個(gè)性化消費(fèi)時(shí)代，消費(fèi)者購買商品不再只是滿足對物的需求，而主要是看重商品的個(gè)性特征，更關(guān)注商品本身的附加價(jià)值、關(guān)注消費(fèi)行為本身的文化內(nèi)涵、關(guān)注整個(gè)消費(fèi)過程對心理的滿足。正如馬斯洛理論所述，在物質(zhì)文明高速發(fā)展的今天，人們的生活品質(zhì)逐步提升，心理需求開始多元化、向往更高層次的需求和欲望；與此相關(guān)的營銷方式也要相應(yīng)迎合個(gè)性化消費(fèi)時(shí)代的需求，在實(shí)踐中尋求消費(fèi)者需求和產(chǎn)品本身的最佳契合點(diǎn)。為此，我們在工作中可以借鑒“整合營銷”理論——其核心是從“以傳者為中心”到“以受眾為中心”的傳播模式的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，從傳播路徑思考在工作中實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，讓營銷過程充滿新鮮和活力。

轉(zhuǎn)變信息傳遞的方式。廣告的最高境界是沒有廣告，只有資訊。耐克極其簡單的一個(gè)“鉤”加上“Just do it”，向年輕人傳遞了大量信息，此種無聲勝有聲的品牌信息傳遞方式值得借鑒。因此，品牌需要形成自己的獨(dú)特信息，通過多樣化的傳播形式，以一種聲音傳播出去，只讓消費(fèi)者聽到同一種聲音，久而久之，獨(dú)特的品牌信息就會(huì)形成，并在市場達(dá)成共識(shí)。

轉(zhuǎn)變功能利益的內(nèi)涵。消費(fèi)者抗拒過度的廣告，但消費(fèi)者需要其需求產(chǎn)品的相關(guān)信息與資訊。而知名化妝品牌從女士愛美的天性入手，無論在廣告中還是在產(chǎn)品體驗(yàn)中，產(chǎn)品的“保持美麗”功能被強(qiáng)調(diào)得特別突出，并根據(jù)消費(fèi)者不同的訴求將產(chǎn)品功能多樣化，激起了消費(fèi)者的購買欲望。因此，應(yīng)避免模式化的信息覆蓋，而要從消費(fèi)者的需求入手，推出其品牌特有的功能利益，來滿足消費(fèi)訴求；品牌的功能信息可以提煉多個(gè)，消費(fèi)者的功能訴求可以被引導(dǎo)甚至創(chuàng)造，一旦消費(fèi)者主張的利益與產(chǎn)品的功能匹配，那么也就事半功倍了。

轉(zhuǎn)變消費(fèi)理念的定位。品牌的價(jià)值很大程度上在于“身份象征”，這就是品牌產(chǎn)品與非品牌產(chǎn)品的價(jià)值區(qū)別，也是讓消費(fèi)者重點(diǎn)選擇的原因。同樣，消費(fèi)者雖有品牌喜好，但花小錢買大品牌的心態(tài)都是一樣的，因此通過有效的策劃方式，在合理范圍內(nèi)彰顯品牌的檔次，讓消費(fèi)者覺得“值得花錢”，有助于帶給消費(fèi)者愉快的心理體驗(yàn)。

因此，在學(xué)習(xí)整體營銷的基礎(chǔ)上進(jìn)一步探索實(shí)現(xiàn)營銷工作“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，有利于有效滿足消費(fèi)的個(gè)性化需求，形成消費(fèi)熱點(diǎn)引領(lǐng)消費(fèi)、實(shí)現(xiàn)多方共贏的良好消費(fèi)生態(tài)。