為維護消費者利益，改善消費環(huán)境，近日，江西省南昌市西湖區(qū)煙草專賣局開展以“提振消費決心”為主題的“3.15”消費者權(quán)益日系列宣傳活動。

“線上普法”受眾廣。西湖區(qū)局借助零售客戶微信群，將“3.15”動漫普法視頻（宣傳篇），發(fā)至各個小組群，讓客戶在看視頻的過程中接受到普法教育，入腦入心，提升維權(quán)意識。通過LED屏、多媒體影音設備等方式，對內(nèi)和對外宣傳“欺詐消費者行為處罰辦法”和“禁止向未成年人銷售電子煙”等相關知識；并利用零售客戶內(nèi)訓師實時開展“線上答疑”活動，增加普法宣傳受眾面，加深消費者和卷煙零售戶對煙草專賣制度和消費維權(quán)的理解。

“共建設點”實效強?！?.15”當日，西湖區(qū)局與共建社區(qū)在繩金塔歷史文化街區(qū)廣場上聯(lián)合開展現(xiàn)場普法宣傳。通過發(fā)放消費維權(quán)宣傳材料、懸掛橫幅、擺放宣傳展板、現(xiàn)場解答等多種方式，大力宣傳消費維權(quán)、細心講解真假煙鑒別知識，宣傳電子煙的危害，提醒廣大群眾自覺抵制假冒卷煙，保護自身合法權(quán)益，促進消費公平。

“送法入戶”讓人暖。不僅如此，西湖區(qū)局還組織普法志愿者上門為獨居老人開展“左鄰右舍話相聚”普法宣傳活動，用通俗易懂的語言向老人們深入淺出地講解《老年人權(quán)益保障法》《防范養(yǎng)老詐騙》，提醒老人不要輕信陌生人的電話和短信，提高防范意識和遇事積極維權(quán)的意識。