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Juul到底做了什么,為什么他們非死不可?
上訴暫緩執(zhí)行禁令
靴子落地,痛下殺手。上周四,美國(guó)食品與藥品監(jiān)管局(FDA)宣布對(duì)電子煙巨頭Juul采取最嚴(yán)厲的處罰,直接下達(dá)了全美禁售令;不僅立即禁止Juul所有產(chǎn)品在美國(guó)市場(chǎng)分發(fā)與銷售,并要求其他零售商聯(lián)系Juul清理剩余庫(kù)存,否則將面臨制裁處罰。
這一處罰對(duì)Juul來(lái)說(shuō)無(wú)異于滅頂之災(zāi)。過(guò)去兩年時(shí)間,他們一直在積極配合FDA審批,希望阻止FDA頒布禁售令,但最終還是未能躲開(kāi)這一宿命。不過(guò),FDA的處罰只限于零售商層面,消費(fèi)者繼續(xù)擁有和使用Juul產(chǎn)品并不會(huì)受到影響。
根據(jù)美國(guó)法院在2019年做出的一項(xiàng)判決,各家電子煙公司必須在2020年重新提交上市銷售申請(qǐng)。提交申請(qǐng)的可以繼續(xù)銷售,直至等待FDA對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行最終審批。Juul也在2020年如期提交了銷售申請(qǐng),但在長(zhǎng)達(dá)兩年的等待之后,FDA最終還是決定拒絕批準(zhǔn),對(duì)Juul實(shí)施禁售。
那么,禁售對(duì)Juul意味著什么?過(guò)去幾年時(shí)間,Juul的年?duì)I收不斷下滑,已從2018年峰值的20億美元下滑到去年的13億美元,今年還會(huì)繼續(xù)萎縮。盡管也在拓展海外市場(chǎng),但目前Juul絕大多數(shù)營(yíng)收依然來(lái)自于美國(guó)本土。美國(guó)禁售意味著Juul的資金鏈將隨之?dāng)嗔?#xff0c;等待他們的將是破產(chǎn)噩夢(mèng)。
Juul顯然也是有備而來(lái)。就在FDA頒布禁令的第二天,Juul向美國(guó)首都所在的哥倫比亞特區(qū)上訴法庭提出緊急動(dòng)議,要求法庭在他們上訴期間暫時(shí)阻止FDA的禁令生效。本周二,Juul又再次提出申請(qǐng),要求延長(zhǎng)法庭對(duì)FDA禁令的凍結(jié)令??雌饋?lái),Juul計(jì)劃和FDA打一場(chǎng)訴訟大戰(zhàn)。
雖然法院批準(zhǔn)了Juul的動(dòng)議,但這只是緩兵之計(jì)。Juul能否繼續(xù)生存,最終還要看能否上訴成功,推翻FDA的禁售令。站在Juul背后的則是美國(guó)煙草巨頭Altria。這家萬(wàn)寶路母公司持有Juul 35%的股份,他們?cè)谌绾螒?yīng)對(duì)政府監(jiān)管,組織國(guó)會(huì)游說(shuō)以及集體訴訟方面有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。從2019年秋天開(kāi)始,Juul的CEO、產(chǎn)品負(fù)責(zé)人以及監(jiān)管事務(wù)負(fù)責(zé)人全都換成了Altria的空降高管。
Juul禁售一片叫好
過(guò)去幾年時(shí)間,美國(guó)電子煙市場(chǎng)依然保持著穩(wěn)定增長(zhǎng);據(jù)市調(diào)公司GrandViewReserch統(tǒng)計(jì),2021年美國(guó)電子煙市場(chǎng)規(guī)模為73億美元,比2020年增長(zhǎng)了20%。預(yù)計(jì)從2022年到2030年,美國(guó)電子煙市場(chǎng)會(huì)保持29.2%的年復(fù)合增長(zhǎng)。
那么問(wèn)題來(lái)了,既然電子煙市場(chǎng)還在不斷增長(zhǎng),FDA還批準(zhǔn)了其他電子煙產(chǎn)品上市銷售,為什么偏偏要對(duì)Juul趕盡殺絕徹底禁售?Juul又犯下了什么不可饒恕的錯(cuò)誤,以至于非死不可?
