在湖南邵陽(yáng)新邵縣巨口鋪鎮(zhèn)，老街口的那間煙酒店，是肖英的“夢(mèng)”。從年輕時(shí)懷揣著“讓老鄉(xiāng)買(mǎi)得舒心，給鎮(zhèn)子增光添彩”的夢(mèng)想開(kāi)店，到后來(lái)面對(duì)經(jīng)營(yíng)難題的迷茫，再到遇見(jiàn) “湘村636”后的逆襲，這間小店的每一次變化，都藏著肖英對(duì)夢(mèng)想的堅(jiān)持，也映著鄉(xiāng)村消費(fèi)升級(jí)的縮影。

（肖英經(jīng)營(yíng)的門(mén)店）

“老法子”留不住老顧客

肖英的煙酒店里，有一本泛黃的硬殼賬本，封皮上的字跡已經(jīng)模糊，里面卻記滿(mǎn)了近十年的進(jìn)貨、出貨記錄。每天打烊后，她都會(huì)拿著鉛筆，一筆一劃地在賬本上添新內(nèi)容，可越記，心里越慌。

那天傍晚，?？屠钍暹M(jìn)店想買(mǎi)箱啤酒，轉(zhuǎn)了兩圈沒(méi)找到，又看到貨架上的零食混著日用品堆在一起，搖了搖頭說(shuō)：“肖英啊，你這店還是老樣子，找東西太費(fèi)勁，我還是去別家看看吧。”李叔的話(huà)像根刺，扎在肖英心里。她翻開(kāi)賬本，看著上面密密麻麻卻毫無(wú)規(guī)律的數(shù)字，突然發(fā)現(xiàn)，自己記了十年賬，竟不知道哪些貨好賣(mài)、哪些貨沒(méi)人要 —— 上個(gè)月進(jìn)的三箱橘子汁，到現(xiàn)在還剩大半；老鄉(xiāng)們常要的本地辣醬，卻斷貨好幾天了。

更讓她著急的是，鎮(zhèn)上陸續(xù)開(kāi)了幾家新超市，明亮的店面、整齊的陳列、清晰的標(biāo)價(jià)，吸引了不少顧客。肖英站在自己昏暗的店里，看著落灰的招牌和雜亂的貨架，第一次對(duì)自己產(chǎn)生了懷疑，難道 “老法子”真的跟不上時(shí)代，留不住老顧客了？

（肖英正在使用POS機(jī)）

“定制化”方案點(diǎn)亮破局路

就在肖英對(duì)著賬本發(fā)愁的時(shí)候，同鎮(zhèn)開(kāi)雜貨店的張姐找上門(mén)，給她帶來(lái)了一個(gè)消息：“我加盟了‘湘村636’，他們幫我把店改了，生意比以前好太多，你也試試？”肖英半信半疑，當(dāng)天就聯(lián)系了“湘村636”的工作人員。

三天后，“湘村636”的團(tuán)隊(duì)來(lái)到了店里。他們沒(méi)有急著給建議，而是圍著店鋪轉(zhuǎn)了一圈又一圈，量完店面尺寸，又去周邊走訪居民，甚至蹲在店門(mén)口記錄高峰時(shí)段的客流。晚上，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人找到肖英，拿出了一份厚厚的方案：“肖姐，我們根據(jù)你的店鋪位置和老鄉(xiāng)的消費(fèi)習(xí)慣，給你做了定制化升級(jí)計(jì)劃，從店面裝修到商品陳列，再到數(shù)字化管理，都寫(xiě)在這里了?！毙び⒎_(kāi)方案，眼睛一下子亮了，方案里不僅標(biāo)注了貨架該怎么擺，還設(shè)計(jì)了“便民角”，專(zhuān)門(mén)放雨傘、充電寶；甚至連燈光的亮度、標(biāo)價(jià)簽的樣式，都考慮得清清楚楚?！拔抑芭滤麄冎皇亲哌^(guò)場(chǎng)，沒(méi)想到這么用心?！毙び⑽罩桨?#xff0c;心里的石頭落了地，她知道，自己的店終于有了破局的希望。

（肖英正在整理貨架）

“數(shù)字化”經(jīng)營(yíng)圓了翹楚夢(mèng)

改造開(kāi)始后，肖英的店每天都在變，墻面刷成了溫暖的米黃色，換上了明亮的LED燈；雜亂的貨架被重新擺放，煙酒、零食、日用品分區(qū)明確，每個(gè)商品都貼上了嶄新的標(biāo)價(jià)簽；最讓她驚喜的是，柜臺(tái)上多了一臺(tái)嶄新的POS機(jī)，連帶著一套數(shù)字化管理系統(tǒng)?！耙郧斑M(jìn)貨靠記、賣(mài)貨靠喊，現(xiàn)在打開(kāi)系統(tǒng)，庫(kù)存多少、賣(mài)了多少，一眼就看清。”肖英笑著演示，手指在屏幕上輕輕一點(diǎn)，當(dāng)天的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)就跳了出來(lái)，“你看，昨天牛奶賣(mài)了12盒，今天我就多補(bǔ)了10盒；餅干上周只賣(mài)了3包，這周就少進(jìn)點(diǎn)，再也不浪費(fèi)了?！?/p>

更讓她開(kāi)心的是，老顧客們又回來(lái)了。李叔再次進(jìn)店時(shí)，看著煥然一新的店面，驚訝地說(shuō)：“肖英，你這店大變樣啊！找東西方便多了！”現(xiàn)在，店里不僅顧客多了，還多了不少新業(yè)務(wù)，老鄉(xiāng)們忘帶傘，就來(lái)“便民角”借；手機(jī)沒(méi)電了，就來(lái)充會(huì)兒電，順便買(mǎi)瓶水、聊聊天。肖英的煙酒店，又成了老街口最熱鬧的地方。

如今，肖英站在店門(mén)口，看著來(lái)來(lái)往往的鄉(xiāng)親，手里握著POS機(jī)的操作手冊(cè)，眼神堅(jiān)定：“以前我只想把店開(kāi)好，現(xiàn)在我想做鎮(zhèn)上的‘行業(yè)翹楚’，給老鄉(xiāng)們帶來(lái)更好的體驗(yàn)?！?/p>

肖英知道，是“湘村636”的助力，讓自己的夢(mèng)想照進(jìn)了現(xiàn)實(shí)；而這間小小的煙酒店，也在“數(shù)字化”的加持下，為鄉(xiāng)村振興注入了平凡卻有力的活力。