“今年市局開(kāi)展‘問(wèn)題池’和‘揭榜掛帥’的活動(dòng)，咱們小組報(bào)什么選題啊？”

“那可得好好想想，要不就從法律法規(guī)入手？《中華人民共和國(guó)行政許可法》《中華人民共和國(guó)行政處罰法》修訂頒布后，大家在辦案時(shí)經(jīng)常在適用于哪條法規(guī)的精準(zhǔn)描述上花費(fèi)大量時(shí)間?！?/p>

“嗯，要是能像醫(yī)生的‘用藥指南’一樣，可以有個(gè)專(zhuān)賣(mài)法規(guī)制度索引系統(tǒng)，還能有關(guān)鍵詞查找，就方便多了……”

正在展開(kāi)熱烈討論的，是河南省鄭州市鄭煙南城分局的虎賁創(chuàng)新小組，這可是活躍在基層專(zhuān)賣(mài)管理創(chuàng)新的一支特種兵。

小組開(kāi)會(huì)討論

數(shù)智化驅(qū)動(dòng)智慧決策

2018年，南城分局在查處銷(xiāo)售大戶(hù)違法違規(guī)行動(dòng)中，首次組建“虎賁創(chuàng)新小組”。他們通過(guò)大數(shù)據(jù)分析工具，建立了案源分析追溯機(jī)制，篩選出有追蹤價(jià)值的案件進(jìn)行鏈條打擊，成功破獲了1.10、8.12兩起國(guó)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)案件，形成了強(qiáng)有力的震懾效果，促進(jìn)大戶(hù)守法經(jīng)營(yíng)，違法違規(guī)大戶(hù)比例從3.12%降至0.98%。

自成立以來(lái)，虎賁小組秉承著“銳意進(jìn)取、數(shù)智賦能”的理念，組建了“超級(jí)團(tuán)隊(duì)”，活躍在創(chuàng)新改善的最前線(xiàn)。小組成員先后不斷擴(kuò)容，增加了計(jì)算機(jī)、統(tǒng)計(jì)、經(jīng)濟(jì)師等專(zhuān)業(yè)人才。

他們先后進(jìn)行了《縣級(jí)局巡查單元屬地化管理方法的研發(fā)》《煙草專(zhuān)賣(mài)市場(chǎng)巡查應(yīng)用平臺(tái)的研制》的課題攻關(guān)，都是基于專(zhuān)賣(mài)管理模式的轉(zhuǎn)型升級(jí)：從引入阿米巴模式提升專(zhuān)賣(mài)人員的單兵作戰(zhàn)能力，到構(gòu)建智慧專(zhuān)賣(mài)數(shù)據(jù)運(yùn)用平臺(tái)，打通了后臺(tái)到前臺(tái)的“最后一公里”，實(shí)現(xiàn)了專(zhuān)賣(mài)的智慧決策。

二維碼打通關(guān)鍵環(huán)節(jié)

隨著“放管服”工作的不斷深入，小組又把關(guān)注的目光聚焦在了零售客戶(hù)身上。

2021年年初，小組成員發(fā)現(xiàn)，目前專(zhuān)賣(mài)行政處罰的罰款繳納環(huán)節(jié)流程繁瑣，造成大量人力和時(shí)間的浪費(fèi)。

虎賁小組認(rèn)為，如果能夠像支付寶和微信一樣，實(shí)現(xiàn)當(dāng)事人的快速繳費(fèi)，可以節(jié)約大量的時(shí)間成本。

小組通過(guò)與鄭州市財(cái)政局溝通，建立二維碼支付通道，實(shí)現(xiàn)了快速收繳非稅收入，當(dāng)事人不用費(fèi)時(shí)費(fèi)力，罰沒(méi)款也能第一時(shí)間上繳，方便了客戶(hù)，也提升了服務(wù)效率和質(zhì)量。

二維碼繳納罰沒(méi)款

勇創(chuàng)新取得累累碩果

創(chuàng)新之路，步履不停，虎賁小組堅(jiān)持從一線(xiàn)人員工作的難點(diǎn)、痛點(diǎn)出發(fā)，運(yùn)用數(shù)智化思維，極大提升了專(zhuān)賣(mài)日常工作的敏捷性和精準(zhǔn)性，他們的付出也得到了充分肯定。

2018年榮獲鄭州市局（公司）優(yōu)秀創(chuàng)新成果三等獎(jiǎng)，2019年榮獲河南省局（公司）優(yōu)秀創(chuàng)新成果二等獎(jiǎng)、2020年榮獲河南省局（公司）優(yōu)秀創(chuàng)新成果一等獎(jiǎng)、2021年榮獲河南省質(zhì)量協(xié)會(huì)評(píng)比二等獎(jiǎng)、2022年榮獲河南省質(zhì)量協(xié)會(huì)評(píng)比二等獎(jiǎng)。

目前，他們正全身心地投入到專(zhuān)賣(mài)法規(guī)快速查找工具的研發(fā)中去，用新方式解決新問(wèn)題、滿(mǎn)足新需求，繼續(xù)奔忙在克難攻堅(jiān)的路上。