先來(lái)看看FDA是怎么解釋必須全面禁售Juul電子煙的。FDA局長(zhǎng)卡里夫(Robert Califf)在禁售之后表示,FDA在審議了Juul的產(chǎn)品申請(qǐng)之后,意識(shí)到Juul的產(chǎn)品在日益嚴(yán)重的年輕人抽電子煙問(wèn)題中發(fā)揮了不成比例的作用。
根據(jù)法院的判決要求,美國(guó)要求所有電子煙產(chǎn)品在2020年重新提交申請(qǐng),提交申請(qǐng)的產(chǎn)品可以暫時(shí)繼續(xù)銷售,等待獲得FDA的正式批準(zhǔn)。過(guò)去兩年時(shí)間,FDA已經(jīng)批準(zhǔn)了Reynolds的Vuse等其他電子煙產(chǎn)品上市,但Juul的上市前景卻一直面臨疑問(wèn)。從去年開(kāi)始,外界就猜測(cè)FDA可能會(huì)拒絕批準(zhǔn)Juul,從而在美國(guó)禁售他們的產(chǎn)品。
FDA宣布禁售Juul的決定也引發(fā)了美國(guó)社會(huì)諸多群體的一片叫好。美國(guó)肺部協(xié)會(huì)的發(fā)言人斯沃德(Erika Sward)表示,“外界對(duì)FDA這一決定已經(jīng)期待已久,也表示歡迎。但我們必須認(rèn)識(shí)到,FDA現(xiàn)在應(yīng)該做的是做好執(zhí)法,確保這些產(chǎn)品徹底遠(yuǎn)離市場(chǎng)?!?/p>
電子煙受害者維權(quán)機(jī)構(gòu)“家長(zhǎng)反對(duì)電子煙”(Parents Against Vaping)創(chuàng)始人博克曼(Meredith Berkman)更是直言不諱地表示,Juul要為美國(guó)青少年濫用電子煙的問(wèn)題負(fù)責(zé),他們直接引發(fā)了高成癮的調(diào)味電子煙市場(chǎng),危害了數(shù)百萬(wàn)美國(guó)青少年的健康。她是一位紐約青少年電子煙民的母親,因?yàn)楹⒆用詰貸uul電子煙而創(chuàng)辦了這一公益項(xiàng)目。
青少年吸煙如同瘟疫
家長(zhǎng)們對(duì)Juul的痛恨完全可以理解。過(guò)去幾年時(shí)間,青少年吸食電子煙已經(jīng)成為了美國(guó)社會(huì)的一大嚴(yán)重問(wèn)題。2018年特朗普政府的美國(guó)醫(yī)官亞當(dāng)斯(Jerome Adams,美國(guó)政府的公眾衛(wèi)生發(fā)言人)直接將青少年吸食電子煙的問(wèn)題形容成“一場(chǎng)瘟疫”。
值得注意的是,美國(guó)青少年突然開(kāi)始濫用電子煙,正好與Juul從2016年開(kāi)始的銷量高速增長(zhǎng)同步,2017年Juul的銷量同比飆升了六倍,2018年更是達(dá)到了營(yíng)收峰值20億美元。正是在那一年,萬(wàn)寶路母公司、美國(guó)煙草巨頭Altria投資120億美元獲得了Juul 35%的股份。Juul估值飆升到了380億美元,甚至超過(guò)了SpaceX。
美國(guó)國(guó)家青少年煙草消耗情況調(diào)查(National Youth Tobacco Survey)調(diào)查顯示,2017-2018年期間,美國(guó)高中生和初中生的電子煙使用情況分別增長(zhǎng)了78%和48%。2018年的統(tǒng)計(jì)顯示,美國(guó)有20.8%的高中生和4.9%的初中生都在使用電子煙,總計(jì)有360萬(wàn)青少年電子煙民。2019年這個(gè)數(shù)字進(jìn)一步增長(zhǎng)至500萬(wàn)人。
美國(guó)毒品濫用研究院(National Institute on Drug Abuse)在2019年1月所做的調(diào)查顯示,美國(guó)30%的12年級(jí)高中生在2018年至少抽過(guò)一次電子煙。這是該機(jī)構(gòu)進(jìn)行類似調(diào)查的44年歷史上的中學(xué)生吸煙最高比例。
