用愛(ài)心溫暖民心，用星火點(diǎn)亮希望。近年來(lái)，山東省濟(jì)南市歷城區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局（營(yíng)銷(xiāo)部）黨總支始終牢記“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的初心，將“國(guó)家利益至上、消費(fèi)者利益至上”的行業(yè)共同價(jià)值觀融入血脈、見(jiàn)于行動(dòng)，以黨建為引領(lǐng)，凝聚多方力量，構(gòu)建常態(tài)化、多元化、深度化的志愿服務(wù)體系，推動(dòng)志愿服務(wù)常態(tài)長(zhǎng)效，讓政策落地有聲、服務(wù)溫情有形。

深耕農(nóng)網(wǎng)，愛(ài)心助農(nóng)解民憂

“農(nóng)村市場(chǎng)是我們的根基，農(nóng)網(wǎng)客戶(hù)是我們的家人?！边@是歷城煙草黨總支全體黨員的共識(shí)。他們深知，鄉(xiāng)村振興離不開(kāi)產(chǎn)業(yè)興旺，而暢通農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)路是關(guān)鍵一環(huán)。歷城煙草黨總支將助力農(nóng)網(wǎng)客戶(hù)解決農(nóng)產(chǎn)品滯銷(xiāo)問(wèn)題作為一項(xiàng)長(zhǎng)期堅(jiān)持的“暖心工程”。

每年豐收季，黨員志愿服務(wù)隊(duì)的隊(duì)員們都會(huì)主動(dòng)深入田間地頭、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，摸排轄區(qū)農(nóng)網(wǎng)客戶(hù)，特別是困難零售戶(hù)的農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售情況。去年秋天，轄區(qū)一位零售戶(hù)家中種植的數(shù)千斤蘋(píng)果因市場(chǎng)波動(dòng)面臨滯銷(xiāo)，全家人愁眉不展。歷城煙草黨總支得知后，立即發(fā)起“愛(ài)心蘋(píng)果”認(rèn)購(gòu)活動(dòng)，不僅動(dòng)員全體職工積極購(gòu)買(mǎi)，還充分利用商業(yè)渠道資源，幫助聯(lián)系超市、企業(yè)進(jìn)行團(tuán)購(gòu)，短短一周便將滯銷(xiāo)蘋(píng)果銷(xiāo)售一空，解了零售戶(hù)的燃眉之急。這樣的故事并非個(gè)例。從幫助銷(xiāo)售滯銷(xiāo)的蔬菜、瓜果，到協(xié)助推廣當(dāng)?shù)氐奶厣r(nóng)產(chǎn)品，歷城煙草黨總支建立了“黨員牽頭、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、社會(huì)參與”的助農(nóng)模式，不僅解決了農(nóng)戶(hù)的短期困難，更通過(guò)消費(fèi)幫扶增強(qiáng)了農(nóng)網(wǎng)客戶(hù)的發(fā)展信心和自我造血能力，為鄉(xiāng)村振興注入了實(shí)實(shí)在在的煙草力量。

煙草志愿者協(xié)助農(nóng)網(wǎng)客戶(hù)解決滯銷(xiāo)農(nóng)產(chǎn)品

雪中送炭，生命接力顯大愛(ài)

志愿服務(wù)，貴在恒久，難在精準(zhǔn)。歷城煙草黨總支的關(guān)愛(ài)目光，始終聚焦于那些最需要幫助的特殊群體。2022年初，轄區(qū)一位殘疾零售戶(hù)家中誕生了一名僅6個(gè)月便早產(chǎn)的嬰兒，孩子體重只有一斤二兩，身體極其孱弱，高昂的醫(yī)療費(fèi)用讓這個(gè)本就不富裕的家庭雪上加霜。了解情況后，歷城煙草黨總支第一時(shí)間發(fā)起愛(ài)心募捐，全體黨員踴躍響應(yīng)，短短數(shù)小時(shí)便籌集了數(shù)萬(wàn)元救助款，并立即送往醫(yī)院。但這僅僅是開(kāi)始。歷城煙草黨總支決定對(duì)其進(jìn)行長(zhǎng)期跟蹤捐助，成立專(zhuān)項(xiàng)幫扶小組，定期上門(mén)走訪，送去營(yíng)養(yǎng)品、嬰幼兒用品，并幫助其家庭申請(qǐng)相關(guān)政策補(bǔ)助，緩解他們的經(jīng)濟(jì)與精神雙重壓力。這場(chǎng)持續(xù)的生命接力，讓零售戶(hù)家庭真切感受到了來(lái)自煙草行業(yè)的溫暖與擔(dān)當(dāng)，孩子父親含淚說(shuō)：“煙草局的同志們，是我們家一輩子的大恩人?！?/p>

