“婦女能頂半邊天”，河南信陽煙草的女職工在干事創(chuàng)業(yè)、踐行初心上，展現(xiàn)出別樣的風(fēng)采。

專賣“論劍”、技能競賽，她們屢獲佳績；煙葉生產(chǎn)、服務(wù)煙農(nóng)，她們細(xì)致入微；服務(wù)客戶、指導(dǎo)經(jīng)營，她們熱情周到；扎根基層、配送卷煙，她們信念堅(jiān)定；政務(wù)服務(wù)、平凡瑣事，她們認(rèn)真負(fù)責(zé)。

賽場闖關(guān)勇爭先

3月3日，捷報(bào)傳來，信陽煙草系統(tǒng)代表隊(duì)在河南省第四屆煙草專賣管理崗位技能競賽中，總成績排名全省系統(tǒng)第一，團(tuán)體榮獲“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”。這是繼去年10月，該代表隊(duì)在全省系統(tǒng)“論劍2021—煙草專賣管理技能”大比武中榮獲團(tuán)體二等獎(jiǎng)之后，斬獲的又一項(xiàng)殊榮。

這是一支由女性員工組成的代表隊(duì)，信陽市煙草專賣局（公司）專賣科李福婷、法規(guī)科余良、平橋區(qū)煙草專賣局（分公司）胡翎翎、商城縣煙草專賣局（分公司）王宇，都是通過層層篩選出來的骨干精英，數(shù)次在省級技能競賽的舞臺(tái)上載譽(yù)而歸，綻放信煙專賣隊(duì)伍的巾幗風(fēng)采。

榮耀的背后是不懈的奮斗。賽前的備戰(zhàn)是漫長、枯燥且緊張的，挑燈夜戰(zhàn)、連軸運(yùn)轉(zhuǎn)成了家常便飯，但沒人叫苦、無人喊累。她們課上聽講、課間交流、課后練習(xí)、夜晚吸收，學(xué)風(fēng)濃厚、勁頭十足，即便在備戰(zhàn)中后期疫情來襲，仍堅(jiān)持線上培訓(xùn)、線下自學(xué)，付出常人難以想象的努力。開賽前一個(gè)月，傳來教材改版的消息，為了在最短時(shí)間熟悉教材，她們主動(dòng)放棄周末，在看不見硝煙的戰(zhàn)場上奮勇向前。

正是這種“釘釘子”精神，讓她們耐住了寂寞、挺住了考驗(yàn)、扛住了壓力，取得可喜的成績。

最美青春獻(xiàn)煙葉

她是同事眼中的“好管家”，煙農(nóng)口中的“好閨女”，學(xué)用結(jié)合的“好榜樣”。她就是“河南煙草商業(yè)系統(tǒng)十佳優(yōu)秀煙葉生產(chǎn)收購員”張警予。

2017年7月，碩士研究生畢業(yè)的張警予拖著行李來到龍井煙站。煙站工作繁雜，煙用物資管理、生產(chǎn)數(shù)據(jù)匯總、檔案分類整理，每一項(xiàng)工作都馬虎不得。為了保證不出錯(cuò)，她堅(jiān)持每天列工作清單，每完成一件，就在對應(yīng)事項(xiàng)后面打勾。每一本她寫過的工作筆記上，都密密麻麻地畫滿了對勾。如今，煙站每一種物資的數(shù)量、每一項(xiàng)生產(chǎn)數(shù)據(jù)、每一戶煙農(nóng)基本情況她都能“一口清”，同事們都夸她是煙站的“好管家”。

除了日常工作，她還負(fù)責(zé)為龍井鄉(xiāng)煙農(nóng)提供煙葉生產(chǎn)全過程跟蹤服務(wù)。為保證服務(wù)質(zhì)量，她把白天的時(shí)間騰出來，進(jìn)村入戶，到田間地頭幫助煙農(nóng)搞生產(chǎn)，晚上再把當(dāng)天的工作做完。她把煙農(nóng)當(dāng)成家人一樣關(guān)心，從備耕到采收，不論哪個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，都能在煙田看到她的身影?！八媸潜劝匙约旱拈|女還親哩！”提到她，煙農(nóng)們交口稱贊。

