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近期煙草物流有哪些值得關注的新聞？

跟小編一起看看吧~

01

提升工作質效

北京煙草物流中心完善平臺功能提升物流配送效率

近日，北京煙草物流中心完成物流管控一體化平臺零售戶坐標、停車點坐標手動拖拽修改功能開發(fā)，有效節(jié)省了送貨員作業(yè)時間。

為解決原有手動打卡操作繁瑣、耗時長的問題，北京煙草物流中心開發(fā)支持送貨員在平臺地圖界面直接拖拽坐標圖標調整位置的功能，簡化了零售戶與停車點坐標確定的流程。功能設計貼合一線送貨員操作習慣，選中坐標即可拖拽調整，對比原有模式節(jié)省了調整時間。坐標修改后實時同步至后臺及業(yè)務模塊，確保零售戶點位、停車點信息與實際位置一致。

北京煙草物流中心表示，將及時收集一線送貨員反饋意見，推進相關功能與線路規(guī)劃模塊聯(lián)動，進一步優(yōu)化送貨線路，提升配送效率。

（陳霄）

云南陸良縣局（分公司）開展數(shù)字化配送提升客戶滿意度

云南省陸良縣煙草專賣局（分公司）近期借力“云香物流”小程序，全面實行二維碼掃碼收貨。全縣卷煙零售戶全部綁定，實現(xiàn)二維碼簽收比例、到戶確認率兩個100%，全面實現(xiàn)無紙化配送。

陸良縣局（分公司）重點關注和解決偏遠山區(qū)子女外出務工的老年零售戶的訴求，主動上門服務，入戶手把手指導數(shù)字工具使用技巧，溫馨提示零售戶適時查看送貨路線、送貨進度、送貨數(shù)量等詳細信息，及時了解“誰送煙”“怎么送”“送到哪”“送什么”“送給誰”等信息。

堅持“又快又好”的送貨服務理念，他們按照零延誤、零差錯、零失誤、零投訴的服務標準創(chuàng)新開展送貨工作，定期開展“卷煙配送服務之星”評選活動，提升送貨人員服務意識、服務能力和服務水平。

同時，他們提煉形成一套文明服務語言規(guī)范和標準服務流程手冊，推動宣貫執(zhí)行并不斷優(yōu)化完善。采取電話抽查、入戶走訪等方式，實地調查配送服務，形成易造成客戶滿意度下降的問題清單，找準整改提升方向，糾正和完善制度流程中不完善、不適應的地方，讓卷煙物流配送服務有速度、有溫度。

（王自剛、李清宇、朱江）

02

強化技能培訓

安徽宣城市局（公司）舉辦“活力物流 匠心筑夢”技能競賽

近日，安徽省宣城市煙草專賣局（公司）物流中心以“活力物流 匠心筑夢”為主題舉辦班組技能競賽。

本次競賽圍繞駕駛、送貨、裝卸三個崗位，設置6個實操項目，并緊扣“專、捷、細、智”四個關鍵字，充分展現(xiàn)出參賽選手的專業(yè)素養(yǎng)與技能水平。

此次競賽不僅為員工搭建了一個展示自我、切磋技藝、共同提升的平臺，更有效激發(fā)了全體員工鉆研業(yè)務、提升技能的熱情，進一步營造了“學技能、練技能、比技能、用技能”的濃厚氛圍。

（李舜卿）

福建廈門市局（公司）開展新能源送貨車安全駕駛及應急處置專題培訓

為進一步提升新能源送貨車安全運營水平，筑牢道路交通安全防線，福建廈門市煙草專賣局（公司）卷煙物流配送中心近期組織開展新能源送貨車安全駕駛及應急處置專題培訓。

培訓聚焦新能源車特性與安全操作要點，通過“理論+實操”雙軌模式，為送貨部全體駕乘人員提供了一場系統(tǒng)化、實戰(zhàn)化的安全知識盛宴。

理論培訓環(huán)節(jié)，授課專家圍繞新能源車輛的核心安全風險點展開講解，重點強調起步、停車、充電等場景的安全操作規(guī)程；針對交通事故、車輛泡水、電池起火等突發(fā)情況，詳細解析應急處置流程。

實操演練環(huán)節(jié)，全體參訓人員在配送中心場地開展沉浸式實操演練，參訓駕乘人員模擬新能源車輛突發(fā)故障拋錨場景，迅速靠邊停車、開啟雙閃燈、規(guī)范擺放三角警示牌、上報故障信息，確保后續(xù)處置及時高效。

（劉章輩）

03

突出安全治理

湖南張家界市局（公司）開展物流領域全鏈條安全治理

近期，湖南省張家界市煙草專賣局（公司）多措并舉，通過健全安全管理體系、強化技術支撐、開展專題教育等，開展物流領域全鏈條安全治理，不斷提升全市物流安全運行水平。

張家界市局（公司）完善“源頭嚴防、過程嚴管、末端嚴控”長效治理機制，形成“主任統(tǒng)管、中層協(xié)管、專員巡管”三級組織管理體系，嚴把運輸、裝卸、配送作業(yè)管理，提前做好風險預警；強化技術支撐，開展配送車全面摸排，聯(lián)合第三方實施專業(yè)檢測，改善車況性能，同時優(yōu)化后臺監(jiān)控系統(tǒng)，抓好臺賬信息登記，強化物流作業(yè)把控；持續(xù)宣貫“心行”安全文化，組織開展人員任職、轉崗、復崗安全培訓、季度安全教育等各類培訓，確保人員明晰職責，熟知風險。

（黃翼）

貴州遵義市局（公司）物流中心“三強化”夯實歲末年初安全生產(chǎn)根基

為堅決防范和遏制各類安全生產(chǎn)事故，確保生產(chǎn)經(jīng)營平穩(wěn)有序，近期，貴州省遵義市煙草專賣局（公司）物流中心立足實際、周密部署，以“三強化”為抓手，全面織密歲末年初安全防護網(wǎng)。

強化教育引導，擰緊思想“總開關”。通過組織安全專題學習、播放警示教育片、開展消防技能比武等方式，分層分類對全員進行安全再教育、再提醒。重點圍繞冬季作業(yè)特點，詳細講解設備防凍、用電防火、應急逃生等知識，嚴格落實崗位安全操作規(guī)程，切實增強員工“時時放心不下”的責任感和自覺性。

強化隱患排查，筑牢現(xiàn)場“防火墻”。組織開展全方位的安全生產(chǎn)大檢查，對分揀設備、充電場所、消防設施、配送車輛等重點區(qū)域和關鍵環(huán)節(jié)進行“過篩子”式排查。對發(fā)現(xiàn)的隱患建立清單，明確責任人與整改時限，實行銷號管理，確保問題閉環(huán)整改到位，堅決把風險消除在萌芽狀態(tài)。

強化過程管控，繃緊運行“安全弦”。切實加強冬季車輛運輸安全管理，做好出車前檢查與收車后保養(yǎng)，嚴格駕駛員安全教育與動態(tài)監(jiān)控。嚴格執(zhí)行領導帶班和關鍵崗位24小時值班制度，加強園區(qū)安防巡邏與外來人員管理，確保各類安防設施靈敏有效，全力保障安全形勢持續(xù)穩(wěn)定可控。

（王陸飛）