共建聯(lián)動(dòng)，便民服務(wù)零距離

獨(dú)行快，眾行遠(yuǎn)。歷城煙草黨總支深刻認(rèn)識(shí)到，要提供更專(zhuān)業(yè)、更廣泛的志愿服務(wù)，必須打破單位壁壘，搭建共建平臺(tái)。其中，與山東省中醫(yī)院骨科黨支部的共建合作尤為深入。針對(duì)南部山區(qū)部分村鎮(zhèn)位置偏遠(yuǎn)、群眾就醫(yī)不便的實(shí)際情況，聯(lián)合山東省中醫(yī)院骨科黨支部，并積極協(xié)調(diào)聯(lián)通、移動(dòng)、電信三大運(yùn)營(yíng)商以及交通銀行、農(nóng)業(yè)銀行等金融單位，共同搭建了“南山區(qū)便民服務(wù)平臺(tái)”。該平臺(tái)定期組織大型義診與服務(wù)活動(dòng)。省中醫(yī)院骨科、內(nèi)科的專(zhuān)家們攜帶設(shè)備，為山區(qū)百姓免費(fèi)進(jìn)行健康檢查、疾病咨詢(xún)、針灸理療；通信企業(yè)的工作人員現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)、解答資費(fèi)疑問(wèn)、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)；銀行員工則普及金融反詐知識(shí)，辦理社?？せ畹缺忝駱I(yè)務(wù)。歷城煙草的黨員志愿者們負(fù)責(zé)活動(dòng)組織、秩序維護(hù)和后勤保障。一場(chǎng)活動(dòng)，多方受益，真正實(shí)現(xiàn)了服務(wù)資源的下沉與共享，將便利送到了百姓家門(mén)口，被群眾親切地稱(chēng)為“山窩窩里的流動(dòng)服務(wù)站”。

與此同時(shí)，與省中醫(yī)院骨科黨支部的愛(ài)心合作也延伸到了更需要關(guān)愛(ài)的角落——濟(jì)南市兒童福利院。歷城煙草黨總支堅(jiān)持每年聯(lián)合該支部前往福利院，不僅捐贈(zèng)急需的尿不濕、奶粉、康復(fù)器材、文具書(shū)籍等物資，更發(fā)揮醫(yī)療專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，為孤殘兒童進(jìn)行健康篩查和義診。醫(yī)生們耐心細(xì)致地檢查每個(gè)孩子的身體狀況，提出專(zhuān)業(yè)的康復(fù)護(hù)理建議；黨員志愿者們則陪伴孩子們游戲、讀書(shū)，用笑容和擁抱帶去社會(huì)的關(guān)愛(ài)。這項(xiàng)堅(jiān)持了數(shù)年的活動(dòng)，讓福利院的孩子們感受到了持久的溫暖。