從2015年6月產(chǎn)品上市到2018年估值巔峰,Juul的電子煙經(jīng)歷了長(zhǎng)達(dá)三年的野蠻增長(zhǎng)時(shí)期,年?duì)I收從零急劇增長(zhǎng)到20億美元,而在這個(gè)過(guò)程中,美國(guó)政府監(jiān)管部門(mén)并沒(méi)有對(duì)Juul的產(chǎn)品以及營(yíng)銷保持足夠的警惕,更沒(méi)有采取任何限制措施。根據(jù)美國(guó)聯(lián)邦法律,青少年不可以購(gòu)買(mǎi)傳統(tǒng)煙草制品,但他們卻可以在諸多線下零售店和線上網(wǎng)站輕松買(mǎi)到Juul電子煙。
而在2020年FDA宣布禁售調(diào)味電子煙,以及Juul等電子煙廠商停止廣告營(yíng)銷之后,美國(guó)青少年吸食電子煙的人數(shù)在2020年減少了120萬(wàn)美元。這表明監(jiān)管部門(mén)對(duì)于Juul的打擊,與美國(guó)青少年人群的電子煙使用情況存在著直接關(guān)聯(lián)。
青少年迷戀新奇口味
但是,Juul并不是美國(guó)市場(chǎng)唯一的電子煙產(chǎn)品,那為什么美國(guó)政府和公眾把青少年濫用電子煙的問(wèn)題幾乎歸罪于Juul這一個(gè)廠商,要以禁售這樣終極懲罰的方式讓他們對(duì)此負(fù)責(zé)?
Juul的成功源自于他們的新奇產(chǎn)品設(shè)計(jì)。Juul電子煙看起來(lái)就像是一個(gè)U盤(pán),可以隨身攜帶,吸食起來(lái)也非常隱蔽。此外,他們推出了芒果、奶油、巧克力等各種新奇口味的電子煙,大大拓展了普通用戶對(duì)電子煙的傳統(tǒng)認(rèn)識(shí),甚至一度被稱為“電子煙里的iPhone”。
Juul并不是美國(guó)市場(chǎng)上唯一的電子煙產(chǎn)品,但是他們?cè)?018年美國(guó)電子煙市場(chǎng)占有率超過(guò)七成(尼爾森數(shù)據(jù))。另一方面,美國(guó)國(guó)家青少年煙草消耗情況2018年的調(diào)查顯示,在抽電子煙的青少年中,82%的人都是因?yàn)樾缕婵谖恫砰_(kāi)始接觸電子煙的。而Juul自己高達(dá)六成的銷量都是薄荷、芒果等調(diào)味電子煙產(chǎn)品。
更為可怕的是,高達(dá)63%的Juul用戶卻并不知道這個(gè)看起來(lái)很酷的產(chǎn)品含有尼古丁。實(shí)際上,Juul的香甜口味電子煙里卻含有3%-5%的尼古丁,一個(gè)煙彈可以吸200口,攝入的尼古丁含量已經(jīng)相當(dāng)于一包香煙。青少年濫用Juul,會(huì)導(dǎo)致他們?cè)诓恢挥X(jué)中對(duì)尼古丁上癮。
讓Juul成為眾矢之的的根本原因是他們令人不齒的營(yíng)銷手段。美國(guó)政府的調(diào)查認(rèn)定,正是Juul的各種新奇調(diào)味電子煙和面向年輕人的營(yíng)銷方式,誘使了數(shù)百萬(wàn)青少年接觸、使用和迷戀上電子煙產(chǎn)品。加州大學(xué)舊金山分校的煙草研究與教育中心主任格蘭茨(Stanton Glantz)對(duì)此表示,Juul的營(yíng)銷明顯就是沖著青少年去的?!巴饨鐚?duì)Juul了解的越多,就越覺(jué)得這家公司的可怕?!?/p>
過(guò)去幾年時(shí)間,美國(guó)各州有數(shù)千起針對(duì)Juul的訴訟,幾乎都是圍繞著該公司的營(yíng)銷策略,指控Juul通過(guò)迷惑性的營(yíng)銷與欺騙性的包裝,誘使青少年處于好奇接觸電子煙,又在不知不覺(jué)中對(duì)尼古丁成癮,最終成為Juul的重度用戶?!癑uuling一下”甚至一度成為了美國(guó)年輕人的一個(gè)熱門(mén)詞。
廣告營(yíng)銷盯準(zhǔn)年輕人
