日前，廣西中煙工業(yè)有限責任公司南寧卷煙廠對工藝質(zhì)量和設(shè)備管理兩個模塊開展了流程管理成熟度評價。

此次流程成熟度評價，采用卓越績效管理評價模式，應(yīng)用CMMI五級流程評審規(guī)則。在評價前，在對工藝質(zhì)量和設(shè)備管理進行全面流程梳理基礎(chǔ)上，基于管理要求和工作實際，明確了管理流程中各節(jié)點評價要點。對工藝質(zhì)量管理流程提出了“質(zhì)量策劃”等6大類，共86項評價要素，對設(shè)備管理流程提出了“設(shè)備資源配置的策劃與戰(zhàn)略”等10大類，共72項評價要素。全面系統(tǒng)的梳理與策劃，確保診得全，斷得準。

評價過程由資深評審專家主導(dǎo)，遵循管理流程地圖，采用面談、查看資料和現(xiàn)場驗證等方式，各項要素逐一“過關(guān)”方式，實現(xiàn)了診斷全覆蓋。經(jīng)過3天細致全面審視，對工藝質(zhì)量管理流程識別并提出31項建議；對設(shè)備管理流程提出29項建議。評價結(jié)束后，評審專家對參與評審流程管理部門進行了反饋，就建議和意見的落實情況和可以應(yīng)用到的管理工具和方法進行了探討。

此次成熟度分析，進一步了解和掌握了工廠基礎(chǔ)管理現(xiàn)狀，有效識別出工廠在工藝質(zhì)量和設(shè)備管理中存在的問題和短板，為下一步改進和提升找準了方向。接下來，該廠將根據(jù)評價結(jié)果，舉一反三，著力抓好問題解決和補短板工作，不斷提升管理水平。