羊子巷的煙火氣里，青年游客的手機屏幕上正跳出“國家反詐中心”APP的安裝界面。江西省南昌市西湖區(qū)煙草專賣局的平安志愿者鄭禹鋮耐心講解著最新的詐騙手法，指尖劃過反詐宣傳海報上的醒目提示。這場發(fā)生在網(wǎng)紅街區(qū)的對話，正是西湖區(qū)煙草專賣局在春節(jié)來臨之際，開展“平安守護”系列行動的生動縮影。

臨近年關，城市街巷里的人流與煙火氣一同升騰，各類安全風險也進入易發(fā)期。西湖區(qū)煙草專賣局立足基層治理與民生服務的雙重職責，組織平安志愿者隊伍深入商圈、店鋪與社區(qū)，圍繞反詐、燃氣安全、消防隱患排查等重點領域開展志愿服務，以“時時放心不下”的責任感，為群眾筑牢安全防線，讓“平安”成為春節(jié)最溫暖的底色。

網(wǎng)紅街區(qū)里的“反詐課堂”?

在羊子巷這樣的網(wǎng)紅街區(qū)，往來游客多以年輕人為主，他們習慣線上消費、熱衷社交分享，也成為電信網(wǎng)絡詐騙的重點目標人群。西湖區(qū)煙草專賣局的平安志愿者們主動走進街區(qū)，將反詐宣傳融入熱鬧的市井生活。

志愿者們手持宣傳折頁，穿梭在小吃店與商鋪之間，向青年游客講解“刷單返利”“虛假購物”等高頻詐騙場景的識別技巧。面對大家“如何快速核實信息真?zhèn)巍钡囊蓡?#xff0c;志愿者們現(xiàn)場演示國家反詐中心APP的安裝與使用流程，引導游客開啟來電預警功能。不少年輕人在聽完講解后主動掃碼安裝，并表示：“平時總覺得詐騙離自己很遠，今天才發(fā)現(xiàn)陷阱就在身邊，這個APP確實是個‘護身符’。”

圖為西湖區(qū)煙草局平安志愿者鄭禹鋮在網(wǎng)紅街區(qū)羊子巷周邊像青年游客做防電信詐騙宣傳。

除了面對面宣傳，志愿者們還結合街區(qū)特點，與商戶合作在店鋪電子屏滾動播放反詐標語，在網(wǎng)紅打卡點設置宣傳展架，讓安全提示隨煙火氣一同傳遞給往來人群。這種“沉浸式”宣傳方式，既契合了年輕群體的接收習慣，也讓反詐知識在輕松的氛圍中深入人心。

零售店里的“安全體檢”

對于遍布城區(qū)的零售店鋪而言，歲末年初既是經(jīng)營旺季，也是安全事故的高發(fā)期。西湖區(qū)煙草專賣局的平安志愿者們帶著燃氣安全宣傳冊與消防檢查工具，走進一家家臨街店鋪，為店主開展“一對一”的安全指導。

圖為西湖區(qū)煙草局平安志愿者鄭禹鋮在向零售客戶涂振毅進行燃氣安全的宣傳。

在零售客戶涂振毅的店里，志愿者鄭禹鋮正指著燃氣安全宣傳冊上的示意圖，講解燃氣膠管老化、灶具違規(guī)使用等常見隱患的排查方法?！疤鞖饫淞?#xff0c;店里用燃氣熱水器一定要注意通風，膠管要定期檢查有沒有開裂?！彼贿呎f，一邊演示如何通過肥皂水檢測燃氣泄漏。店主涂振毅連連點頭：“平時忙著做生意，這些細節(jié)確實容易忽略，今天聽了講解才知道，安全比賺錢更重要?！?/p>

志愿者們還重點提醒店主關注用電安全，叮囑他們不要在店內(nèi)違規(guī)堆放易燃易爆物品，做到“人走斷電、人離關氣”。針對部分店主安全意識薄弱的問題，志愿者們建立了“零售戶安全聯(lián)系群”，定期推送安全知識與預警信息，讓安全提醒隨時在線。

街頭巷尾的“消防巡檢員”

消防設備是守護店鋪安全的最后一道防線。西湖區(qū)煙草專賣局的平安志愿者鄧偉帶著壓力表與檢查記錄表，走進涂振毅的店鋪，蹲在門口對滅火器進行細致檢查。他擰開滅火器的壓把，觀察壓力表指針是否在綠色區(qū)域，又仔細查看瓶身的生產(chǎn)日期與檢修標簽。

圖為西湖區(qū)煙草專賣局平安志愿者鄧偉與零售客戶涂振毅共同查看消防滅火器的壓力情況。

“這個滅火器壓力正常，但要記得放在干燥通風的地方，避免陽光直射。”鄧偉一邊記錄檢查結果，一邊向店主講解滅火器的日常維護要點。對于發(fā)現(xiàn)的消防通道堵塞、應急照明失效等隱患，志愿者們當場提出整改建議，并協(xié)助店主制定整改計劃。

為了提升巡檢效率，志愿者們還聯(lián)合街道網(wǎng)格員開展“錯峰巡檢”，利用清晨與傍晚的非經(jīng)營時段深入店鋪，既不影響店主生意，又能確保檢查覆蓋無死角。不少店主感慨：“平時自己不會檢查這些設備，有志愿者上門幫忙，我們做生意也更安心了?！?/p>

從網(wǎng)紅街區(qū)的反詐宣傳到零售店鋪的安全體檢，從消防設備的細致巡檢到安全知識的持續(xù)推送，西湖區(qū)煙草專賣局的平安志愿者們用腳步丈量著城市的街巷，用行動守護著群眾的平安。一系列扎實有效的志愿服務，不僅讓安全意識深入人心，更在政企民之間搭建起溝通的橋梁，凝聚起共建平安家園的強大合力。

下一步，西湖區(qū)煙草專賣局將持續(xù)深化“平安守護”行動，探索建立“志愿+網(wǎng)格+商戶”的長效聯(lián)動機制，推動安全宣傳從“集中性”向“常態(tài)化”轉變。通過整合多方資源、創(chuàng)新服務形式，讓平安的種子在每一個角落生根發(fā)芽，為建設更高水平的平安西湖貢獻煙草力量，讓群眾在煙火升騰的街巷里，度過一個安心、暖心的新春佳節(jié)。