【案例】

2024年“雙十一”購物節(jié)期間，消費者小翁在某電商平臺看中一款標價4999元的智能手機。頁面顯示該商品參與“預售活動”：支付100元定金可享“尾款立減500元”優(yōu)惠。小翁當即支付了100元定金，平臺訂單頁面明確提示“請于11月12日0點前支付尾款。超時未支付則訂單關閉，定金不予退還”。

尾款支付當日，小翁因臨時外出未在規(guī)定時間內支付尾款。次日，他聯(lián)系客服申請退還定金時，商家以“定金規(guī)則已明確告知”為由拒絕退款。小翁認為該交易未完成，商家應當退還定金，遂向人民法院提起訴訟。法院經(jīng)審理，未予支持其退還定金的訴訟請求。

【分析】

人民法院的判決具有充分的法律依據(jù)，核心在于區(qū)分“定金”與“訂金”的法律性質，并準確適用合同約定與法定規(guī)則。

《中華人民共和國民法典》第四百九十一條第二款規(guī)定，當事人一方通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡發(fā)布的商品或者服務信息符合要約條件的，對方選擇該商品或者服務并提交訂單成功時合同成立，但是當事人另有約定的除外。

小翁在平臺提交預售訂單并支付定金，其與商家之間的網(wǎng)絡購物合同已經(jīng)成立。頁面中關于“定金不退”的規(guī)則，屬于合同的有效組成部分。

《中華人民共和國民法典》第五百八十七條規(guī)定，債務人履行債務的，定金應當?shù)肿鲀r款或者收回。給付定金的一方不履行債務或者履行債務不符合約定，致使不能實現(xiàn)合同目的的，無權請求返還定金；收受定金的一方不履行債務或者履行債務不符合約定，致使不能實現(xiàn)合同目的的，應當雙倍返還定金。

小翁支付定金后，未在約定時間內支付尾款，屬于不履行主要債務，構成違約。其行為直接導致合同目的無法實現(xiàn)，依法適用“定金罰則”，因此無權要求返還定金。

在此提醒廣大消費者，一是要認清定金不同于訂金，定金具有擔保合同履行的法律效力，當消費者違約時，無權要求返還；二是要認清網(wǎng)購促銷規(guī)則，切勿沖動消費，防范違約風險，產生糾紛時應積極與平臺協(xié)商，避免造成損失。