在全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興的大背景下，鄉(xiāng)村商業(yè)網(wǎng)絡(luò)的轉(zhuǎn)型發(fā)展已成為激活鄉(xiāng)村內(nèi)生動(dòng)力、促進(jìn)城鄉(xiāng)融合發(fā)展的重要抓手。江西省南昌市青山湖區(qū)煙草專賣局（以下簡(jiǎn)稱青山湖煙草）圍繞鄉(xiāng)村終端轉(zhuǎn)型升級(jí)，打造“特色終端”提質(zhì)體系，推動(dòng)鄉(xiāng)村傳統(tǒng)店鋪向現(xiàn)代化便民綜合體轉(zhuǎn)變，為鄉(xiāng)村振興注入商業(yè)新活力。

走進(jìn)煥然一新的文文便利店（現(xiàn)改名：聚德煙酒茶行），明亮的燈光、統(tǒng)一的視覺(jué)標(biāo)識(shí)、有序的商品分區(qū)，徹底告別了過(guò)去昏暗雜亂的形象。

“改造后店里亮堂又整齊，鄉(xiāng)親們都夸看起來(lái)更舒心、更愿意來(lái)了?！钡曛鲃⒆婷粜老驳胤窒?。在專業(yè)指導(dǎo)下，店鋪完成了形象標(biāo)識(shí)更新、照明優(yōu)化與科學(xué)陳列改造。調(diào)研顯示，87%的顧客認(rèn)為購(gòu)物環(huán)境明顯提升，80%的受訪者表示更青睞到此消費(fèi)，昔日雜貨店已轉(zhuǎn)身為羅家鎮(zhèn)“鄉(xiāng)村形象展示窗”。

面對(duì)長(zhǎng)期存在的“手工記賬、進(jìn)貨憑經(jīng)驗(yàn)”等經(jīng)營(yíng)難題，店鋪引入“云POS”智能收銀系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)掃碼銷售、會(huì)員管理與經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析一體化。

客戶經(jīng)理指導(dǎo)劉祖敏使用智能收銀系統(tǒng)，涂懷勇攝

“在徐經(jīng)理的指導(dǎo)下，現(xiàn)在我打開系統(tǒng)就能清晰掌握庫(kù)存和銷售情況，進(jìn)貨精準(zhǔn)多了，生意更好打理?！眲⒆婷粢贿叢僮飨到y(tǒng)一邊介紹。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)讓經(jīng)營(yíng)決策告別“憑感覺(jué)”，逐步走向精細(xì)化。會(huì)員社群的建立也提升了顧客黏性與復(fù)購(gòu)率，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)成效初顯。

突破雜亂商品銷售模式，聚德煙酒茶行逐步拓展為集便民服務(wù)與社區(qū)聯(lián)結(jié)于一體的“鄉(xiāng)村暖心站”。

針對(duì)周邊人口較多、冬季夜間購(gòu)物不便等情況，店鋪適當(dāng)延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間并推出夜間惠民活動(dòng)，同時(shí)提供免費(fèi)送貨上門服務(wù)，“一個(gè)電話，2公里內(nèi)都能送到家”。店內(nèi)還增設(shè)便民服務(wù)角，提供代繳水電費(fèi)、話費(fèi)充值、休息飲水等服務(wù)，切實(shí)解決周邊村民“辦事遠(yuǎn)、跑腿難”的日常困擾。

“現(xiàn)在好多事在村里就能辦，太方便了！”常來(lái)歇腳的王大娘感慨道。店鋪還打算專門設(shè)置“助農(nóng)特產(chǎn)專柜”，幫助銷售本地土雞蛋、蜂蜜、板栗等農(nóng)副產(chǎn)品，既拓寬農(nóng)戶銷路，也豐富店鋪業(yè)態(tài)，實(shí)現(xiàn)了“小店增利、農(nóng)民增收”的雙贏。

劉祖敏店里的顯著變化，吸引了周邊商戶紛紛前來(lái)觀摩。在青山湖煙草組織的“示范戶經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)”推動(dòng)下，“學(xué)標(biāo)桿、促升級(jí)”的氛圍日益濃厚。目前，已有4家農(nóng)網(wǎng)店鋪陸續(xù)優(yōu)化陳列，鄉(xiāng)村商業(yè)生態(tài)整體向好。

這些遍布鄉(xiāng)間的升級(jí)小店，如同被激活的“毛細(xì)血管”，正有效疏通城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)循環(huán)的末梢。隨著越來(lái)越多鄉(xiāng)村店實(shí)現(xiàn)美麗蛻變，一幅以商業(yè)現(xiàn)代化助力農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展的新畫卷，正在南昌鄉(xiāng)村漸次鋪展。這些小小的“暖心站”，不僅改善了鄉(xiāng)村消費(fèi)環(huán)境，更悄然重塑著農(nóng)村的生活便利與社區(qū)聯(lián)結(jié)，成為鄉(xiāng)村振興路上溫暖而堅(jiān)實(shí)的力量。