在這些訴訟調(diào)查曝光出來(lái)的Juul文件中,我們可以看到這家電子煙公司改變最初營(yíng)銷策略,將推廣重心轉(zhuǎn)向年輕人市場(chǎng)。馬薩諸塞州檢察官海利(Maura Healey)表示,“我們的調(diào)查顯示,Juul的營(yíng)銷重心不是讓成年人停止吸煙,而是吸引青少年開(kāi)始接觸電子煙,然后成為他們的消費(fèi)者?!?/p>
2015年6月產(chǎn)品上市之后,Juul通過(guò)廣告公司Cult Collective推出了“Vaporized”主題的營(yíng)銷推廣活動(dòng),在各大音樂(lè)節(jié)和零售市場(chǎng)上投放自己的廣告,在Instagram等社交平臺(tái)上通過(guò)網(wǎng)紅進(jìn)行投放。此外,Juul還邀請(qǐng)網(wǎng)紅以及明星參加自己的產(chǎn)品發(fā)布會(huì),試抽自己的新奇口味產(chǎn)品。
在2018年夏天之前,從視頻網(wǎng)站到戶外廣告牌,從平面雜志到派對(duì)活動(dòng),Juul的廣告營(yíng)銷曾經(jīng)無(wú)處不在,清新活力的色調(diào)與動(dòng)感激舞的內(nèi)容都在吸引著充滿好奇心的年輕人。盡管Juul表示,這是為了吸引20-30歲的年輕人放棄紙煙轉(zhuǎn)用電子煙,但實(shí)際上卻吸引了十多歲青少年群體的普遍關(guān)注。雖然Juul也在傳統(tǒng)媒體(電視、電臺(tái)和平面紙媒)上投放廣告,但真正取得成功的則是社交媒體廣告。
美國(guó)成癮預(yù)防協(xié)會(huì)(Addiction Prevention Coalition)對(duì)電子煙廣告關(guān)鍵元素的分析顯示,87%的廣告提到了電子煙比傳統(tǒng)紙煙的好處,而40%的廣告提到了健康。但是,68%的廣告使用了“喜悅”(happiness),41%的廣告使用了“友誼”(friendship),24%的廣告使用了“性感”(Sex)和“成功”(success)。這些廣告元素吸引更多的則是年輕群體。
根據(jù)美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)(FTC)和馬薩諸塞州的訴訟文件,Juul在諸多青少年內(nèi)容網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)顯示廣告推廣,意在讓初中生和高中生形成對(duì)自己品牌產(chǎn)品的初步好感。令人發(fā)指的是,Juul投放廣告的目標(biāo)甚至還有Nickelodeon和Cartoon Network這樣的兒童卡通網(wǎng)站。
斯坦福大學(xué)醫(yī)學(xué)院耳鼻喉科主任杰克勒(Robert Jackler)看來(lái),Juul就是有意為之的,他們引誘了數(shù)百萬(wàn)美國(guó)青少年接觸尼古丁,讓電子煙成為青少年人群的潮流。杰克勒引領(lǐng)斯坦福大學(xué)醫(yī)學(xué)院發(fā)起了煙草與電子煙廣告影響的研究,收集了超過(guò)5萬(wàn)條煙草和電子煙廣告進(jìn)行分析。
2019年夏天,美國(guó)眾議院的電子煙問(wèn)題調(diào)查小組審查了Juul高達(dá)5.5萬(wàn)頁(yè)從未公布的內(nèi)部文件。調(diào)查人員發(fā)現(xiàn),Juul通過(guò)復(fù)雜營(yíng)銷項(xiàng)目進(jìn)行地推,向?qū)W校支付至多每家1萬(wàn)美元的費(fèi)用,換取學(xué)校允許Juul的品牌出現(xiàn);在極端案例下,甚至還有Juul的推廣人員直接展示如何使用電子煙。更令人發(fā)指的是,Juul還把觸角伸向了夏令營(yíng)和校外活動(dòng)。
紐約母親博克曼的兒子明茨(Caleb Mintz)在國(guó)內(nèi)作證,2017年他還在上初中的時(shí)候,Juul的營(yíng)銷人員就來(lái)到他們教室,向他們介紹這款“完全安全”的電子煙。而等營(yíng)銷人員走后,他們班里的同學(xué)們就開(kāi)始購(gòu)買(mǎi)看起來(lái)酷酷的Juul,完全不清楚里面的尼古丁含量。
