近日，上海煙草機械有限責任公司派出由市場營銷、產(chǎn)品研發(fā)、數(shù)字研發(fā)、總裝、質檢相關人員組成的團隊，赴成都卷煙廠開展數(shù)字巡訪。

交流會上，雙方就設備在日常運轉過程中所遇到的一些問題進行了初步交流和討論。成都卷煙廠表示，他們期望上海煙機團隊能夠運用其專業(yè)的技術手段，為卷煙廠的設備操作員提供實際維修支持，并希望這種支持能夠涵蓋從故障診斷到維修操作的多個維度，通過巡訪進一步密切雙方交流合作，確保設備更加穩(wěn)定高效運行。

設備診斷介紹后，5份附專家建議的診斷報告出爐。根據(jù)前期交流情況，上海煙機公司服務團隊重點針對設備在運轉時的參數(shù)波動、關鍵部件磨損預警以及智能化操作界面的適配性等問題展開深度分析。團隊成員通過歷史運行日志，結合成都卷煙廠操作員反饋的高頻故障場景，逐一排查潛在風險點。經(jīng)過反復測試與參數(shù)校準，團隊給出合理化建議，并為卷煙廠操作員演示了如何通過監(jiān)測儀進行日常參數(shù)自查，有效提升了操作員的自主維護能力。

上海煙機公司表示，今后將繼續(xù)以專業(yè)的技術支持與竭誠的服務態(tài)度為廣大用戶服務。