為扎實推進黨史學習教育，增強黨史學習教育的針對性、實效性，陜西省渭南市煙草專賣局全體專賣管理人員以“我為群眾辦實事”主題實踐活動為抓手，結合專賣管理工作實際，持續(xù)探索創(chuàng)新，在學習內容上“聚焦”，在工作安排上“求實”，在自選動作上“出彩”。用實際行動，把黨史學習教育成果轉化為武裝頭腦、指導實踐、推動工作的強大力量，轉化成新時期履行煙草專賣管理新使命新任務的生動實踐。

深化服務顯擔當 客我共融促發(fā)展

富平縣局（分公司）通過成立客戶業(yè)務服務小分隊的方式，積極深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場一線，巡回開展《煙草專賣法律法規(guī)》知識宣傳活動。通過制作專題展板、設立咨詢臺、發(fā)放宣傳資料、懸掛橫幅等方式，主動為廣大群眾提供咨詢服務，手把手講解真假煙鑒別知識，同時現(xiàn)場向零售戶傳授卷煙銷售技巧。

防范宣傳駐集市 守護市場顯擔當

澄城縣局（分公司）秉承“客戶利益無小事”原則，以“5.15”全國公安機關打擊和防范經濟犯罪宣傳活動為載體，通過在城區(qū)街道設立宣傳站點、鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市設置流動宣傳平臺的方式，積極宣傳卷煙打假打私工作舉措和有關電子煙法律法規(guī)及政策，傳授真假煙辨識技巧等，解答常見的涉煙維權問題，并對12313舉報電話推廣宣傳，充分發(fā)揮黨史學習教育成效，立足崗位為民服務。

深入一線破難題 服務群眾解客憂

華州區(qū)局（分公司）圍繞群眾所需“送溫暖”，以辦好群眾“急難愁盼”問題為著力點，開展“進客戶門、聽客戶言、解客戶憂”活動，分管領導堅持帶隊下市場，立足主動發(fā)現(xiàn)問題、查找問題、解決問題，把黨史學習教育融入聯(lián)系群眾、服務群眾的全過程，準確摸清服務對象所需所盼，及時收集和整理出群眾反映最強烈、最關切的問題10余項。

簡政放權出實招 優(yōu)化服務提效能

韓城市局（分公司）不斷探索工作新模式，出實招、用強招，以轄區(qū)零售戶自律小組為服務端口，積極開展“學黨史 悟思想 我為群眾辦實事”實踐活動。行政許可辦理，從力推“跑一次”升級為“零跑路”，客戶只需在線上平臺進行申請，現(xiàn)場勘察核驗通過后，由工作人員“送證上門”，真正實現(xiàn)由“現(xiàn)場排隊”變?yōu)椤耙幻朦c擊”，切實提高服務水平，讓“放管服”的承諾兌現(xiàn)在服務點滴，全面推動黨史學習與實際工作深入融合。

本次主題實踐活動開展以來，渭南市局專賣戰(zhàn)線全體人員始終把黨史學習教育作為砥礪初心使命的“磨刀石”，本著“辦一件實事，暖一片人心”的工作理念，為主動破解專賣管理工作難題，持續(xù)推進全市系統(tǒng)高質量發(fā)展超越，全力推動解決群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題發(fā)揮了積極作用。