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“愛就一個(gè)字,囤?!薄跋榷谙扔胸?#xff0c;后囤缺口味?!?/p>
一張流傳在電子煙微商圈的海報(bào),巨大的“囤”字刺激著消費(fèi)者開啟激情下單模式,有些熱門口味“香芋”、“龍眼”、“綠豆”出現(xiàn)供不應(yīng)求的現(xiàn)象。
3月11日,國(guó)家煙草專賣局發(fā)布《電子煙管理辦法》,明確指出:從5月1日起,禁止銷售除煙草口味以外的調(diào)味電子煙和可自行添加霧化物的電子煙。
一石激起千層浪,悲觀情緒在消費(fèi)者與商家之間蔓延。有的消費(fèi)者在做最后的囤貨準(zhǔn)備,有的干脆不抽了;商家里,線上微商有販賣焦慮借機(jī)漲價(jià),還有線下品牌經(jīng)銷商守住價(jià)格,等待勞動(dòng)節(jié)的到來。
為此,鋅財(cái)經(jīng)隨機(jī)探訪了杭州8家電子煙線下專賣店和幾位電子煙用戶,在這些不合規(guī)的電子煙下架前夕,他們正在經(jīng)歷什么?
焦慮激起“囤貨潮”
“人數(shù)沒有太多變化,但客單量變多了?!币晃籝OOZ柚子門店組長(zhǎng)老葛告訴鋅財(cái)經(jīng),現(xiàn)在來囤貨的老顧客比較多,所以基本上購買的是煙彈。目前,市面上的電子煙,分為一體式和單獨(dú)售賣的煙桿、煙彈,??鸵话銜?huì)選擇購買可替換的煙彈作為補(bǔ)充。
新規(guī)出臺(tái)后,一些顧客便主動(dòng)聯(lián)系上了老葛,“進(jìn)貨量大的顧客會(huì)買20-30盒,最多的也有一次性買50盒?!币晃痪€上電子煙代理小陳也向鋅財(cái)經(jīng)表示,購買量基本上翻倍了,并且出現(xiàn)個(gè)別口味缺貨的情況。
相對(duì)暢銷的口味,像是茶味、西瓜、香芋等出現(xiàn)了不同程度的缺貨狀況。一位電子煙忠實(shí)客戶小西,在得知此事后一口氣買下24顆煙彈,總共花費(fèi)近600元。她表示,果味煙彈賣得好的基本開始斷貨了,自己購買的大部分都是水果味的。
截至發(fā)稿前,已有YOOZ柚子、鉑嵐、MYX覓宣、vitavp唯它等電子煙企業(yè)官宣停止生產(chǎn)風(fēng)味煙彈。事實(shí)上,自去年年底起,部分企業(yè)便對(duì)水果味、茶味等風(fēng)味電子煙開啟了減產(chǎn)、停產(chǎn)。這意味著,消費(fèi)者手里的囤貨可能隨時(shí)會(huì)變成“孤品”。
煙齡7年的黃喵喵是悅刻Relx的忠實(shí)客戶,雖然她沒有參與到這次的囤貨大軍中,卻看到了電子煙是如何一步步變貴的。
2021年年底,有微商傳出消息:“悅刻即將封倉,全面停貨三個(gè)月”,因新國(guó)標(biāo)要求電子煙的尼古丁含量得在2%以下,這便牽扯到悅刻多代產(chǎn)品、風(fēng)味能否售賣的問題。像是悅刻一代1盒煙彈原本75元的價(jià)格,上漲至99元。
如今這種情況在微商圈中更是愈演愈烈,黃喵喵告訴鋅財(cái)經(jīng):“之前99塊錢一盒的煙彈,現(xiàn)在已經(jīng)被炒到三百多元?!彼恢笔峭ㄟ^朋友購買,便會(huì)得到一定優(yōu)惠,而在年后這些折扣也都消失了。
