安徽省淮南市煙草專賣局近期創(chuàng)新管理方式，通過試行專賣管理領(lǐng)域誠(chéng)信獎(jiǎng)懲約束機(jī)制，探索推進(jìn)專賣管理信用體系建設(shè)，提高卷煙零售戶誠(chéng)實(shí)守信意識(shí)，同時(shí)也為實(shí)現(xiàn)專賣管理工作常態(tài)化提供實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

堅(jiān)持以人為本，科學(xué)制定信用制度。依據(jù)有關(guān)社會(huì)信用體系建設(shè)的規(guī)定，淮南市局在多方調(diào)研的基礎(chǔ)上，制定了《淮南市煙草專賣局卷煙零售戶信用評(píng)價(jià)管理辦法》，確立了“二靜四動(dòng)”五個(gè)維度共64條失信行為及聯(lián)合懲戒辦法。他們一方面通過客戶誠(chéng)信守法規(guī)范經(jīng)營(yíng)承諾，引導(dǎo)客戶規(guī)范自律；另一方面按照四級(jí)動(dòng)態(tài)管理模式，對(duì)客戶實(shí)行差異化、精準(zhǔn)化管理與服務(wù)，力求達(dá)到“無(wú)事不擾又無(wú)處不在”的效果。

堅(jiān)持抓點(diǎn)帶面，完善提升誠(chéng)信管理體系。淮南市局將兩個(gè)縣級(jí)局列為信用體系建設(shè)試點(diǎn)單位，依托零售戶信用評(píng)價(jià)管理程序?qū)α闶蹜糸_展評(píng)估分析，通過簽訂誠(chéng)信承諾書、張貼誠(chéng)信二維碼、懸掛流動(dòng)誠(chéng)信示范牌等方式，向消費(fèi)者進(jìn)行展示。?????

強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，形成社會(huì)齊抓共管大格局。召開專題信用建設(shè)宣講會(huì)，通過進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)身宣傳、講解信用體系建設(shè)規(guī)定和要求，提升管理相對(duì)人自律意識(shí)；印發(fā)法律法規(guī)宣傳頁(yè)，組織執(zhí)法人員走進(jìn)社區(qū)開展卷煙信用體系建設(shè)宣傳活動(dòng)，發(fā)放“卷煙管理信用宣傳明白紙”和“致卷煙零售戶一封信”，積極營(yíng)造誠(chéng)信守法規(guī)范經(jīng)營(yíng)的良好氛圍。