海南省?？谑性俅伟l(fā)生新冠肺炎疫情以來，?？谑袩煵輰Ｙu局（公司）機(jī)關(guān)各級黨組織帶領(lǐng)黨員干部挺身而出，踐行使命，攻堅(jiān)克難，砥礪前行，扛起各條戰(zhàn)線防疫大旗，筑起一道道疫情防控墻。

——率先垂范，當(dāng)好指戰(zhàn)員

面對突發(fā)疫情，?？谑袩煵輰Ｙu局（公司）黨組高度重視，第一時(shí)間召開應(yīng)對新冠肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一行動(dòng)，在常態(tài)化防控工作基礎(chǔ)上進(jìn)行再研究、再部署、再落實(shí)，逐項(xiàng)明確任務(wù)、逐級壓實(shí)責(zé)任、逐條對照落實(shí)，提出了提高政治站位、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，嚴(yán)壓主體責(zé)任、落實(shí)防控措施，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合、分級分類施策，強(qiáng)化黨建引領(lǐng)、扛起特殊擔(dān)當(dāng)四點(diǎn)要求，接連2次發(fā)出《“我是黨員我先行·奮戰(zhàn)‘疫’線顯擔(dān)當(dāng)”》《同心戰(zhàn)“疫” 向“疫”出征》倡議書，要求各級黨團(tuán)組織、黨團(tuán)干部、青年理論學(xué)習(xí)小組成員主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，以實(shí)際行動(dòng)為黨旗增輝添彩。

?？谑袩煵輰Ｙu局（公司）主要領(lǐng)導(dǎo)與志愿者合影

——保障運(yùn)行，當(dāng)好后勤員

在疫情再度襲來之際，辦公室、黨建科等黨支部（機(jī)關(guān)第一黨支部）組織黨員干部緊急發(fā)布強(qiáng)化近期新冠肺炎防控工作各項(xiàng)通知，在全員微信工作群內(nèi)發(fā)布了71次關(guān)于涉疫人員排查的信息，及時(shí)總結(jié)宣傳、表彰通報(bào)機(jī)關(guān)黨員干部在疫情防控斗爭中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型，凝聚起眾志成城、全力以赴、共克時(shí)艱的強(qiáng)大正能量。后勤服務(wù)中心等黨支部（機(jī)關(guān)第二黨支部）、綜合管理科等黨支部（機(jī)關(guān)第五黨支部）組織做好信息化疫情防控工作、食堂分餐工作、發(fā)放新型冠狀病毒抗原檢測試劑盒等，切實(shí)提升疫情防控應(yīng)急處置能力和水平，把疫情防控工作落到實(shí)處、細(xì)處。

本次疫情在海南省內(nèi)出現(xiàn)時(shí)，營銷中心黨支部（機(jī)關(guān)第六黨支部）黨員干部迅即了解調(diào)查客戶卷煙整體庫存、動(dòng)銷情況等相關(guān)信息，準(zhǔn)確掌握市場狀態(tài)和客戶訴求，及時(shí)根據(jù)疫情影響，將4月后兩周投放計(jì)劃合理前移，降低卷煙訂貨受疫情影響，確保零售戶盈利平穩(wěn)。為保障卷煙市場主銷規(guī)格貨源，營銷中心黨支部在疫情期間獲批實(shí)行彈性“存銷比”管理機(jī)制，在做好卷煙市場狀態(tài)分析的基礎(chǔ)上適當(dāng)增加主銷規(guī)格的庫存量，并積極與湖南、上海、廣東等工業(yè)企業(yè)進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，預(yù)留采購庫容，由各工業(yè)企業(yè)緊急安排發(fā)貨、提前入庫，保障主銷規(guī)格貨源，確保省外煙購進(jìn)及到貨不受疫情影響。

海口市煙草專賣局（公司）志愿者主動(dòng)引導(dǎo)居民進(jìn)行核酸檢測

——心系群眾，當(dāng)好服務(wù)員

疫情期間，營銷中心黨支部（機(jī)關(guān)第六黨支部）積極采取電話、線上“無接觸”服務(wù)方式，個(gè)性化指導(dǎo)客戶訂購卷煙、銷售卷煙，掌握客戶經(jīng)營情況和消費(fèi)市場變化，并為客戶線上答疑解惑，發(fā)布訂貨提醒，實(shí)施跟進(jìn)訂單，做到“應(yīng)訪盡訪”。目前零售戶的訂貨成功率、卷煙投放利用率與疫情前相比基本一致。專賣監(jiān)督管理科（機(jī)關(guān)第四黨支部）在椰韻通、新商盟等平臺(tái)發(fā)出《?？谑袩煵輰Ｙu局關(guān)于疫情防控期間辦理煙草專賣零售許可業(yè)務(wù)的倡議》，面向普通市民及卷煙零售商戶提供5種線上辦理煙草專賣零售許可相關(guān)業(yè)務(wù)渠道，并堅(jiān)持在零售戶服務(wù)上做“加法”，在市局（公司）門崗處搭建臨時(shí)工作點(diǎn)，積極為零售戶辦理許可證延續(xù)，耐心解答群眾許可證業(yè)務(wù)咨詢，認(rèn)真做好專賣行政許可服務(wù)工作，切實(shí)做到專賣服務(wù)“疫”線運(yùn)行，為零售戶順利營業(yè)提供保障。

