為提升行政許可“網(wǎng)辦”水平,解決在“網(wǎng)辦”中存在的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)問題,近日,四川攀枝花東區(qū)煙草專賣局(公司)組織開展許可證“網(wǎng)辦”服務(wù)專題會。
本次專題會,以國家煙草專賣局政務(wù)服務(wù)平臺為依托,對照《煙草專賣零售許可證網(wǎng)上申辦操作手冊》規(guī)定內(nèi)容,采用模擬申請的方式,針對煙草證網(wǎng)上各種類型申請、全流程進(jìn)行了實(shí)操演練,并對存在的問題進(jìn)行充分討論,確保“網(wǎng)辦”工作的順利進(jìn)行。
區(qū)局(公司)就下一步如何提高“網(wǎng)辦”服務(wù)水平提出三點(diǎn)要求:一是全員務(wù)必熟練掌握操作流程,穩(wěn)步推行“網(wǎng)辦”工作有序開展,確保零差錯;二是以宣傳手冊、小視頻等方式對轄區(qū)零售戶開展宣傳,提高宣傳覆蓋率;三是實(shí)行許可事項(xiàng)提前告知、上門指導(dǎo)服務(wù),確?!熬W(wǎng)辦”工作落地落實(shí)。最終實(shí)現(xiàn)讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾不跑路,不斷提升行政許可服務(wù)水平。
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