產(chǎn)品線不斷豐富：先后推出ZB415、ZB416、ZB48A、ZB28A等“明星機(jī)型”，其中ZB416型高速包裝機(jī)組榮獲煙草行業(yè)科技進(jìn)步獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)；

數(shù)字化轉(zhuǎn)型在提速：實(shí)現(xiàn)7×24小時(shí)“無(wú)人值守”標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)模式，有效作業(yè)率從40%提升到80%以上，高端化、智能化、綠色化制造邁出新步伐；

智能化服務(wù)成為新亮點(diǎn)：上線煙機(jī)設(shè)備智能管理系統(tǒng)、上料機(jī)器人加速推廣應(yīng)用，為行業(yè)形成具有更強(qiáng)創(chuàng)新力、更高附加值、更安全高效的產(chǎn)業(yè)鏈提供堅(jiān)實(shí)支撐；

……

一系列亮眼成績(jī)的背后，既是“服務(wù)支撐保障”的使命召喚，也是對(duì)“兩個(gè)打造”戰(zhàn)略目標(biāo)（打造高科技企業(yè)、打造現(xiàn)代制造業(yè)示范工廠）的執(zhí)著追求。“十四五”期間，上海煙草機(jī)械有限責(zé)任公司全面貫徹上級(jí)部署要求，不斷強(qiáng)化戰(zhàn)略管控，以“一體兩翼”為明確指導(dǎo)綱領(lǐng)，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)再創(chuàng)新高，推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展駛?cè)胄驴臻g。

創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，成就“三分天下升級(jí)版”新業(yè)務(wù)版圖

年初，走進(jìn)上海煙機(jī)公司智能制造中心，可以時(shí)刻感受到國(guó)產(chǎn)煙機(jī)裝備的科技“含新量”：搭載首個(gè)煙機(jī)智能管理系統(tǒng)（TIMS）的600包/分鐘ZB416高速智能包裝機(jī)組，基于大規(guī)模伺服技術(shù)的靈活快換ZB423包裝機(jī)組，國(guó)內(nèi)首套“盒中盒”ZB419B包裝機(jī)組……

這些填補(bǔ)國(guó)內(nèi)空白的新產(chǎn)品表現(xiàn)怎么樣？市場(chǎng)最有發(fā)言權(quán)?！耙訸B416機(jī)組為例，截至目前，銷售已經(jīng)近130臺(tái)，成為行業(yè)名副其實(shí)的主力機(jī)型、‘明星機(jī)型’。”上海煙機(jī)公司有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。

市場(chǎng)需求在哪里，服務(wù)保障就跟到哪里。“十四五”期間，面對(duì)日益變化的市場(chǎng)需求，上海煙機(jī)公司堅(jiān)持“一體兩翼”戰(zhàn)略部署，加快產(chǎn)品研發(fā)步伐，全力打造“三分天下升級(jí)版”新業(yè)務(wù)版圖，不斷推動(dòng)業(yè)務(wù)形態(tài)躍升——

在“一體”傳統(tǒng)業(yè)務(wù)方面，在推出ZB415、ZB416、ZB48A、ZB28A等新型智能煙機(jī)產(chǎn)品的同時(shí)，衍生開(kāi)發(fā)細(xì)支、短支、中支、全開(kāi)、側(cè)開(kāi)等多種異型卷煙包裝設(shè)備，持續(xù)夯實(shí)煙機(jī)主業(yè)。

在“兩翼”創(chuàng)新業(yè)務(wù)方面，加快做大工業(yè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)，基于TIMS圍繞設(shè)備性能推出狀態(tài)監(jiān)測(cè)、故障診斷、健康評(píng)估等功能并不斷迭代優(yōu)化，加快高端制造和通用包裝機(jī)業(yè)務(wù)拓展步伐，實(shí)現(xiàn)從“0到1再到N”的多點(diǎn)開(kāi)花。

業(yè)務(wù)版圖的“開(kāi)疆拓土”，離不開(kāi)強(qiáng)大的技術(shù)創(chuàng)新實(shí)力提供“硬核支撐”。上海煙機(jī)人深知，只有掌握關(guān)鍵核心技術(shù)，才能切實(shí)擔(dān)負(fù)起“服務(wù)支撐保障”的重任。

從設(shè)立基礎(chǔ)技術(shù)研究室到成立工藝實(shí)驗(yàn)室，上海煙機(jī)公司統(tǒng)籌場(chǎng)地條件、人才保障，持續(xù)推進(jìn)關(guān)鍵領(lǐng)域研究攻關(guān)，加快補(bǔ)齊進(jìn)口關(guān)鍵零件國(guó)產(chǎn)化及“四基”（核心基礎(chǔ)零部件、先進(jìn)基礎(chǔ)工藝、關(guān)鍵基礎(chǔ)材料、產(chǎn)業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)）短板，不斷突破能力邊際，鍛造核心制造能力。