工作之余，她始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)，一有時(shí)間就深入田間地頭，一邊摸清煙農(nóng)實(shí)際需要，一邊學(xué)習(xí)煙葉生產(chǎn)技術(shù)，把理論知識(shí)和生產(chǎn)實(shí)際有機(jī)結(jié)合。工作以來，她先后榮獲信陽市第一屆煙葉分級工職業(yè)技能競賽三等獎(jiǎng)、河南煙草商業(yè)系統(tǒng)煙葉烘烤實(shí)操技能比武二等獎(jiǎng)、信陽煙草系統(tǒng)專業(yè)知識(shí)大比武“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”等多項(xiàng)榮譽(yù)，并入選河南煙草商業(yè)系統(tǒng)師資庫，還獲得實(shí)用新型專利、QC成果各1項(xiàng)。

平凡崗位踐初心

有這樣一位女性，26年來，她不辭勞苦，奔走于新縣大山深處，悉心服務(wù)客戶、用心傳授知識(shí)，把一腔熱情投入煙草事業(yè)，把青春歲月?lián)]灑在基層沃土。她，就是“河南煙草商業(yè)系統(tǒng)十佳優(yōu)秀卷煙客戶經(jīng)理”邱霞。

她是客戶的貼心人。她服務(wù)的轄區(qū)山巒疊嶂，林木豐茂，最遠(yuǎn)的客戶距離縣城有50多公里，其中有近三分之一的客戶，需要步行超過5公里山路才能到達(dá)。她深深扎根在大別山區(qū)，春去冬來，寒來暑往，她的臉上多了歲月痕跡，不變的是她心中堅(jiān)定的信念。田鋪鄉(xiāng)有一位客戶，由于身體原因，一家五口人靠著一家小小的煙酒店維持生計(jì)。由于經(jīng)營不良，生意比較慘淡。了解情況后，邱霞仔細(xì)分析該店地理位置和客流情況，主動(dòng)聯(lián)系，幫助制定經(jīng)營計(jì)劃。一段時(shí)間過去，卷煙銷量上去了，收入也跟著水漲船高。而這只是邱霞服務(wù)客戶的一個(gè)縮影。

她是同志的引路人。2021年年初，新縣縣局（分公司）黨組開展“師帶徒”活動(dòng)。作為資深客戶經(jīng)理，她主動(dòng)請纓，擔(dān)任老師，手把手帶3名“徒弟”，將自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)、與客戶的溝通心得毫無保留地分享，還以身示范，一個(gè)環(huán)節(jié)、一個(gè)步驟地分析拆解、無私傳授。在她帶的帶領(lǐng)下，“徒弟”們的工作業(yè)績都有了較大提升。

在客戶眼里，她是善良真誠的邱經(jīng)理；在同事眼里，她是值得信賴的“好導(dǎo)師”；在群眾眼里，她是盡心盡職的“好黨員”。她以滿腔的熱忱，走進(jìn)了身邊每個(gè)人的心里。

扎根基層綻芳華

她是一名年輕的業(yè)務(wù)骨干，十幾年如一日扎根基層，堅(jiān)持匠心、堅(jiān)守初心、堅(jiān)定信心，在卷煙配送一線綻放光彩。她就是“河南煙草商業(yè)系統(tǒng)十佳優(yōu)秀送貨員”曹靜靜。