物流中心等黨支部（機(jī)關(guān)第五黨支部）在疫情期間認(rèn)真保障卷煙物流配送，靈活采取封閉作業(yè)、無接觸送貨等方式，做到“能送盡送”，堅(jiān)決確保供應(yīng)鏈配送鏈安全暢通。特別是在面對道路封閉管控難題時(shí)，配送人員需要通過提前溝通、繞路步行等方式扎實(shí)做好對管控防范區(qū)零售戶的訂單配送工作。

——積極引導(dǎo)，當(dāng)好宣傳員

在海口市美蘭區(qū)靈山鎮(zhèn)新瓊村、瓊山區(qū)三門坡鎮(zhèn)美城村等定點(diǎn)幫扶村內(nèi)，海口市局（公司）派出的鄉(xiāng)村振興相關(guān)黨員干部吃住在村，積極履職，取消休假，協(xié)同村“兩委”干部、網(wǎng)格員、志愿者堅(jiān)守疫情防控最前沿，采用發(fā)送短信、滾動(dòng)播放方言音頻、張貼宣傳標(biāo)語口號、懸掛橫幅、給每戶村民發(fā)放倡議書等多種方式開展宣傳教育，引導(dǎo)教育村民提高認(rèn)識(shí)，自覺取消聚眾活動(dòng)；開展“敲門行動(dòng)”，逐戶對外來人員、外出務(wù)工返鄉(xiāng)人員進(jìn)行摸排登記，重點(diǎn)篩查返回人員健康碼、行程碼，全力做好政策宣傳、防疫知識(shí)普及、公共設(shè)施消毒、環(huán)境衛(wèi)生整治等工作，指導(dǎo)督促群眾開展掃碼登記、測量體溫、核酸檢測等防控措施，實(shí)行跟蹤管理，切實(shí)將疫情防控措施落到實(shí)處。

面向零售戶，營銷中心黨支部（機(jī)關(guān)第六黨支部）黨員干部保持手機(jī)24小時(shí)暢通，第一時(shí)間協(xié)調(diào)解決客戶在經(jīng)營中出現(xiàn)的問題，并充分用好線上平臺(tái)向客戶推送發(fā)布疫情防控信息和防疫知識(shí)、管控區(qū)收貨及退貨方法，提醒零售戶做好個(gè)人防護(hù)，增強(qiáng)防疫意識(shí)、穩(wěn)定經(jīng)營信心，確保線上服務(wù)力度不減、質(zhì)量不降、流程不簡，與客戶攜手共戰(zhàn)疫情。

——沖鋒在前，當(dāng)好志愿者

4月5日，根據(jù)?？谑幸咔榉揽刂笓]部領(lǐng)導(dǎo)小組的工作要求，市局（公司）緊急開展全體動(dòng)員，4月6日，市局（公司）20多名共產(chǎn)黨員火速奔赴疫情防控戰(zhàn)場，支援?？谑旋埲A區(qū)和美蘭區(qū)區(qū)域核酸檢測工作。當(dāng)日，面臨健康碼系統(tǒng)崩潰、老年人未成年人人數(shù)眾多、氣溫較高等種種困難，市局（公司）抗疫志愿者在做好自身防護(hù)的前提下，堅(jiān)守近9個(gè)小時(shí)，逐人進(jìn)行登記引導(dǎo)、信息采集、手工錄入，“疫情防控，人人有責(zé)”“我們黨員就是要發(fā)揮先鋒模范作用”……黨旗紅、防疫白、志愿藍(lán)，這些令人安心的色彩以點(diǎn)點(diǎn)微光匯聚成磅礴力量，成為了椰城美麗的風(fēng)景。在這場戰(zhàn)斗中，連續(xù)奮戰(zhàn)多日的海口市局（公司）黨員們完成了3923人的信息采集工作，以實(shí)際行動(dòng)積極踐行“兩個(gè)至上”行業(yè)共同價(jià)值觀，扛起省會(huì)煙草擔(dān)當(dāng)，在“疫”線彰顯共產(chǎn)黨員政治本色和過硬作風(fēng)，讓黨旗在疫情防控第一線高高飄揚(yáng)！