銷售+文化體驗(yàn)”的聯(lián)動(dòng)閉環(huán)。

溫嶺煙草客戶經(jīng)理指導(dǎo)旅游終端店主規(guī)劃店內(nèi)布局

振興升級(jí)：從煙火氣到共富路

從石塘的漁港到松門(mén)的灘涂，從梅嶺的茶園到小箬的村落，溫嶺煙草的鄉(xiāng)村振興實(shí)踐已初見(jiàn)成效：漁區(qū)終端實(shí)現(xiàn)“旅游終端”業(yè)態(tài)升級(jí)，20余種漁貨等農(nóng)特產(chǎn)品通過(guò)“旅游終端”走向市場(chǎng)，“香溢”品牌成為鄉(xiāng)村里的溫暖符號(hào)。業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)人鄔玲玲所言的“深化文旅融合、升級(jí)智慧終端”規(guī)劃，更預(yù)示著這場(chǎng)振興實(shí)踐的無(wú)限可能。

貨架上的商品流轉(zhuǎn)著生計(jì)，茶田中的勞作孕育著希望，終端里的故事傳遞著文化。當(dāng)紅色志愿馬甲與綠色茶壟相映，當(dāng)海洋元素貨架與千年曙光同框，鄉(xiāng)村的煙火氣與文化味正隨著海風(fēng)飄向更遠(yuǎn)的地方，見(jiàn)證著共同富裕的生動(dòng)實(shí)踐。

未來(lái)，溫嶺煙草將繼續(xù)以“小終端”撬動(dòng)“大振興”，用貨架優(yōu)化的精度、生態(tài)共建的廣度、民生服務(wù)的溫度，書(shū)寫(xiě)鄉(xiāng)村振興的“溫嶺答卷”。