在江西省南昌市青云譜區(qū),八大山人梅湖景區(qū)的水墨意境吸引著八方來客,喬家柵產(chǎn)業(yè)園的甜蜜韻味引來眾多情侶,京3+文化公園的沉浸式體驗點燃消費熱情。近年來,這片承載著“江西工業(yè)搖籃”記憶的土地,以“生態(tài)人文都市區(qū)、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新未來城”為定位,打造出一批各具特色的IP文化場景,年接待游客突破1500萬人次,匯聚起旺盛的人氣與消費潛力。南昌市青云譜區(qū)煙草專賣局(以下簡稱“青云譜煙草”)順勢而為,將卷煙零售戶這一“城市經(jīng)濟毛細(xì)血管”與區(qū)域IP文化發(fā)展深度綁定,通過精準(zhǔn)賦能、場景融合,幫助零售戶借勢拓市增收,既激活了消費末梢,更筑牢了民生就業(yè) “微底盤”。
精準(zhǔn)畫像,錨定IP適配幫扶方向
青云譜區(qū)的IP文化場景各具特質(zhì),消費群體與需求差異顯著:八大山人梅湖景區(qū)以水墨文化為核心,吸引文化愛好者與研學(xué)群體;喬家柵產(chǎn)業(yè)園聚焦“甜蜜經(jīng)濟”,新人與家庭客群集中;京3+文化公園則匯聚年輕潮流群體與文創(chuàng)休閑風(fēng)。面對多元的消費場景,青云譜煙草沒有采取“一刀切”的幫扶模式,而是深耕調(diào)研、精準(zhǔn)施策。
青云譜煙草對轄區(qū)1000余戶零售戶開展全覆蓋摸排,從店面區(qū)位、客群結(jié)構(gòu)、經(jīng)營短板等維度建立“一戶一檔”,形成零售戶經(jīng)營全景畫像。在此基礎(chǔ)上,推出“一戶一策”精準(zhǔn)幫扶方案,根據(jù)零售戶所處IP場景的特點定制升級路徑。針對景區(qū)周邊零售戶,重點推進“文旅化改造”;面向園區(qū)及街區(qū)零售戶,聚焦“便民化升級”;服務(wù)社區(qū)周邊零售戶,則主打“生活化延伸”,讓每個零售點都能精準(zhǔn)承接對應(yīng)IP場景的客流紅利。
“以前守著景區(qū)卻不知道怎么吸引游客,煙草公司的調(diào)研幫我找準(zhǔn)了方向?!卑舜笊饺嗣泛皡^(qū)附近的“荷風(fēng)煙鋪”店主吳勇說。通過調(diào)研,青云譜煙草發(fā)現(xiàn)該店周邊游客以文化愛好者為主,便建議其突出“水墨文化”主題,免費提供店面設(shè)計方案,將八大山人書畫元素融入門頭裝飾與商品陳列,讓小店成為景區(qū)打卡點之一。
場景融合,打造零售增收新載體
在青云譜煙草的推動下,轄區(qū)零售戶不再是孤立的商品售賣點,而是成為IP文化場景的有機組成部分,通過“文化+消費” 的深度融合,開辟出增收新路徑。
八大山人梅湖景區(qū)旁的“荷風(fēng)煙鋪”獨具巧思,在客戶經(jīng)理協(xié)助下設(shè)置“非遺體驗角”,邀請剪紙、篆刻傳承人定期開展教學(xué),游客參與體驗后可獲得卷煙與文創(chuàng)產(chǎn)品折扣券,實現(xiàn)“文化引流、體驗消費”的良性循環(huán),文創(chuàng)產(chǎn)品月銷量突破3000元。

