在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略深入推進(jìn)的背景下，消費(fèi)潛力不斷釋放，鄉(xiāng)鎮(zhèn)與農(nóng)村市場(chǎng)正成為新消費(fèi)增長(zhǎng)的重要陣地。

安徽阜陽(yáng)市煙草專(zhuān)賣(mài)局直屬分局（營(yíng)銷(xiāo)部）主動(dòng)作為、精準(zhǔn)發(fā)力，以“小切口”撬動(dòng)“大市場(chǎng)”，聚焦雪茄煙這一細(xì)分品類(lèi)，因地制宜推出一系列巧思妙想的創(chuàng)新舉措，成功盤(pán)活了鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村雪茄銷(xiāo)售，不僅提升了零售終端經(jīng)營(yíng)活力，更贏得了廣大商戶和消費(fèi)者的一致好評(píng)，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入了蓬勃正能量。

巧思妙舉

讓雪茄“接地氣、有人氣”

面對(duì)農(nóng)村消費(fèi)者對(duì)雪茄認(rèn)知度低、零售戶經(jīng)營(yíng)顧慮多的現(xiàn)實(shí)難題，直屬分局（營(yíng)銷(xiāo)部）沒(méi)有簡(jiǎn)單照搬城市高端路線，而是立足鄉(xiāng)村實(shí)際，打出了一套“組合拳”。

一是打造“輕體驗(yàn)”場(chǎng)景。營(yíng)銷(xiāo)部深知想要讓雪茄在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)“活”起來(lái)，就得給消費(fèi)者創(chuàng)造更便利、更有吸引力的購(gòu)買(mǎi)與體驗(yàn)條件。針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)店面空間有限、硬件設(shè)施不足的問(wèn)題，直屬分局（營(yíng)銷(xiāo)部）有針對(duì)性地進(jìn)行雪茄品牌的推廣設(shè)計(jì)。首先，從最基礎(chǔ)的吸食工具入手，向零售戶提供了免費(fèi)的雪茄剪和打火機(jī)。其次，將雪茄煙擺放在煙柜中最顯眼的位置，并把雪茄剪和打火機(jī)整齊地放置在雪茄煙旁邊，并利用爆炸貼紙讓它們?cè)诒姸嗌唐分忻摲f而出。

二是開(kāi)展“送學(xué)上門(mén)”服務(wù)。直屬分局（營(yíng)銷(xiāo)部）依托誠(chéng)信互助小組為平臺(tái)，利用線上線下會(huì)議活動(dòng)，定期深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)，為零售戶提供免費(fèi)的雪茄儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)、推介技巧培訓(xùn)。手把手教店主雪茄的吸食方法，從如何優(yōu)雅地剪開(kāi)雪茄頭，到怎樣輕柔地將雪茄送入口中；如何點(diǎn)燃雪茄的技巧，包括使用打火機(jī)的角度、火候的控制等。讓零售戶們仿佛打開(kāi)了一扇通往雪茄世界的新大門(mén)，真正把專(zhuān)業(yè)服務(wù)送到家門(mén)口。

成效顯著

從“無(wú)人問(wèn)津”到“漸成風(fēng)尚”

一系列務(wù)實(shí)創(chuàng)新的舉措迅速見(jiàn)效。短短半年內(nèi)，直屬分局（營(yíng)銷(xiāo)部）雪茄銷(xiāo)量實(shí)現(xiàn)了同比增長(zhǎng)，多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)“零的突破”。更重要的是，雪茄品類(lèi)的引入有效提升了零售終端的形象與盈利能力。

“以前總覺(jué)得雪茄是城里人的玩意兒，不敢進(jìn)、也不會(huì)賣(mài)?！比綇R“興農(nóng)煙酒”店主陳大姐感慨道，“多虧了客戶經(jīng)理來(lái)教我們?cè)趺醋?#xff0c;現(xiàn)在店里有了這個(gè)小柜子，不少人進(jìn)來(lái)看新鮮，慢慢就開(kāi)始買(mǎi)了。一支能賺十幾塊，一個(gè)月下來(lái)也能多幾百元收入，關(guān)鍵是感覺(jué)店里檔次也上去了！”

在潁東區(qū)袁寨鎮(zhèn)，“老周雜貨鋪”原本只是普通小賣(mài)部，自從經(jīng)過(guò)客戶經(jīng)理的介紹，也引進(jìn)了雪茄煙。老板周建國(guó)笑著說(shuō)：“上次村里辦紅事，一位外地來(lái)的親戚點(diǎn)名要買(mǎi)盒雪茄當(dāng)伴手禮，我這兒還真有，他特別滿意。沒(méi)想到我這‘土包子’也能賣(mài)上‘洋氣’東西。現(xiàn)在鄰居們都說(shuō)我這小店‘有品位’了！”

商戶點(diǎn)贊

信心更足，前景可期

越來(lái)越多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)商戶從最初的觀望猶豫，轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極擁抱。他們普遍反映，煙草部門(mén)的服務(wù)細(xì)致入微、措施務(wù)實(shí)管用，極大增強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)信心。

“最感動(dòng)的是他們真的懂我們?！笨蛻衾侠顒?dòng)情地說(shuō)，“不是硬塞產(chǎn)品，而是幫我們想辦法怎么賣(mài)、怎么服務(wù)?，F(xiàn)在顧客來(lái)了，我能專(zhuān)業(yè)地介紹，他們也愿意聽(tīng)，成交率高多了。”

直屬分局（營(yíng)銷(xiāo)部）負(fù)責(zé)人表示：“盤(pán)活鄉(xiāng)鎮(zhèn)雪茄市場(chǎng)，關(guān)鍵在于‘用心’二字。我們要做的，是架起一座橋，讓高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，以最適合鄉(xiāng)村的方式走進(jìn)百姓生活。這不僅是銷(xiāo)售的增長(zhǎng)，更是對(duì)零售戶經(jīng)營(yíng)尊嚴(yán)的提升，對(duì)鄉(xiāng)村消費(fèi)升級(jí)的推動(dòng)。”

從巧思妙想到喜人成效，從商戶笑臉到市場(chǎng)升溫，阜陽(yáng)市煙草專(zhuān)賣(mài)局營(yíng)銷(xiāo)部以實(shí)際行動(dòng)詮釋了“服務(wù)為民”的初心。這支活躍在鄉(xiāng)間的小分隊(duì)，正用智慧與熱忱，點(diǎn)燃一支支希望的“鄉(xiāng)村雪茄”，在廣袤田野上，書(shū)寫(xiě)著屬于新時(shí)代煙草人的溫暖篇章。