近年來,江西南昌文旅市場熱度持續(xù)攀升,南昌市煙草專賣局(公司)敏銳把握文旅消費新趨勢,積極引導景區(qū)周邊零售客戶融入地方發(fā)展大局,依托地域文化特色精準施策,幫助客戶在優(yōu)化服務體驗中挖掘潛在商機,有效拓寬經(jīng)營路徑,為傳統(tǒng)零售終端注入了新的發(fā)展活力。
在萬壽宮歷史文化街區(qū)內,有一條著名的小食街珠寶街。這條著名的美食老街,不僅是本地食客的天堂,更成為游客探尋南昌味道的必訪之地。位于珠寶街口的興榮便利店,店主徐洪亮曾在如織的游人潮水中思考如何將“流量”變?yōu)椤傲袅俊薄?/p>
西湖區(qū)煙草專賣局(分公司)客戶經(jīng)理陸郅軒在實地走訪后,幫助徐老板精準定位。在陸經(jīng)理的策劃下,徐老板迅速行動。她首先在店內醒目位置設置了精美的景區(qū)旅游指引燈箱,燈箱上不僅清晰標注了周邊景點地圖,更印有八一起義紀念館的線上講解二維碼。游客掃碼即可“掌上”游展館,提前規(guī)劃游覽路線。同時,她優(yōu)化商品結構,推出便于攜帶的美食補給包和具有地方特色的紅色主題文創(chuàng)小商品,滿足游客即時需求。借力“美食”與“紅色文旅”的雙重引流,興榮便利店的客流量和成交率顯著提升。

與萬壽宮的熱鬧市井相呼應,千年繩金塔靜靜矗立,散發(fā)著古樸滄桑的歷史魅力。位于景區(qū)旁地鐵站出入口的一同發(fā)超市,占據(jù)著絕佳的交通地利。
店主肖臘花曾苦于店鋪雖人來人往,卻多是匆匆過客。西湖區(qū)煙草專賣局(分公司)客戶經(jīng)理徐卓群洞察到這一痛點,提出了文創(chuàng)賦能、禮盒引流的思路。
在徐經(jīng)理的協(xié)助下,肖老板定制了金塔印象主題特色禮盒。禮盒創(chuàng)新性地將商品與繩金塔文化元素相結合,內含定制書簽、文化徽章等精美文創(chuàng)產(chǎn)品,兼具實用價值、文化品位與紀念意義,迅速成為游客選購伴手禮的熱門選擇。此外,店內同樣增設了景區(qū)旅游燈箱,集成展示了繩金塔景區(qū)風景與VR全景體驗碼,讓過往旅客在片刻停留間也能快速了解景區(qū)全貌,激發(fā)實地探訪的興趣。肖老板還貼心優(yōu)化了店前空間,增設休憩設施,使其成為一個舒適的微型游客服務點。

如今,在南昌的熱門景區(qū)旁,越來越多的零售店鋪正像“興榮便利店”一樣,通過“文旅+”賦能煥發(fā)新生,與千年古跡、萬家煙火共同繪就一幅城景共生、商旅共榮的生動圖景。

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