圖為各地游客在梅湖景區(qū)甜蜜經(jīng)濟“網(wǎng)紅領(lǐng)證廳”內(nèi)拍照打卡。應(yīng)浩攝
節(jié)慶消費場景同樣被充分激活。青云譜煙草緊扣“遇見?梅湖”消費節(jié)、端午民俗展演等區(qū)域文旅活動,為零售戶爭取展位資源,組織 10 余家特色零售戶抱團參展。結(jié)合“甜蜜經(jīng)濟”熱潮,協(xié)助零售戶推出印有人物水墨圖案的“煙茶禮盒”,將本地綠茶與細(xì)支卷煙搭配,成為喬家柵產(chǎn)業(yè)園婚旅消費中的熱門商品,中秋國慶期間部分零售戶單日銷量突破20套。
生態(tài)共建,筑牢就業(yè)民生保障線
零售經(jīng)濟的繁榮,不僅讓經(jīng)營者增收,更帶動了就業(yè)崗位的穩(wěn)定增長,成為青云譜區(qū)民生保障的重要支撐。青云譜煙草以 IP 文化為紐帶,構(gòu)建起“煙草賦能+零售增收+就業(yè)穩(wěn)定”的良性生態(tài),讓老城復(fù)興的紅利真正惠及民生。

圖為客戶經(jīng)理認(rèn)真與零售戶商討如何調(diào)整商品陳列,升級終端。余裕承攝
“終端煥新”計劃讓傳統(tǒng)零售戶重獲生機。面對線上購物沖擊與消費升級需求,不少老零售戶曾陷入經(jīng)營困境。青云譜煙草啟動“終端煥新”計劃,邀請連鎖便利店店長手把手教學(xué)商品陳列技巧,幫助零售戶開通社區(qū)團購權(quán)限,安排志愿者一對一指導(dǎo)線上操作。江東平價超市的許允思對此深有感觸:“以前店里生意下滑,煙草公司幫我調(diào)整貨架布局,開通線上服務(wù),還對接了家政保潔、家電維修等資源,現(xiàn)在店里不僅商品好賣,還成了社區(qū)生活驛站,雇了2名店員,大家都有穩(wěn)定收入?!?/p>
數(shù)據(jù)見證發(fā)展成效:在青云譜煙草的幫扶下,轄區(qū)景區(qū)周邊零售戶平均銷售額提升35%以上,園區(qū)及街區(qū)零售戶非煙商品收入占比提高至40%,50余戶困難零售戶實現(xiàn)扭虧為盈,帶動新增就業(yè)崗位80余個。這些散布在街頭巷尾的零售網(wǎng)點,不僅成為 IP文化場景的“配套服務(wù)商”,更成為穩(wěn)定就業(yè)的 “民生驛站”,讓城市煙火氣更旺、民生底色更實。
政企協(xié)同,繪就老城復(fù)興新圖景
青云譜區(qū)零售經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展,是地方IP文化建設(shè)與煙草部門精準(zhǔn)服務(wù)同頻共振的結(jié)果。青云譜煙草始終立足區(qū)域發(fā)展大局,將行業(yè)發(fā)展融入“老城復(fù)興、城南崛起”戰(zhàn)略,通過政策引導(dǎo)、資源對接、服務(wù)升級,搭建起IP文化與零售經(jīng)濟的橋梁。
該局主動對接區(qū)文旅局、街道辦等部門,將零售戶納入?yún)^(qū)域文旅發(fā)展規(guī)劃,在IP場景改造升級時預(yù)留零售配套空間,在文旅活動策劃時為零售戶爭取參與機會。同時及時傳遞IP場景活動信息與消費趨勢變化,幫助零售戶快速調(diào)整經(jīng)營策略。
如今的青云譜區(qū),IP文化場景與零售網(wǎng)點相映成趣。零售戶借文化東風(fēng)拓市場,消費者在休閑體驗中享便利,政企協(xié)同繪就了“文化興、經(jīng)濟活、民生穩(wěn)”的美好圖景。
下一步,青云譜煙草將繼續(xù)挖掘客流數(shù)據(jù)、消費需求、產(chǎn)品信息等資源,為零售戶提供更精準(zhǔn)的經(jīng)營指導(dǎo)。在文化賦能與政企協(xié)同的雙重驅(qū)動下,青云譜區(qū)的零售經(jīng)濟必將煥發(fā)更強活力,為老城復(fù)興注入更持久的民生動力。

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