成品高架庫(kù)內(nèi)，有一個(gè)身影頻繁來(lái)往于集控室與發(fā)貨現(xiàn)場(chǎng)，確認(rèn)情況、指揮調(diào)度，她就是湖南中煙常德卷煙廠物資配送部成品計(jì)劃員明立云。她身穿整潔的工作服，面帶微笑，步伐穩(wěn)健，眼神中透露出一種堅(jiān)定與從容。

以“進(jìn)取心”自我成長(zhǎng)，是業(yè)務(wù)提升“推動(dòng)者”

自1995年踏入常德卷煙廠，明立云便以一顆熱忱的心，投身于企業(yè)的生產(chǎn)與發(fā)展之中。2012年，她進(jìn)入成品庫(kù)，從操作工做起，一干就是七年。這七年里，她不斷吸收掌握成品發(fā)貨的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程和操作技能，逐漸從一名新手成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)能手。

在面對(duì)人員技能不足的困難局面時(shí)，她挺身而出，主動(dòng)承擔(dān)起提升團(tuán)隊(duì)技能的重任。她主動(dòng)學(xué)習(xí)物流知識(shí)，深入學(xué)習(xí)各崗位技能，重視實(shí)踐操作，全面掌握了作業(yè)執(zhí)行、數(shù)據(jù)匯總等各個(gè)業(yè)務(wù)流程技能。通過(guò)“傳幫帶”的方式，她悉心指導(dǎo)并幫助了10名發(fā)貨中控工快速成長(zhǎng)，推動(dòng)了團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)水平的提升。

2019年，憑借出色的工作表現(xiàn)，明立云被提拔為成品計(jì)劃員。在這個(gè)崗位上，她面對(duì)的不僅僅是繁瑣的發(fā)貨計(jì)劃，更是復(fù)雜多變的市場(chǎng)需求和生產(chǎn)節(jié)奏。對(duì)內(nèi)，她與生產(chǎn)管理部、卷包車間緊密協(xié)調(diào)，確保貨源充足、發(fā)貨需求準(zhǔn)確無(wú)誤；對(duì)外，她與物流公司、營(yíng)銷中心保持密切溝通，確保發(fā)貨計(jì)劃能夠精準(zhǔn)對(duì)接市場(chǎng)需求。

以“責(zé)任心”對(duì)待工作，是春運(yùn)行動(dòng)“守護(hù)者”

每年的元旦春節(jié)發(fā)貨工作，都是對(duì)成品發(fā)貨業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的一次嚴(yán)峻考驗(yàn)，而明立云則是這場(chǎng)考驗(yàn)中的關(guān)鍵人物。作為直接參與者，她以高度的責(zé)任心嚴(yán)格管控成品發(fā)貨業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

在發(fā)貨計(jì)劃的制定和執(zhí)行方面，明立云傾注了大量心血。她精細(xì)安排每一個(gè)發(fā)貨計(jì)劃，從月計(jì)劃到周安排，再到日?qǐng)?zhí)行，都力求做到萬(wàn)無(wú)一失。她深知，任何一個(gè)小小的疏忽都可能影響到整個(gè)發(fā)貨流程的順暢和效率。因此，她總是自己審核每一個(gè)發(fā)貨計(jì)劃，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、發(fā)貨及時(shí)。

面對(duì)成品發(fā)貨的突發(fā)情況，明立云也能夠從容不迫、靈活應(yīng)對(duì)。有一次，由于連續(xù)多日的雨雪天氣，導(dǎo)致道路濕滑，貨車難以按時(shí)到達(dá)。面對(duì)這一突發(fā)情況，明立云立即采取行動(dòng)。她與貨車司機(jī)保持密切聯(lián)系，實(shí)時(shí)掌握路況信息；與相關(guān)部門和客戶溝通協(xié)調(diào)，調(diào)整發(fā)貨計(jì)劃；迅速制定應(yīng)急方案，緊急調(diào)配備用車輛補(bǔ)救可能出現(xiàn)的發(fā)貨缺口，最終成功避免了發(fā)貨延誤的情況。

在她的帶領(lǐng)下，成品庫(kù)的發(fā)貨計(jì)劃銜接更加順暢，工作效率顯著提升，確保每年成品發(fā)貨及時(shí)率、準(zhǔn)確率均達(dá)100%。

制定發(fā)貨計(jì)劃中的明立云 ? ?丁文健攝

以“同理心”關(guān)懷同事，是班組成員 “貼心人”

明立云的心里有一本“基層班組管理賬”，不僅記錄了她對(duì)班組管理的思考和總結(jié)，更承載著她對(duì)員工的關(guān)心與期望。

面對(duì)員工的心態(tài)問(wèn)題，明立云總是能夠敏銳地察覺(jué)并積極化解矛盾。她以身作則，由己及人，鼓勵(lì)員工互相理解、共同進(jìn)步。在她看來(lái)，一個(gè)優(yōu)秀的班組管理者不僅要能夠解決問(wèn)題，更要能夠預(yù)防問(wèn)題的發(fā)生。因此，她十分注重班組成員之間的溝通與交流，努力營(yíng)造一個(gè)和諧、包容的工作氛圍。

與青年員工開(kāi)展談心的明立云 ?唐珂攝

明立云對(duì)待班組成員一視同仁。當(dāng)工作遇到問(wèn)題，她總是第一時(shí)間站出來(lái)，先著手解決問(wèn)題，確保工作進(jìn)度不受影響，然后再詳細(xì)記錄問(wèn)題，以便后續(xù)分析和改進(jìn)。成品保管員鄭鵬營(yíng)說(shuō)：“明姐非常公平公正，她有功必獎(jiǎng)、有過(guò)必罰，每項(xiàng)決定都透明公開(kāi)、有據(jù)可依?！边@樣的管理方式，不僅讓班組成員心服口服，更在班組內(nèi)部形成了強(qiáng)大的凝聚力和向心力。近兩年，成品高架庫(kù)獲得了3次廠標(biāo)桿班組的榮譽(yù)。

工作上的突出表現(xiàn)讓明立云獲得了廣泛的認(rèn)可與贊譽(yù)。她連續(xù)五年績(jī)效考核為優(yōu)秀，先后獲評(píng)工廠“優(yōu)秀操作工”、“先進(jìn)員工”、“優(yōu)秀女工”、“三八紅旗手”、“工作標(biāo)兵”等榮譽(yù)。

面對(duì)榮譽(yù)，明立云始終保持著一顆平常心。她說(shuō)：“我只是做了我應(yīng)該做的事情，感謝廠里給予我的平臺(tái)和機(jī)會(huì)。我將繼續(xù)滿懷熱情，堅(jiān)定前行，做新時(shí)代的奮斗者，為企業(yè)的發(fā)展不懈努力。”