關(guān)于發(fā)貨價(jià)上漲這一點(diǎn),悅刻的代理小陳承認(rèn)確有其事,并表示“漲得離譜”。
與代理小陳的聊天截圖
作為兼職代理,小陳的獲客渠道均來自熟人朋友圈,一般在客戶下單后,他再聯(lián)系上游發(fā)貨商下單后寄出,賺的主要是差價(jià)生意。在新規(guī)出臺(tái)后,他的代理進(jìn)貨價(jià)一盒漲價(jià)20元,因?yàn)轭櫩投际桥笥?#xff0c;便按照高于進(jìn)貨價(jià)10-15元的價(jià)格進(jìn)行售賣。
而這場(chǎng)囤貨漲價(jià)潮,還將持續(xù)一個(gè)月。
商家仍在觀望
令人意外的是,不同于線上微商的拼命漲價(jià)收割,線下專門店卻仍保持原價(jià)。鋅財(cái)經(jīng)走訪時(shí)發(fā)現(xiàn),像是悅刻Relx、YOOZ柚子、JVE非我等品牌專賣店,近期均無漲價(jià)情況。
沒有漲價(jià)的線下門店,則是選擇取消了優(yōu)惠的形式?!跋裰笆琴I三送一的活動(dòng),現(xiàn)在就變成了買十送一?!崩细鹫f道。
老葛還告訴鋅財(cái)經(jīng),線上銷售都會(huì)通過一定營(yíng)銷手段去刺激消費(fèi)者。微商們每天會(huì)在朋友圈或者直接群發(fā)“倒計(jì)時(shí)XX天”的海報(bào)、視頻,來告訴顧客需要趕緊下單,營(yíng)造出一種人人搶購的市場(chǎng)氛圍。因此,在朋友圈看到的缺貨漲價(jià)信息,并不能完全相信,可以去線下門店進(jìn)行核實(shí)確認(rèn)。
對(duì)于大規(guī)模的囤貨行為,也有店員不能理解。該店員表示,他們?cè)趯?duì)外宣傳“一個(gè)煙彈,能吸300口”,平均一星期就能抽2-3個(gè)煙彈。而電子煙的保質(zhì)期普遍在12-18個(gè)月,超過保質(zhì)期的電子煙可能會(huì)出現(xiàn)口味變化等變質(zhì)反應(yīng)。即便是現(xiàn)在購買足量的電子煙,等到一年后,就將面臨煙油過期后的新問題。
當(dāng)鋅財(cái)經(jīng)詢問到:公司是否下達(dá)了最新通知,大部分商家表示沒有,有些店員還是通過網(wǎng)上消息才得知新規(guī)。因此仍有商家在觀望,從他們獲取的消息,只知曉水果味被下了“禁令”,而對(duì)于像薄荷、咖啡、茶味等另類種類是否會(huì)受到影響還不清楚。
根據(jù)《<電子煙>國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)二次征求意見稿》中,對(duì)于添加劑成分白名單共列舉101種,同時(shí)限定了18種添加劑的最大使用量。其中,以檸檬油、椒樣薄荷油、咖啡提取物、可可提取物等甜味和涼味劑仍在許可清單中。據(jù)藍(lán)洞新消費(fèi)報(bào)道,未來使用的煙彈可能就是迷迭香煙草口味、椒樣薄荷煙草口味、丁香煙草口味、八角茴香煙草口味、咖啡煙草口味了?;蛟S,電子煙以后還銷售混合型的煙草口味電子煙。
而在監(jiān)管到來之際,商家們目前能做的就是盡量清掉庫存,能賣多點(diǎn)就賣多點(diǎn)。
電子煙還有轉(zhuǎn)機(jī)嗎?
