清晨六點的浯嶼島碼頭,天色未明,裹挾著咸澀的海風(fēng)便卷著濃郁的魚腥味撲面而來,直鉆鼻腔。百余艘漁船整齊列陣,船帆在晨風(fēng)中微微鼓脹,正蓄勢待發(fā),準(zhǔn)備駛向無垠大海。
暖流涌動間,一批 “懂經(jīng)營、有經(jīng)驗” 的零售戶率先行動,自發(fā)拉起一支志愿幫扶隊伍。他們憑借多年攢下的“生意經(jīng)”,與福建省龍海區(qū)煙草專賣局(分公司)雙方擰成一股繩,交織出海島最美的風(fēng)景。

圖為龍海區(qū)局(分公司)客戶經(jīng)理與先進零售戶到張?zhí)碡斒畴s店幫扶指導(dǎo)。龍海區(qū)局(分公司)供圖。
晨光里的暖心協(xié)作
天剛蒙蒙亮,龍海區(qū)局(分公司)客戶經(jīng)理楊瑞明就和零售戶藍紅記在碼頭轉(zhuǎn)悠開了?!翱炷弥?#xff0c;這礦泉水、面餅還有藥,出海用得上!” 倆人手腳麻利地把東西遞給要出海的漁民。等太陽剛冒頭,倆人額頭、肩膀已全是汗珠子,亮晶晶的像撒了一層鹽。
這邊剛忙完,客戶經(jīng)理楊瑞明又扎到貨架旁,和幾個相熟的零售戶圍著零售戶張?zhí)碡斆睢!袄蠌埜?#xff0c;你看這貨,賣得火著呢,得往顯眼處擺,客人一進門就瞅見!” 有人一邊幫著歸位商品、貼價簽,一邊跟張?zhí)碡攪Z嗑。晨光從窗戶照進來,落在這幾個人身上,忙碌的身影,無聲地融入晨光,客戶經(jīng)理與零售戶攜手同行,像街坊鄰居湊一塊兒搭把手,透著股說不出的親近勁兒。
海島小店的暖心接力
零售戶藍紅記經(jīng)營的小店,作為浯嶼島唯一的代送點,時常主動與龍海區(qū)局(分公司)協(xié)同聯(lián)動,為經(jīng)營困難的小店紓困解難。
“瞅見島上阿公阿婆出門買東西特不容易,年初我就琢磨,咱店能不能多攬點事?”零售戶藍紅記一邊收拾空箱子,一邊閑聊似的說。如今,只要島上老人一個電話,米面油鹽、常用藥,他都隨叫隨到。客戶經(jīng)理楊瑞明和同事們也輪流搭把手,確保這 “代送服務(wù)” 不掉鏈子。獨居的阿婆常念叨:“比自家囡仔還想得周到哩!”

圖為龍海區(qū)局(分公司)職工與零售戶交流經(jīng)營方法。龍海區(qū)局(分公司)供圖。
熱心搭手煥新顏
“老哥啊,你這貨擺得可有點亂吶!” 熱心腸的零售戶王利水跟著客戶經(jīng)理來到困難店鋪,一看就直咂嘴。他三天兩頭就來店里,蹲在貨架邊親手教,還掏出自己的記賬本:“貨跟人一樣,得用心‘伺候’,心里有本明白賬,生意才聚人氣?!?慢慢地,這家店變樣了:貨架整齊亮堂,積壓的庫存動起來了,老主顧們也回來了。
看著小店重現(xiàn)生機,王利水的心中被一種沉甸甸的、名為“成就”的暖意填滿,感到無比的踏實與滿足。
當(dāng)金葉的微光匯聚成暖流,當(dāng)島嶼上的小店變成傳遞溫情的驛站, “客我同心” 的故事就在這些家常嘮嗑、順手幫忙、實招傳授中,一天天書寫著。未來,龍海區(qū)局(分公司)還會和零售戶們繼續(xù)攜手,讓這份源自日常的溫暖,在這座溫情小島上繼續(xù)流淌下去。