蔡潔（右）與搭檔一起將卷煙裝車。

在山東省濱州市煙草專賣局（公司）卷煙物流配送中心這個大家庭，蔡潔不僅是一名兢兢業(yè)業(yè)的送貨員，更是一位優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員，她以堅韌、細(xì)致、熱情詮釋著責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，書寫著屬于自己的精彩篇章。

以擔(dān)當(dāng)展風(fēng)采

2020年，蔡潔從電訪員崗位轉(zhuǎn)到送貨員崗位。送貨員的工作并不輕松，沉重的煙包、漫長的路途，對她來說都是不小的挑戰(zhàn)。但蔡潔從不喊累，總是以飽滿的熱情投入到工作中。炎炎夏日，她頂著炙熱的太陽，穿梭在城鄉(xiāng)的大街小巷，汗水浸透了她的衣衫，卻阻擋不了她前行的腳步；凜凜寒冬，她迎著刺骨的寒風(fēng)，踏著結(jié)冰的道路，將卷煙準(zhǔn)確無誤地送到每一位零售戶手中。

每天清晨，當(dāng)大多數(shù)人還在睡夢中時，蔡潔就已經(jīng)來到倉庫，開啟忙碌的一天。她熟練地將煙包按照順序分類、裝車，認(rèn)真核對每一條訂單信息，確保準(zhǔn)確無誤。有一次，送貨途中突然下起了大雨。為了防止煙包被淋濕，蔡潔毫不猶豫地脫下自己的雨衣，蓋在煙包上。當(dāng)她將最后一包卷煙送到零售戶手中時，自己的衣服已經(jīng)濕透了。零售戶看到這一幕十分感動，對她豎起了大拇指。她卻笑著說：“這是我的工作，只要能把卷煙安全送到您手里，我就放心了。”

從電訪員到送貨員，蔡潔完成了工作角色的轉(zhuǎn)變。憑借堅韌和執(zhí)著，她在送貨員崗位上綻放出別樣的光彩，她的敬業(yè)精神不僅贏得了零售戶的認(rèn)可，也得到了同事們的贊揚(yáng)。

以行動踐使命

作為一名共產(chǎn)黨員，蔡潔始終牢記初心使命，把責(zé)任扛在肩上、把零售戶放在心中。她常說：“我是黨員，就要沖在最前面?！睙o論任務(wù)多么繁重、環(huán)境多么艱苦，她都主動請纓、率先垂范，在關(guān)鍵時刻頂?shù)蒙稀⒖康米　?/p>

2025年春節(jié)配送高峰期，有一位送貨員因身體原因請假，蔡潔主動提出可以多分擔(dān)一部分送貨任務(wù)。連續(xù)十幾天，她每天工作超過10個小時，從無一句怨言。不僅如此，她還積極發(fā)揮自身優(yōu)勢，主動幫助同事熟悉新線路，耐心講解服務(wù)要點。

“她就像一個知心大姐，有她在，我們心里踏實。”送貨員曹孟睿這樣說。蔡潔不僅自己做到送貨準(zhǔn)時、服務(wù)熱情，還帶動大家共同進(jìn)步，營造出團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮勇爭先的良好氛圍。在她的影響下，送貨團(tuán)隊的服務(wù)意識和服務(wù)水平不斷提升。

因為工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、業(yè)績突出，蔡潔多次被評為“崗位標(biāo)兵”“先進(jìn)員工”“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”?！敖M織把我安排在這個崗位上，我就要擔(dān)起這份責(zé)任?！睒闼氐脑捳Z背后，是一名共產(chǎn)黨員的擔(dān)當(dāng)。

在做好自己的本職工作之余，蔡潔還經(jīng)常參加黨支部組織的志愿服務(wù)活動，如幫助零售戶靚化店鋪、走進(jìn)社區(qū)開展普法宣傳等，贏得了群眾的贊譽(yù)。

蔡潔用一顆赤誠的心溫暖著每一位零售戶，也感動著身邊的每一個人。相信在未來的日子里，她會繼續(xù)在崗位上發(fā)光發(fā)熱，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。