“如果沒了這些奇特風(fēng)味,您還會(huì)繼續(xù)抽電子煙嗎?”鋅財(cái)經(jīng)采訪了幾位電子煙用戶,都得到了否定的答案。
首先是對(duì)消費(fèi)者對(duì)口味的依賴。據(jù)悉,目前電子煙的主要口味分為七大類:水果、煙草、薄荷、茶飲、花香、甜品及酒類。以YOOZ柚子為例,品牌研發(fā)口味多達(dá)40余種,主要集中在水果味。艾媒咨詢報(bào)告顯示,國(guó)內(nèi)有68.5%的消費(fèi)者最喜歡的口味是水果味,其中18-25歲的年輕群體對(duì)于水果味、甜品等新口味接受度更高。
只剩煙草味的電子煙,或?qū)⑹ゴ罅康哪贻p群體。一位Zippo VAZO店員向鋅財(cái)經(jīng)表示:“來店里買煙的都是年輕人,主要是大學(xué)生和剛出社會(huì)的工作人士。而煙草口味口味平常沒什么人買,100個(gè)來買的人里大概只有一兩個(gè)?!?/p>
其次是關(guān)于吸煙場(chǎng)所的限制問題。因電子煙口味的特殊性,在諸多公共場(chǎng)合對(duì)于電子煙的管束都比較少。一是電子煙的味道不會(huì)特別沖,影響范圍較小;二是電子煙不需要靠明火點(diǎn)煙,不會(huì)形成火災(zāi)隱患。
種種因素疊加,這讓即將失去新奇口味的電子煙,也失去了它的吸引力。而自2019年電子煙線上銷售禁令實(shí)施,國(guó)內(nèi)對(duì)電子煙的監(jiān)管力度開始逐步加強(qiáng)。短時(shí)間內(nèi)難以適應(yīng)政策環(huán)境的電子煙品牌,紛紛將目光轉(zhuǎn)移至海外市場(chǎng)。
根據(jù)《2021電子煙產(chǎn)業(yè)藍(lán)皮書》數(shù)據(jù),2021年海外電子煙零售市場(chǎng)是國(guó)內(nèi)的25倍,其中國(guó)內(nèi)電子煙預(yù)計(jì)出口規(guī)模達(dá)到1383億元,超五成出口至美國(guó),其次是歐盟國(guó)家和俄羅斯。
悅刻早在2018年踏出國(guó)門,在全球28個(gè)國(guó)家和地區(qū)擁有了粉絲。隨后一年,悅刻CEO汪瑩向媒體透露:悅刻海外整體業(yè)務(wù)量已占到總業(yè)績(jī)的15%。另一大品牌魔笛,還專門建立了北美地區(qū)行業(yè)頭部電商獨(dú)立平臺(tái)。此外,YOOZ柚子同年也開啟了海外擴(kuò)張的版圖,目前海外月度銷量已達(dá)到國(guó)內(nèi)月度銷量的三分之一,CEO陳倩還對(duì)外宣稱:“2022年面向海外將至少推出20款一次性新品?!?/p>
數(shù)據(jù)來源@《2021電子煙產(chǎn)業(yè)藍(lán)皮書》
然而要如何與海外電子煙爭(zhēng)鋒卻成了新的考驗(yàn)。最新數(shù)據(jù)顯示,美國(guó)最暢銷的幾款電子煙中,Juul、英美煙草的Vuse的市場(chǎng)份額分別為37.9%和33.7%。在海外已經(jīng)形成相對(duì)穩(wěn)定的市場(chǎng)格局面前,中國(guó)電子煙品牌要想打入其中,需要考驗(yàn)的生產(chǎn)、研發(fā)、銷售整個(gè)供應(yīng)鏈的布局情況。
進(jìn)入最后的倒計(jì)時(shí)32天,消費(fèi)者的囤貨情緒將會(huì)慢慢消減,實(shí)體商家和線上微商也將告別野蠻生長(zhǎng)的時(shí)代,而出海能否成為國(guó)內(nèi)電子煙品牌的“救命稻草”,這都是他們即將面臨的挑戰(zhàn)。
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