政府公眾終于反應(yīng)
雖然美國(guó)社會(huì)輿論和監(jiān)管部門(mén)從2018年就開(kāi)始關(guān)注青少年吸食電子煙的問(wèn)題,施壓Juul阻止青少年濫用自己產(chǎn)品,但真正的監(jiān)管和禁令直到2020年初才真正落地。
2019年夏天,美國(guó)各地出現(xiàn)了450多起神秘的肺部疾病,其中有6人死亡(后續(xù)數(shù)字增加到近3000起,死亡人數(shù)超過(guò)60人)。而他們的共同點(diǎn)是都有吸食過(guò)添加THC(四氫大麻酚)的電子煙。當(dāng)年9月,美國(guó)CDC建議美國(guó)民眾在“電子煙肺炎”調(diào)查進(jìn)行中,考慮停止使用電子煙產(chǎn)品。美國(guó)肺部協(xié)會(huì)直接發(fā)表聲明,建議美國(guó)人停止吸食電子煙和其他煙草制品。
在那個(gè)夏天,Juul總部所在地舊金山市政府宣布在全市范圍內(nèi)全面禁止銷售電子煙,成為全美第一個(gè)對(duì)電子煙說(shuō)不的城市。形成對(duì)比的是,舊金山并沒(méi)有禁售傳統(tǒng)煙草,而是通過(guò)高昂煙草稅來(lái)調(diào)節(jié)。舊金山一包萬(wàn)寶路的價(jià)格超過(guò)了12美元,是加州乃至美國(guó)煙草價(jià)格最貴的城市之列,僅次于紐約市(14美元)。
同一個(gè)月,FDA就向Juul發(fā)送警告信,指責(zé)這家公司將其電子煙產(chǎn)品營(yíng)銷包裝為比傳統(tǒng)煙草更為安全的選擇,關(guān)于“電子煙比傳統(tǒng)紙煙安全99%”的說(shuō)法,已經(jīng)違反了聯(lián)邦監(jiān)管法律。FDA警告稱,如果Juul不停止這種營(yíng)銷手段,他們將收繳Juul的產(chǎn)品并對(duì)其處以罰金。
禁煙組織Truth Initiative當(dāng)年的調(diào)查顯示,超過(guò)94%的家長(zhǎng)贊成限制電子煙產(chǎn)品的營(yíng)銷廣告,75%的家長(zhǎng)支持徹底禁售調(diào)味電子煙。在2019年秋天,密歇根州和紐約州等地也頒布了調(diào)味電子煙銷售禁令。
2019年9月,時(shí)任美國(guó)總統(tǒng)特朗普宣布計(jì)劃全面禁售各種水果以及巧克力等調(diào)味電子煙產(chǎn)品?!安荒茉试S美國(guó)年輕人受到電子煙的影響?!钡@一禁令在2020年1月才正式頒布生效,而且給予了薄荷口味豁免權(quán)。
調(diào)整營(yíng)銷為時(shí)已晚
2018年是Juul最為風(fēng)光的一年。拿到Altria投資巨款的Juul花了4億美元買(mǎi)大樓,拿出20億美元給員工發(fā)獎(jiǎng)金,一時(shí)成為硅谷打工人的羨慕對(duì)象。但風(fēng)光背后已經(jīng)暗藏巨大的監(jiān)管危機(jī)。
隨著美國(guó)青少年濫用電子煙問(wèn)題引起社會(huì)關(guān)注,Juul也進(jìn)入了美國(guó)監(jiān)管部門(mén)的調(diào)查雷達(dá)。2018年4月,FDA要求Juul提供關(guān)于其社交營(yíng)銷和廣告策略的內(nèi)部文件;9月,FDA要求Juul制定具體計(jì)劃如何解決青少年濫用他們產(chǎn)品的問(wèn)題;10月,FDA突擊搜查了Juul總部,帶走了上千頁(yè)銷售營(yíng)銷內(nèi)部文件。
面對(duì)著“毒害青少年”的指控,Juul也做出了系列廣告營(yíng)銷調(diào)整。2018年11月,Juul主動(dòng)撤銷了Facebook、Instagram和Twitter等平臺(tái)的社交媒體營(yíng)銷,同時(shí)不再通過(guò)零售網(wǎng)點(diǎn)發(fā)售調(diào)味電子煙,只在自己官網(wǎng)通過(guò)驗(yàn)證身份的方式發(fā)售給成年用戶(美國(guó)合法吸煙年齡是21歲)。2018年7月,Juul時(shí)任CEO布恩斯(Kevin Burns)公開(kāi)向吸食電子煙的青少年父母道歉,兩個(gè)月后他就辭職離開(kāi)。