堅(jiān)持匠心，做崗位“多能手”。自2008年進(jìn)入信陽煙草這個(gè)大家庭，曹靜靜就一直虛心學(xué)習(xí)卷煙倉儲(chǔ)管理知識(shí)、卷煙規(guī)范經(jīng)營規(guī)定等，并考取了高級物流師證，從“問啥，啥不知”的物流“小白”一步步成長為勝任各項(xiàng)工作任務(wù)的業(yè)務(wù)能手。2020年3月物流管理運(yùn)行模式改革啟動(dòng)后，曹靜靜主動(dòng)承擔(dān)起走訪零售客戶、優(yōu)化配送線路的任務(wù)。短短一個(gè)月的時(shí)間里，她的足跡踏遍了配送轄區(qū)的三縣兩區(qū)7000多平方公里，深入走訪了8000多戶零售客戶，為高質(zhì)量服務(wù)零售客戶提供了詳細(xì)的第一手資料。

堅(jiān)守初心，做客戶“貼心人”。商城縣達(dá)權(quán)店鎮(zhèn)零售客戶肖阿姨的店位于海拔1800多米的黃柏山上，煙霧繚繞、山勢陡峭，卷煙配送行車?yán)щy。一次暴雨傾盆，導(dǎo)致山體滑坡，通往肖阿姨店址的大路被徹底堵死，車輛無法通行。要想順利將卷煙送到，只能步行通過一條2公里的泥巴小道。面對出現(xiàn)的特殊情況，曹靜靜把褲腿一卷，抱起肖阿姨的卷煙，頂著38度的高溫，踏上了送貨路。當(dāng)她瘦弱的身影出現(xiàn)在肖阿姨面前時(shí)，肖阿姨心疼地說：“傻孩子，這路都斷了，隨時(shí)都有危險(xiǎn)，你還這么準(zhǔn)時(shí)，真不知道該說你啥好了?！彼犃?#xff0c;只是微笑著說:“這是我應(yīng)該做的?！?/p>

堅(jiān)定信心，做時(shí)代“追夢者”。常有人問：“靜姐，你怎么好像從來感覺不到累呢？”她笑笑回答：“我也是個(gè)普通人，怎么會(huì)感覺不到累呢？但一想到信煙物流的發(fā)展壯大，我能有幸參與其中，就感到渾身充滿了勁兒。從最開始的人工分揀作業(yè)到全自動(dòng)化分揀，再到現(xiàn)在的網(wǎng)格化集中配送+柔性訪送，物流考核指標(biāo)進(jìn)入了全省系統(tǒng)‘第一方陣’。作為一名信煙物流人，我從心底感到驕傲和自豪，怎么能不擼起袖子加油干呢？”

砥礪深耕甘奉獻(xiàn)

初入職場，同事眼中的她嬌小文弱，一來就被分到辦公室工作。辦公室人少事雜，經(jīng)常要接手急難險(xiǎn)重任務(wù)，對此，她不怕困難，以過硬的工作作風(fēng)、細(xì)致沉穩(wěn)的人格魅力和熱情周到的貼心服務(wù)贏得了大家的好評。她就是浉河區(qū)煙草專賣局（分公司）綜合干事李麗，一個(gè)看似柔弱實(shí)則堅(jiān)韌的小女子。

她剛?cè)肼氁粋€(gè)月就遇到了一件棘手事——?jiǎng)?chuàng)建省級文明單位。責(zé)任大、任務(wù)重，“從哪兒入手，怎么抓，如何調(diào)動(dòng)大家一起抓”，這對職場新人而言是個(gè)嚴(yán)峻考驗(yàn)。她以女性特有的細(xì)致和聰慧，迅速進(jìn)入角色，協(xié)調(diào)上下，溝通內(nèi)外，在千頭萬緒中抓決定性環(huán)節(jié)，順利完成創(chuàng)建任務(wù)。

參加工作以來，她共撰寫綜合材料170多萬字，先后發(fā)表新聞稿件450多篇，連年獲得“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)稱號。一系列成績的背后，是她立足平凡崗位，不讓須眉、辛勤耕耘、默默奉獻(xiàn)的努力付出。

這一朵朵盛開在信陽煙草的“鏗鏘玫瑰”，不斷創(chuàng)造巾幗業(yè)績、貢獻(xiàn)巾幗力量、彰顯巾幗風(fēng)采，撐起信煙高質(zhì)量發(fā)展的“半邊天”。