江西省宜黃縣煙草專賣局（分公司）堅(jiān)持問題導(dǎo)向，多點(diǎn)發(fā)力夯實(shí)專賣管理基礎(chǔ)。

一是在普法形式上發(fā)力。通過普法進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)店堂、進(jìn)煙田，提高普法參與度，擴(kuò)大普法宣傳面。搭建“云”平臺，以動漫視頻、“碼上”學(xué)法等形式，通過微信、抖音平臺開展“花式”普法，讓法律法規(guī)知識及卷煙防調(diào)包、真假煙識別技巧等干貨“乘云入網(wǎng)”。

二是在文書制作上發(fā)力。組織開展案卷評審及文書制作培訓(xùn)，以學(xué)習(xí)煙草專賣法律法規(guī)為基礎(chǔ)，以規(guī)范案卷文書為重點(diǎn)開展“評學(xué)”活動，做到“一卷一反饋”，對案件評查中存在的問題進(jìn)行再學(xué)習(xí)，不斷提升案卷制作質(zhì)量和水平。

三是在行政服務(wù)上發(fā)力。完善服務(wù)清單、規(guī)范服務(wù)流程、細(xì)化服務(wù)事項(xiàng)，對老弱病殘等申請人，開設(shè)辦證綠色通道，做到特事特辦、急事急辦，主動提供上門服務(wù)。

四是在市場監(jiān)管上發(fā)力。利用常規(guī)檢查、突擊檢查、聯(lián)合檢查等方式加強(qiáng)對重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)對象的監(jiān)管。利用專銷互動機(jī)制，對訂單預(yù)警、違法違規(guī)案件、異常波動等信息進(jìn)行反饋和分析，及時(shí)查找原因，提高精準(zhǔn)監(jiān)管能力。

五是在隊(duì)伍素質(zhì)上發(fā)力。根據(jù)人員崗位調(diào)整情況，開展“老帶新、傳幫帶”活動，由經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工“一對一”傳經(jīng)驗(yàn)、教方法、授技巧，幫助“新員工”快速完成角色轉(zhuǎn)變，以適應(yīng)崗位要求。