此外，上海煙機(jī)公司持續(xù)優(yōu)化協(xié)同創(chuàng)新體系，加強(qiáng)與高等院校、科研機(jī)構(gòu)、優(yōu)秀企業(yè)的合作，發(fā)布煙草包裝“雙鏈融合”創(chuàng)新聯(lián)盟章程，實(shí)現(xiàn)由條塊化創(chuàng)新向平臺(tái)化創(chuàng)新的突破。

如今，通過(guò)統(tǒng)籌創(chuàng)新資源配置，上海煙機(jī)公司組建起涉及產(chǎn)品研發(fā)、數(shù)字化技術(shù)、自動(dòng)化應(yīng)用、新工藝研發(fā)、智能制造、智能產(chǎn)線6個(gè)技術(shù)領(lǐng)域，多達(dá)300余人的一流創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，蓄積起打造高科技企業(yè)的強(qiáng)勁動(dòng)力。

智造轉(zhuǎn)型，打造“拉動(dòng)式”生產(chǎn)制造體系

剛剛過(guò)去的2025年，上海煙機(jī)公司智能工廠建設(shè)再次引發(fā)業(yè)內(nèi)關(guān)注：獲評(píng)行業(yè)先進(jìn)級(jí)智能工廠稱號(hào)、通過(guò)智能制造能力成熟度模型三級(jí)認(rèn)證、榮獲上海市100家智能工廠稱號(hào)、成為上海市“工賦鏈主”首批認(rèn)定企業(yè)。

“十四五”期間，上海煙機(jī)公司圍繞打造現(xiàn)代制造業(yè)示范工廠總體要求，遵循“智能產(chǎn)線—智能車間—智能工廠”的升級(jí)迭代路徑，以機(jī)加工“無(wú)人值守”智能產(chǎn)線為重點(diǎn)開(kāi)展智能工廠建設(shè)，探索出一條離散型制造的智能化實(shí)現(xiàn)路徑。

眾所周知，煙機(jī)零件加工屬于典型的小批量、多品種的離散型制造，人工介入環(huán)節(jié)較多，易因非連續(xù)生產(chǎn)帶來(lái)產(chǎn)能與效率損失、質(zhì)量波動(dòng)等問(wèn)題。近年來(lái)，隨著用戶對(duì)個(gè)性化設(shè)備需求越來(lái)越多，如何破除離散型制造桎梏，提升市場(chǎng)響應(yīng)能力，成為煙機(jī)企業(yè)迫切需要解決的課題。

為此，上海煙機(jī)公司大膽探索，融合新一代信息技術(shù)與先進(jìn)制造技術(shù)，全面優(yōu)化升級(jí)作業(yè)流程，落地物料搬運(yùn)、毛坯裝夾、工件加工、廢屑回收、零件清洗、質(zhì)量檢測(cè)、零件打碼等關(guān)鍵環(huán)節(jié)智能制造場(chǎng)景，構(gòu)建流程閉環(huán)的機(jī)加工智能產(chǎn)線，實(shí)現(xiàn)了7×24小時(shí)無(wú)人值守標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)模式，有效作業(yè)率從原來(lái)的40%提升到80%以上，實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)時(shí)間、無(wú)人化、高質(zhì)量連續(xù)生產(chǎn)目標(biāo)。

為支撐以上場(chǎng)景的實(shí)現(xiàn)，上海煙機(jī)公司充分利用自身技術(shù)積淀，成功掌握車間所有設(shè)備核心控制系統(tǒng)通信協(xié)議，通過(guò)引入5G技術(shù)，搭建物聯(lián)網(wǎng)控制平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)各型加工設(shè)備、檢驗(yàn)設(shè)備、物流設(shè)備、機(jī)器人裝備和輔助設(shè)備之間的“物物相聯(lián)、自主協(xié)同”。目前，他們已經(jīng)完成三代智能產(chǎn)線的打造與迭代，“智能協(xié)同作業(yè)”成功入選工業(yè)和信息化部智能制造優(yōu)秀場(chǎng)景。

與此同時(shí)，上海煙機(jī)公司還以運(yùn)營(yíng)數(shù)字化為著力點(diǎn)，全面推進(jìn)精益管理，構(gòu)建“面向訂單裝配”和“面向安全庫(kù)存的物料投產(chǎn)”的“拉動(dòng)式”生產(chǎn)組織模式，推進(jìn)“節(jié)拍化”裝配，打造“脈動(dòng)式”總裝產(chǎn)線，拉動(dòng)工藝、計(jì)劃、質(zhì)控、物流等管理要素提升。近年來(lái)，通過(guò)持續(xù)優(yōu)化生產(chǎn)管理系統(tǒng)，上海煙機(jī)公司已具備年產(chǎn)60組高速包裝機(jī)的生產(chǎn)能力。

