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在青海大通的斜溝鄉(xiāng),一家名為“延凱綜合商店”的鄉(xiāng)村小店,最近悄然變了模樣——掛上了“昆侖先鋒”驛站的牌子。原本只賣些日用雜貨的小商店,如今在青海大通縣煙草專賣局(營銷部)的幫助下,結(jié)合本地區(qū)域特色升級(jí)改造,成為了集黨建服務(wù)、旅游咨詢、便民休息于一體的“暖心驛站”,為來年“浪山”旅游季的服務(wù)升級(jí)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

圖為“昆侖先鋒驛站”標(biāo)識(shí)牌。青海大通縣煙草專賣局供圖
功能煥新,終端增“容”更增“效” 走進(jìn)小店,靠近門口的地方仍保留原有的特色商品貨架,旁邊新添了母嬰室、休息區(qū)、涼亭等設(shè)施,店里還有隨時(shí)可取的開水和應(yīng)急藥品,店鋪功能更加豐富。店主張老板整理著新做的香包,笑著說:“以前大家買完東西就走,現(xiàn)在不一樣了,過路的、旅游的,都愿意進(jìn)來坐坐?!边@里不再只是做買賣的場(chǎng)所,而是成了村民日常生活的便利站和游客“浪山”途中可以停靠的“暖心港灣”。
暖心服務(wù),驛站有“情”亦有“溫”
最打動(dòng)人的是那些細(xì)微之處的關(guān)懷,店鋪依托“昆侖先鋒”黨建服務(wù)品牌,將便民細(xì)節(jié)落到了實(shí)處。母嬰室為帶娃家庭提供了獨(dú)立空間,是旅途中的安心角落,守護(hù)母子一份私密與安寧;涼亭可以讓步履匆匆的游客暫時(shí)停一停,是社交小憩的“戶外客廳”,承載路人片刻閑適與家常,即便山色轉(zhuǎn)涼、游人漸稀,這里的溫暖卻從不打烊——季節(jié)在變,守護(hù)不變。
多元賦能,經(jīng)營有“道”更生“財(cái)”
驛站也在悄然改變著小店的經(jīng)營。張老板在客戶經(jīng)理的指導(dǎo)下精準(zhǔn)備貨,根據(jù)不同季節(jié)上架香包、露營裝備、應(yīng)急物品等特色商品;主動(dòng)向游客介紹附近的娘娘山、柏木溝等景區(qū),同時(shí)順便推薦店里的露營裝備和特色香包,實(shí)現(xiàn)旅游導(dǎo)流與商品銷售雙向促進(jìn)?!艾F(xiàn)在不光賣東西,也講講咱們這的山水故事,”他笑著說,“人和東西,都更有味道了?!睆摹暗瓤蛠怼钡健耙蛠怼?#xff0c;這家小小的店鋪正把山水風(fēng)光與本地好物巧妙連接,一步步活絡(luò)起來。
這些小小的改變,正是青海煙草推動(dòng)鄉(xiāng)村終端建設(shè)與黨建服務(wù)深度融合的一個(gè)生動(dòng)縮影,青海煙草將以“一店一策”路徑,讓更多這樣獨(dú)具特色、貼近實(shí)際、貼近需求的驛站在鄉(xiāng)間建成,推動(dòng)更多鄉(xiāng)村小店實(shí)現(xiàn)功能拓展與服務(wù)增值,成為溫暖鄉(xiāng)間旅途的盞盞明燈。