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湖南省新寧縣的老巷深處,青藤爬滿了斑駁磚墻,石板路被磨得發(fā)亮。巷口那間小賣部,像一位沉默的守望者,這里藏著一個(gè)關(guān)于堅(jiān)韌、幫扶與溫暖傳遞的故事——它不僅是店主曾沙寧與命運(yùn)較量的見證,更映照出煙草人用行動(dòng)書寫的民生答卷。
曾沙寧和母親在零售店門口
四歲那年,一場(chǎng)突如其來(lái)的高燒徹底改變了曾沙寧的人生軌跡。小兒麻痹癥讓他的身體永遠(yuǎn)傾斜了15度。別的孩子在陽(yáng)光下自由奔跑、追逐風(fēng)箏時(shí),他卻只能扶著家里雜貨店的墻壁,艱難地挪動(dòng)腳步,摔倒了再爬起,爬起了又摔倒,膝蓋和手掌磨破了結(jié)痂,結(jié)痂了又磨破。母親看著心疼得直掉眼淚,可小沙寧卻總是抹掉眼淚說(shuō):“媽,我能行?!?/p>
“媽媽,我想開家店,賺點(diǎn)錢?!薄耙?#xff01;”二十多年前,當(dāng)初那個(gè)連路都走不穩(wěn)的孩子,向母親述說(shuō)了自己的愿望。曾沙寧的母親語(yǔ)氣平靜,卻難掩眼底的波瀾。
然而,資金短缺、行動(dòng)不便、毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)……重重困難幾乎讓曾沙寧寸步難行。新寧縣煙草專賣局(分公司)了解到他的情況,迅速啟動(dòng)幫扶機(jī)制。在工作人員的幫助下,一紙嶄新的煙草證送上了門,沙寧百貨店正式營(yíng)業(yè)了。
同時(shí),客戶經(jīng)理還幫忙聯(lián)系了低息貸款,免費(fèi)給店里換上了新貨架。雖然曾沙寧還是需要扶著墻慢慢移動(dòng),但他整理貨物的動(dòng)作卻愈發(fā)嫻熟。他學(xué)會(huì)了用手機(jī)查看銷售數(shù)據(jù),分析哪些商品好賣,哪些需要補(bǔ)貨,還跟著煙草工作人員學(xué)習(xí)營(yíng)銷技巧。母親看著兒子的變化,常常偷偷抹眼淚:“以前總擔(dān)心我走了,他可怎么辦,現(xiàn)在好了,他比我還會(huì)打理生意!”
客戶經(jīng)理和曾沙寧分析卷煙經(jīng)營(yíng)情況
隨著網(wǎng)購(gòu)的興起,不少傳統(tǒng)小店都貼上了“轉(zhuǎn)讓”的告示,可曾沙寧的小賣部卻漸漸有了新氣象。煙草公司的市場(chǎng)專員多次實(shí)地調(diào)研,根據(jù)周邊居民的消費(fèi)習(xí)慣,為他量身定制卷煙選品方案。他們發(fā)現(xiàn)附近工廠工人較多,便建議增加中低檔卷煙品種;了解到老年居民常來(lái)光顧,又指導(dǎo)他調(diào)整商品陳列布局。慢慢地,店里生意越來(lái)越好,卷煙銷售額更是撐起了小店的“半壁江山”。
煙草公司送貨員給曾沙寧送貨
“以前覺(jué)得殘疾是恥辱,現(xiàn)在反而成了激勵(lì)我?guī)椭鷦e人的動(dòng)力。”隨著日子越過(guò)越紅火,曾沙寧也想為身邊人做點(diǎn)什么。
他在店門口放了個(gè)“愛(ài)心驛站”的紙箱,里面常備著熱水、急救藥品和充電線,供快遞員、環(huán)衛(wèi)工人歇腳使用;主動(dòng)幫社區(qū)里的獨(dú)居老人代收快遞、代購(gòu)生活用品;每逢端午、中秋,還會(huì)和母親一起包粽子、做月餅,送給附近的環(huán)衛(wèi)工人。
“煙草公司的工作人員幫我站穩(wěn)了腳跟,我也想讓別人感受到這份善意?!痹硨幹钢鴫ι腺N滿的感謝便簽,眼里閃著光,“有位老人在便簽上寫‘看到你努力生活的樣子,我這把老骨頭也有了干勁’,這比賺多少錢都讓我開心?!?/p>
如今,曾沙寧依然每天扶著墻壁在店里忙碌,清晨開門,夜晚打烊,周而復(fù)始,但他的眼神里,早已沒(méi)了曾經(jīng)的自卑與迷茫,取而代之的是自信與從容。這份改變,離不開煙草人日復(fù)一日的幫助,更源于一個(gè)不屈的靈魂對(duì)美好生活的執(zhí)著追求。
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