為濟(jì)南市兒童福利院孤殘兒童義診

聚焦病困，攜手抗癌筑希望

在與病魔抗?fàn)幍牡缆飞?#xff0c;愛(ài)是最好的良藥。在山東省腫瘤醫(yī)院周邊，常年聚居著一群來(lái)自全國(guó)各地、為治病而舉家遷徙的患兒家庭，這里被稱(chēng)為“癌癥村”。孩子們的堅(jiān)強(qiáng)與家庭的艱辛，深深觸動(dòng)著歷城煙草黨總支黨員們的心。自多年前一次主題黨日活動(dòng)初次接觸后，歷城煙草黨總支將關(guān)愛(ài)“癌癥村”患兒作為一項(xiàng)長(zhǎng)期志愿項(xiàng)目固定下來(lái)。他們與交通銀行濟(jì)南歷城中心支行黨總支結(jié)成幫扶對(duì)子，持續(xù)開(kāi)展救助。除了定期捐款捐物，送去米面油、兒童食品、學(xué)習(xí)用品和防疫物資外，更注重精神慰藉。黨員志愿者們定期前往患兒租住處探望，陪伴孩子畫(huà)畫(huà)、講故事，幫助家屬疏導(dǎo)心理壓力；在春節(jié)、六一兒童節(jié)等節(jié)日，聯(lián)合舉辦小型聯(lián)歡會(huì)，為孩子們營(yíng)造短暫的快樂(lè)。他們還建立了“愛(ài)心信息卡”，記錄不同家庭的實(shí)際困難，鏈接社會(huì)資源進(jìn)行精準(zhǔn)幫扶。這份跨越多年的堅(jiān)持，為在逆境中掙扎的家庭點(diǎn)亮了一盞盞溫暖的燈，傳遞著“生命至上、守望相助”的信念。

捐贈(zèng)救助患癌兒童

普法宣貫，履職盡責(zé)護(hù)成長(zhǎng)

在積極投身社會(huì)公益的同時(shí)，歷城煙草黨總支從未忘記自身的法定職責(zé)與行業(yè)使命。為保護(hù)未成年人免受煙草制品侵害，營(yíng)造清朗的校園周邊環(huán)境，黨總支將“禁煙普法宣傳”作為志愿服務(wù)的重要一環(huán)，長(zhǎng)期開(kāi)展“普法進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園”活動(dòng)。黨員志愿者們組成普法宣講隊(duì)，精心制作課件和宣傳材料。在社區(qū)，他們?cè)O(shè)立宣傳點(diǎn)，向居民詳細(xì)講解《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》中關(guān)于保護(hù)未成年人免受煙侵害的條款，電子煙的危害，以及假冒卷煙的識(shí)別知識(shí)。在中小學(xué)校園，他們舉辦專(zhuān)題講座，用生動(dòng)案例和互動(dòng)問(wèn)答，向青少年揭示吸煙、包括電子煙的危害，引導(dǎo)他們樹(shù)立健康生活方式，并鼓勵(lì)他們成為家庭中的“小小監(jiān)督員”。這項(xiàng)普法志愿服務(wù)，不僅履行了煙草專(zhuān)賣(mài)管理部門(mén)的法定職責(zé)，更在青少年心中播下了法治與健康的種子，體現(xiàn)了行業(yè)對(duì)下一代健康成長(zhǎng)的高度責(zé)任感。

從田間地頭到醫(yī)院病房，從山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)到福利院舍，從社區(qū)廣場(chǎng)到學(xué)校課堂，歷城煙草黨總支志愿服務(wù)的身影無(wú)處不在。他們以黨建引領(lǐng)凝聚合力，以初心如磐踐行使命，將“兩個(gè)至上”從價(jià)值理念轉(zhuǎn)化為服務(wù)鄉(xiāng)村振興、幫扶困難群體、關(guān)愛(ài)兒童健康、普及法律知識(shí)的扎實(shí)行動(dòng)。一場(chǎng)場(chǎng)愛(ài)心助農(nóng)，一次次生命救助，一項(xiàng)項(xiàng)便民服務(wù)，一輪輪普法宣傳，如涓涓細(xì)流，匯聚成磅礴大愛(ài)。這不僅是一系列志愿服務(wù)的事跡，更是一面鏡子，映照出一個(gè)基層黨總支深厚的為民情懷和強(qiáng)烈的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，真切地樹(shù)立了煙草行業(yè)負(fù)責(zé)任、有溫度、貢獻(xiàn)社會(huì)的良好形象。前行路上，他們的志愿服務(wù)故事，仍在繼續(xù)書(shū)寫(xiě)。