“加入會員的話，積分可以兌換優(yōu)惠！”早上8點，南京浦口區(qū)江浦街道高旺社區(qū)“旺源”商店內(nèi)，“00后”店長陳翀向顧客介紹會員權益。

4年前，剛大學畢業(yè)的陳翀放棄了進入“大廠”的機會，選擇返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。然而，在涉農(nóng)社區(qū)開店并非想象中容易，及時為他解憂的是浦口煙草服務團隊。

近年來，南京煙草系統(tǒng)推動青年創(chuàng)業(yè)幫扶工作，從教“創(chuàng)業(yè)小白”玩轉(zhuǎn)會員系統(tǒng)，到幫內(nèi)斂店主變身帶貨主播，再到把鄉(xiāng)村小店打造成特色文旅驛站，讓一個個創(chuàng)業(yè)夢想爬坡過坎，有了更好的發(fā)展。

“‘婷婷’玉立直播間”直播現(xiàn)場。受訪者供圖

內(nèi)斂店主變身帶貨主播

當初，陳翀遭遇客源稀少、庫存積壓、資金周轉(zhuǎn)困難等問題時，浦口煙草服務團隊雪中送炭，為他量身定制了幫扶方案：從商品陳列到銷售技巧，有陣子每周上門指導，帶他探索數(shù)字化經(jīng)營。

如今，陳翀可以熟練分析商品動銷數(shù)據(jù)，獨立策劃會員活動，積累了一批忠實顧客。2023年年底，他在社區(qū)開了第一家分店?！跋乱徊?#xff0c;我打算在店里增設農(nóng)產(chǎn)品展銷區(qū)，幫鄉(xiāng)親們拓寬銷路。”

兩年前，另一位“00后”湛孝婷也在大學畢業(yè)后回到家鄉(xiāng)江北新區(qū)葛塘街道開了一家煙酒店，為的是方便照顧從小撫養(yǎng)她長大的爺爺奶奶，“店鋪取名‘恩澤’，就是要銘記這份養(yǎng)育之恩”。

南京煙草一分局客戶經(jīng)理姚婷與她一見如故，面對店里農(nóng)產(chǎn)品滯銷的問題，姚婷提議：“不如試試直播帶貨？”

說干就干。姚婷很快帶來了直播設備：一個補光燈，一個麥克風，一張柜臺，搭起了一個像模像樣的直播間?！啊面谩窳⒅辈ラg”就這樣產(chǎn)生了。

“我從來沒接觸過直播，多虧姚婷手把手地教。”原本性格內(nèi)斂的湛孝婷，從不知如何開口，到熟諳直播要領，成了店鋪運營的一把好手。

“家人們，咱們的蜂蜜絕對純天然！”面對鏡頭，湛孝婷已經(jīng)能從容推介?？紤]到店鋪地處城鄉(xiāng)接合部，她們還特意精選了面條、蜂蜜等農(nóng)產(chǎn)品作為主打。

呂啟明店鋪內(nèi)“民俗體驗專區(qū)”陳列的文創(chuàng)產(chǎn)品。人民網(wǎng) 任曉燃攝

鄉(xiāng)村小店跨界“文旅終端”

2023年初，呂啟明站在自家小賣部門口，和高淳煙草客戶經(jīng)理楊勁聊起了店鋪的未來。那時的他不會想到，這次看似尋常的交流，竟會開啟一場從商業(yè)到文旅的跨界融合。

呂家村坐落在高淳“慢城”，風景如畫，已形成以精品民宿和農(nóng)家樂為特色的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)。2021年，剛滿30歲的呂啟明辭去城里工作，回鄉(xiāng)開辦農(nóng)家樂，附帶經(jīng)營一家面積不大的零售店。

雖然店鋪地處景區(qū)要道，但落后的銀收系統(tǒng)、老舊的貨架陳設，讓過往游客望而卻步。轉(zhuǎn)機出現(xiàn)在2023年，楊勁在走訪中發(fā)現(xiàn)了這家店的潛力，建議將其打造成“文旅終端”。

改造的第一步，是從硬件到服務的全面升級：店面外觀煥然一新，陳列方式科學優(yōu)化，專門開辟黃金位置設立助農(nóng)專區(qū)，展銷周邊農(nóng)場的特色農(nóng)產(chǎn)品。

如今走進這家店鋪，高淳旅游攻略折頁隨手可取，五猖文化手賬、固城湖螃蟹手辦等文創(chuàng)產(chǎn)品，成了游客可以帶走的“高淳記憶”。店內(nèi)特色的民俗體驗區(qū)定期舉辦戲曲、書畫創(chuàng)作等文化活動，既豐富了村民生活，也為店鋪帶來源源不斷的客流。

據(jù)了解，這樣的特色終端在高淳已不止一家。固城灣景區(qū)附近的“甜可兒便利店”，粉墻黛瓦，外設“花墻”打卡點，內(nèi)設景區(qū)文化元素擺件?！案脑旌?#xff0c;店鋪年營業(yè)額增長了10%?！钡觊L孔先生說。