“小李，我上次買的脆蘿卜還有沒有？”

“有，今天早上新進(jìn)的，還在老地方?！闭f話的是山東濰坊昌邑市石埠鎮(zhèn)后柳村盛源超市店主李春勝，他一邊切豬肉，一邊麻利地招呼客人。上午九點，盛源超市就開始熱鬧起來。

“以前可不是這樣，感謝煙草公司黃黨春經(jīng)理，是他幫助我走上這條利己便民的雙贏之路”，忙碌中的李春勝難耐喜悅之情。

山東濰坊昌邑市石埠鎮(zhèn)后柳村，傳統(tǒng)種植玉米、小麥，這些年來，村民們逐漸種植大姜等經(jīng)濟作物，收入不斷增加。2015年，李春勝的盛源超市隆重開業(yè)。一開始村民們感到好奇，給店鋪帶來不少人氣和收入。時間一長，村民們發(fā)現(xiàn)店內(nèi)沒有特別之處。漸漸地，李春勝的商店開始走入平淡，面對營業(yè)額持續(xù)下降，他的眉頭皺得也越來越緊。

升級創(chuàng)新，拓展服務(wù)新路寬

事情轉(zhuǎn)機來自山東濰坊昌邑市煙草專賣局（營銷部）第三基層服務(wù)站客戶經(jīng)理黃黨春的一次深入拜訪和交流。面對李春勝的困局，黃黨春一語中的：“李老板，咱們店商品過于同質(zhì)化了，對村民形不成吸引力。很多村民路過鄰村時，都順道買了。另外，咱們村雖然靠近221省道，但村民買菜卻是個難題啊！”

一句話提醒夢中人，“不是村民不買啊，是我沒有提供對路的商品！”李春勝一拍大腿。

說干就干，李春勝每天一大早到昌邑宏大農(nóng)貿(mào)蔬菜市場選菜、進(jìn)菜。為保證菜的新鮮，李春勝選擇透氣藤編筐裝菜，運回菜后總是把黃葉及不干凈葉子摘除，這樣即保證菜的質(zhì)量，又保持菜的美觀。在黃黨春建議下，把耐儲菜和葉菜分區(qū)存放，葉菜放在陰涼處，最大程度減少損耗。

“種得梧桐樹，引得鳳凰來”，李春勝蔬菜新鮮質(zhì)量好，價格公道合理，越來越多村民光顧盛源超市。臨走時又順買店內(nèi)其他商品。生意越來越好的李春勝又增加了水果、肉制品。

“我們村沒有集市，以前買蔬菜水果費時費力。”正在買菜的李二嬸快人快語。

“像我們年紀(jì)大的老人，以前買菜不好買?，F(xiàn)在方便了，我們買回菜后，給年輕人做飯，省了年輕人不少時間。”張大爺邊結(jié)賬邊說。

圖為李春勝整理新鮮蔬菜

精準(zhǔn)幫扶，蛻變轉(zhuǎn)型新模式

一炮走紅，再接再厲。李春勝在黃黨春建議下，申請加入鄉(xiāng)村振興示范店。百貨+蔬菜新布局、線上+線下新店鋪、現(xiàn)代管理+傳統(tǒng)商品，讓這個鄉(xiāng)村小店實現(xiàn)蛻變和升級。在盛源超市轉(zhuǎn)型中，昌邑市局（營銷部）第三基層服務(wù)站站長孫建勝發(fā)揮了至關(guān)重要作用。他帶領(lǐng)第三基層服務(wù)站志愿者從店鋪布局到店鋪管理，從經(jīng)營指導(dǎo)到經(jīng)營思路拓寬，為盛源超市提供了規(guī)范、周到服務(wù)。甚至為減輕盛源超市人手不夠問題，他們又幫忙摘菜、清洗、搬運......

圖為志愿者幫助整理店鋪商品

惠民樂善，鄰里鄉(xiāng)親情誼濃

小店大愛，人間煙火?！暗赇伈粌H經(jīng)營商品，還要經(jīng)營口碑和信譽”，李春勝對黃黨春的話記憶猶新。惠民服務(wù)點是盛源超市成為鄉(xiāng)村振興店后又一重大選擇。走進(jìn)盛源超市，便民雨傘、充電寶、書刊報紙、應(yīng)急藥品、打氣筒、防詐騙指南等一應(yīng)俱全。

“惠民服務(wù)點雖小，卻解決了鄉(xiāng)鄰的應(yīng)急需求。”李春勝笑著說。

“老板，上次借的雨傘放這里了。再幫我拿瓶白酒！”

“小李，孩子校服落校車上了，司機說先放你這里，過會我去拿?！?/p>

“李老板，多虧看了你屋里防詐騙的彩頁，要不我今天就被騙了！”

......

慢慢地，盛源超市成了鄉(xiāng)鄰的應(yīng)急選擇點，成了鄉(xiāng)鄰樂意消費和進(jìn)出的聚集地。

圖為李春勝為鄰里提供打氣服務(wù)

如今，盛源超市用煙火氣凝聚人氣，讓村民在便利中感受身邊溫暖。從“傳統(tǒng)百貨店”到“百貨+蔬菜”店，再到“惠民服務(wù)點”，盛源超市已經(jīng)成為服務(wù)民生的“微光支點”。

在昌邑，越來越多零售終端成為服務(wù)當(dāng)?shù)剜徖锏闹髁?#xff0c;從單一銷售向多元價值轉(zhuǎn)型的鄉(xiāng)村小店更具親情和溫度。昌邑市局（營銷部）充分挖掘客戶資源，以提升終端形象為“引客之源”，以精準(zhǔn)服務(wù)為“待客之道”，以煙火之情為“興客之路”，為當(dāng)?shù)叵M注入新活力，為鄉(xiāng)村振興貢獻(xiàn)一份力量。