服務(wù)升級(jí)，在“微笑曲線”兩端笑起來(lái)

研發(fā)—制造—服務(wù)，勾連成裝備制造業(yè)的“微笑曲線”。近年來(lái)，隨著我國(guó)從制造大國(guó)向制造強(qiáng)國(guó)躍升，國(guó)內(nèi)一些裝備制造巨頭正在從單純制造向制造服務(wù)轉(zhuǎn)型，服務(wù)的附加值甚至遠(yuǎn)高于制造和研發(fā)環(huán)節(jié)。

在“微笑曲線”兩端向上揚(yáng)，從賣產(chǎn)品到賣服務(wù)，上海煙機(jī)搶先破題。

“我們即將售出的每一臺(tái)包裝機(jī)，這會(huì)兒運(yùn)營(yíng)得咋樣，在大屏上一目了然?！痹谏虾煓C(jī)公司總裝制造中心，工作人員通過(guò)搭載產(chǎn)品狀態(tài)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的大屏，可遠(yuǎn)程監(jiān)控每一臺(tái)在調(diào)設(shè)備的健康狀態(tài)，“畫(huà)面中顯示黃色的設(shè)備，代表存在故障預(yù)警。查看其48小時(shí)空運(yùn)轉(zhuǎn)報(bào)告，系統(tǒng)精準(zhǔn)識(shí)別出左右機(jī)身拼接齒輪處存在問(wèn)題，需維修至狀態(tài)變綠方可出廠?！?/p>

“十四五”時(shí)期，上海煙機(jī)公司研制推出TIMS，就像為傳統(tǒng)設(shè)備裝上了“智能大腦”。系統(tǒng)采用“云—邊—端”三層架構(gòu)：端側(cè)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)設(shè)備狀態(tài)，邊側(cè)進(jìn)行智能分析，云側(cè)做出尋優(yōu)決策?！八粌H保證了總裝環(huán)節(jié)的穩(wěn)定運(yùn)行，并無(wú)縫延伸至客戶現(xiàn)場(chǎng)，驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品質(zhì)量的提升?！鄙虾煓C(jī)公司工作人員介紹說(shuō)。

以用戶最關(guān)注的設(shè)備維護(hù)為例，TIMS構(gòu)建了一套內(nèi)外部適用的設(shè)備健康管理服務(wù)閉環(huán)體系，24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)振動(dòng)數(shù)據(jù)，一旦發(fā)現(xiàn)異常便立即報(bào)警，卷煙廠可據(jù)此提前備件、開(kāi)展遠(yuǎn)程排故指導(dǎo)，有效避免重大故障導(dǎo)致的停機(jī)，極大保障了設(shè)備產(chǎn)量與生產(chǎn)穩(wěn)定性。

不僅能讓設(shè)備“開(kāi)口說(shuō)話”，TIMS還通過(guò)“一物一碼”技術(shù)，為每包煙賦予唯一數(shù)字身份，打造“數(shù)字煙包”，解決傳統(tǒng)生產(chǎn)方式中存在的信息割裂缺關(guān)聯(lián)、事后抽檢難管控等痛點(diǎn)問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)質(zhì)量追溯。

以客戶需求為起點(diǎn)，以成就客戶為終點(diǎn)。過(guò)去，上海煙機(jī)公司提供的多是統(tǒng)一規(guī)格和功能的產(chǎn)品，現(xiàn)在則致力于提供個(gè)性化、專屬化的全流程服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在行業(yè)最新發(fā)布的智能工廠梯度培育40個(gè)典型場(chǎng)景應(yīng)用中，上海煙機(jī)公司已完成23個(gè)場(chǎng)景建設(shè)。

面向“十五五”，上海煙機(jī)公司表示，將按照“提升國(guó)產(chǎn)煙機(jī)智能化服務(wù)化水平”要求，深化戰(zhàn)略規(guī)劃銜接，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)發(fā)展、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展、目標(biāo)引領(lǐng)發(fā)展、規(guī)范保障發(fā)展，緊緊圍繞“數(shù)字化工廠建設(shè)”和“制造服務(wù)化”兩大戰(zhàn)略目標(biāo)開(kāi)展工作，向著打造“國(guó)際一流的包裝設(shè)備研發(fā)制造企業(yè)和服務(wù)提供商”的企業(yè)愿景闊步前行。