“根據(jù)我市當(dāng)前疫情防控形勢(shì)，經(jīng)研究決定，自2022年4月11日8時(shí)起，全市有序恢復(fù)生產(chǎn)生活秩序……”隨著焦作市疫情防控第21號(hào)通告的發(fā)布，按下暫停鍵的懷府大地，終于迎來了全面解封的時(shí)刻。

“唉，二十多天沒開門了，一點(diǎn)收入都沒有。店里積壓了一堆堆的貨物，有些還變質(zhì)了?！鼻哧柺凶杂陕繁忝癯械耐鯉煾狄荒槼钊莸恼f，“還有這些卷煙，也是個(gè)頭疼的事情！我這小店資金有限，煙賣不出去的話就進(jìn)不了其他貨，真是進(jìn)退兩難啊！”

這場(chǎng)肆虐了長(zhǎng)達(dá)20天的疫情，給各行各業(yè)帶來了巨大的影響，其中，就包括遍布大街小巷、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村莊的零售個(gè)體戶們。

沁陽市煙草分公司接到全面解封的通知后，立刻召開全體營(yíng)銷會(huì)議，就疫情后零售商戶的經(jīng)營(yíng)幫扶工作進(jìn)行安排部署。通過實(shí)地走訪，了解市場(chǎng)供需現(xiàn)狀、摸清零售商戶卷煙、貨物等庫(kù)存狀況、掌握卷煙市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)率等情況。研究零售商戶幫扶辦法，旨在維護(hù)市場(chǎng)體價(jià)格穩(wěn)定，保障零售商戶經(jīng)營(yíng)利益。

“王師傅不要急，我今天來就是給你解決這個(gè)問題的。不光是你，現(xiàn)在沁陽很多商店都出現(xiàn)了這個(gè)情況?！鼻哧枱煵莘止究蛻艚?jīng)理李瑞娟一邊安撫王師傅的情緒，一邊耐心的說道，“今天一大早，公司就召開會(huì)議，領(lǐng)導(dǎo)們已經(jīng)做出明確指示，一定要把零售客戶們的利益放在最重要的位置，想盡一切辦法解決你們的實(shí)際困難！”

針對(duì)零售商戶卷煙、貨品庫(kù)存積壓的問題，沁陽煙草分公司出臺(tái)了幾項(xiàng)幫扶政策：一方面，幫助零售商戶聯(lián)系沁陽市各大公司、企業(yè)，了解卷煙及其他貨品的需求情況，搭建公司、企業(yè)與零售商戶之間的溝通橋梁，幫助零售商戶拓寬銷售渠道，緩解庫(kù)存壓力。另一方面，沁陽分公司積極與河南中煙公司進(jìn)行對(duì)接，深入推進(jìn)卷煙私人訂制服務(wù)，公司、企業(yè)、個(gè)人在沁陽市內(nèi)的零售商店里訂購(gòu)卷煙，中煙公司可以免費(fèi)為他們提供個(gè)性化定制服務(wù)。以這種差異化的服務(wù)，來激發(fā)各大公司、企業(yè)和個(gè)人的購(gòu)買意愿。

沁陽市煙草分公司還積極與各街道、村委會(huì)及婚慶酒店對(duì)接，開展“事件營(yíng)銷”活動(dòng)，將婚喪嫁娶的消費(fèi)需求引導(dǎo)至商品庫(kù)存壓力較大的零售商戶，幫助他們消化庫(kù)存。此外，沁陽煙草分公司依托誠(chéng)信互助小組平臺(tái)，引導(dǎo)零售商戶們建立了互助幫扶機(jī)制，商戶們可以通過微信群分享自己的生意經(jīng)，供其他人交流學(xué)習(xí)，并共同致力于維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)多贏局面。

在疫情大考面前，沁陽煙草分公司立足自身，積極投身防疫工作，抓好疫情防控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)；疫情過后，更是著眼于人民群眾需求，想客戶之所想，急客戶之所急，通過種種舉措，進(jìn)一步將我為群眾辦實(shí)事、辦好事落到實(shí)處，切實(shí)幫助他們解決實(shí)際困難。既保障了零售商戶的經(jīng)營(yíng)利益，也為消費(fèi)者的消費(fèi)行為提供諸多便利，展現(xiàn)了作為國(guó)有企業(yè)應(yīng)有的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。