2018年下半年,Juul推出了全新的廣告營(yíng)銷主題“做出轉(zhuǎn)變”(Make The Swith),以沉重的黑白色調(diào)為背景,營(yíng)銷重心是強(qiáng)調(diào)傳統(tǒng)煙民轉(zhuǎn)向電子煙。這與他們?cè)谶^(guò)去幾年的活力青春廣告色調(diào)形成了鮮明的對(duì)比。2019年下半年Juul暫停了所有平面、廣播以及數(shù)字廣告,而他們上半年的廣告營(yíng)銷投入依然高達(dá)1.04億美元。2019年10月,特朗普宣布計(jì)劃出臺(tái)調(diào)味電子煙銷售禁令之后,Juul主動(dòng)宣布停止在美國(guó)銷售調(diào)味電子煙產(chǎn)品。
過(guò)去三年時(shí)間,Juul面臨著美國(guó)各地上千起與引導(dǎo)青少年吸食電子煙相關(guān)的訴訟。在煙草巨頭Altria的引導(dǎo)下,Juul不斷支付和解金來(lái)了解訴訟,就是希望避免相關(guān)訴訟引發(fā)公眾和輿論的關(guān)注,影響到FDA對(duì)他們的審批決定。從去年7月到今年4月,Juul已經(jīng)支付了8700萬(wàn)美元,與北卡、亞利桑那、華盛頓州、路易斯安那州等地達(dá)成和解。未來(lái),還有加州、科羅拉多以及馬薩諸塞等10多個(gè)州的訴訟在等著他們。
但是,這些措施并沒(méi)有給Juul換來(lái)想要的寬大結(jié)果,他們依然是美國(guó)家長(zhǎng)眼中的罪魁禍?zhǔn)?#xff0c;是美國(guó)聯(lián)邦監(jiān)管部門(mén)眼中必須禁售的產(chǎn)品。“家長(zhǎng)反對(duì)電子煙”創(chuàng)始人博克曼提到Juul時(shí)無(wú)比痛恨地表示,他們毒害了一代美國(guó)青少年。電影導(dǎo)演阿帕托(Judd Apatow)更是公開(kāi)抨擊,Juul是一家邪惡的公司,他們?cè)噲D讓你成癮。
這種人人喊打的局面或許是Juul的兩位創(chuàng)始人蒙塞斯(James Monsees)和博文(Adam Bowen)創(chuàng)業(yè)之初所未曾想到的。他們倆都是斯坦福物理系的學(xué)生,因?yàn)槲鼰煶蔀榱伺笥?#xff0c;在斯坦福校園吸煙的時(shí)候就暢談打造一款產(chǎn)品能在取代傳統(tǒng)煙草制品。2007年他們創(chuàng)辦了一家公司,開(kāi)始研發(fā)大麻和尼古丁的霧化吸食器,這就是后來(lái)的Juul。
Juul剛剛發(fā)布的時(shí)候,也曾經(jīng)得到媒體的諸多關(guān)注,被認(rèn)為可能顛覆整個(gè)煙草行業(yè)。2015年,兩人還因此進(jìn)入《時(shí)代周刊》全球最具影響力100人名單。然而,Juul隨后就推出了后來(lái)被認(rèn)為“聲名狼藉”的廣告營(yíng)銷活動(dòng),開(kāi)始在社交網(wǎng)絡(luò)上做病毒營(yíng)銷,甚至進(jìn)入中學(xué)校園進(jìn)行令人發(fā)指的地推活動(dòng)。
2019年8月,博文在接受媒體采訪時(shí)似乎流露出了悔意,“(2015年的廣告營(yíng)銷活動(dòng))那只持續(xù)了半年時(shí)間,已經(jīng)撤掉了。但你已經(jīng)開(kāi)啟了一個(gè)潘多拉魔盒?!卑肽曛?#xff0c;兩位創(chuàng)始人都離開(kāi)了公司的崗位和董事會(huì),Juul已經(jīng)被Altria全面接管。
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