福建省永泰縣煙草專賣局（公司）近期巧用“加減乘除”，全面強化許可證管理。

在優(yōu)化服務上，活用“加法”。發(fā)布主題為“線上辦、一網(wǎng)辦、線下辦、一站辦”的政務服務品牌，充分體現(xiàn)永泰縣煙草專賣局（公司）政務服務工作的便民性、服務性、效率性，展現(xiàn)“群眾為先，服務至上”的工作理念和服務宗旨。

在后續(xù)監(jiān)管上，善用“減法”。通過行政手段和經(jīng)濟手段相結合，用好用活《卷煙零售戶代套訂管理辦法》，清理僵尸證、空殼證等無效證件；聯(lián)合檢察院、市場監(jiān)管局、公安局等相關部門開展聯(lián)合執(zhí)法行動，勸退、注銷校園周邊零售戶。

在提質增效上，勤用“乘法”。優(yōu)化并推廣應用QC課題成果“全時段智能行政服務云平臺”，破解“時間、空間、人員”三大瓶頸，實現(xiàn)行政咨詢全時段線上自動交互，提升行政服務效率，實現(xiàn)“客戶一趟不用跑”與“工作人員一趟不用跑”雙目標。

在答疑解惑上，巧用“除法”。利用線上、線下雙渠道針對新辦證問題進行答疑解惑，并且制作“問題清單”，安排專人負責對答，真正將群眾辦證疑惑解在源頭、落在實處