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AI重塑煙草監(jiān)管,技術(shù)驅(qū)動下的治理變革與未來思考

2025年07月17日 來源:煙業(yè)智匯公眾號 作者:折耳黎
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人工智能(AI)正在深刻改變著傳統(tǒng)監(jiān)管模式。在煙草專賣監(jiān)管領(lǐng)域,AI技術(shù)的應用不僅僅是工具的升級,更代表著一種全新的治理理念和監(jiān)管范式的興起。從江西南昌的"智慧大腦"到蘇州的智能識別模型,從泉州的智能安檢機到各地的跨部門協(xié)同平臺,這些實踐背后反映的是監(jiān)管治理現(xiàn)代化的深層邏輯。

01?AI驅(qū)動監(jiān)管從"被動應對"向"主動預防"的根本轉(zhuǎn)型

傳統(tǒng)的煙草監(jiān)管模式本質(zhì)上是一種"事后監(jiān)管"——違法行為發(fā)生后,監(jiān)管部門通過人工排查、舉報線索等方式進行打擊。這種模式存在明顯局限:一是滯后性強,往往是違法行為已經(jīng)造成損失后才能發(fā)現(xiàn);二是覆蓋面有限,面對海量的物流包裹,人工監(jiān)管難以做到全覆蓋;三是成本高昂,需要投入大量人力物力。

AI技術(shù)的引入從根本上改變了這一格局。以蘇州相城區(qū)的實踐為例,通過建立"假私煙包裹智能識別模型",系統(tǒng)能夠在包裹進入物流環(huán)節(jié)的第一時間就識別出潛在風險,實現(xiàn)了從"事后打擊"到"事前預防"的轉(zhuǎn)變。這種轉(zhuǎn)變的意義在于:它不僅提高了監(jiān)管效率,更重要的是構(gòu)建了一種預防性治理機制,將違法行為扼殺在萌芽狀態(tài)。

這一轉(zhuǎn)型反映了現(xiàn)代治理理念的核心特征——從管控型治理向服務(wù)型治理的轉(zhuǎn)變。AI技術(shù)使得監(jiān)管部門能夠?qū)⒂邢薜膱?zhí)法資源更精準地配置到真正的風險點上,既提高了執(zhí)法效果,又減少了對正常經(jīng)營活動的干擾。

02?數(shù)據(jù)驅(qū)動決策正在重構(gòu)監(jiān)管的知識基礎(chǔ)

在傳統(tǒng)監(jiān)管模式中,執(zhí)法人員的經(jīng)驗判斷往往發(fā)揮著關(guān)鍵作用。一名資深的執(zhí)法人員能夠通過觀察包裹的外觀、重量、發(fā)貨地址等信息判斷是否存在問題。然而,這種基于個人經(jīng)驗的判斷方式存在主觀性強、難以標準化、無法大規(guī)模復制等問題。

AI技術(shù)的應用正在改變監(jiān)管決策的知識基礎(chǔ)。通過對海量歷史數(shù)據(jù)的深度挖掘,AI系統(tǒng)能夠識別出人類難以察覺的規(guī)律和模式。江西南昌的實踐顯示,AI軌跡分析系統(tǒng)能夠從車輛行駛軌跡中識別出異常模式,將傳統(tǒng)3天的篩查周期壓縮至10分鐘。這種能力的背后是對大數(shù)據(jù)的深度學習和模式識別。

更重要的是,數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策機制具有自我學習和持續(xù)優(yōu)化的能力。隨著數(shù)據(jù)的不斷積累和算法的持續(xù)優(yōu)化,AI系統(tǒng)的判斷能力會越來越強。這意味著監(jiān)管能力將呈現(xiàn)指數(shù)級增長,而不是傳統(tǒng)模式下的線性增長。

03?跨部門協(xié)同的技術(shù)支撐正在打破傳統(tǒng)監(jiān)管的組織邊界

傳統(tǒng)的監(jiān)管模式往往存在部門分割、信息孤島等問題。不同部門之間缺乏有效的信息共享機制,導致監(jiān)管資源分散、執(zhí)法效率低下。在煙草監(jiān)管領(lǐng)域,涉及煙草、郵政、公安、海關(guān)等多個部門,傳統(tǒng)模式下的協(xié)調(diào)成本極高。

AI技術(shù)為跨部門協(xié)同提供了強有力的技術(shù)支撐。通過建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標準和共享平臺,不同部門的數(shù)據(jù)能夠?qū)崿F(xiàn)有效整合。更重要的是,AI算法能夠挖掘不同部門數(shù)據(jù)間的關(guān)聯(lián)性,發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)監(jiān)管模式下難以察覺的違法線索。

以安徽合肥的郵政煙草涉煙案件情報研判中心為例,通過打破數(shù)據(jù)壁壘,實現(xiàn)了案件信息實時共享與違法軌跡深度回溯。這種協(xié)同不僅僅是信息的簡單匯總,而是通過AI技術(shù)實現(xiàn)的深度融合和智能分析。

在AI技術(shù)的支撐下,跨部門協(xié)同不再是一種理想狀態(tài),而是一種技術(shù)上可行、操作上便利的現(xiàn)實選擇。

04?AI監(jiān)管的邊界與倫理考量不容忽視

然而,我們也必須清醒地認識到,AI技術(shù)在監(jiān)管中的應用并非萬能的。技術(shù)的發(fā)展總是伴隨著新的挑戰(zhàn)和風險,AI監(jiān)管也不例外。

首先是技術(shù)局限性的問題。AI系統(tǒng)的判斷能力很大程度上依賴于訓練數(shù)據(jù)的質(zhì)量和覆蓋面。如果訓練數(shù)據(jù)存在偏差或者覆蓋不全,AI系統(tǒng)的判斷就可能出現(xiàn)偏差。同時,違法手段也在不斷升級,AI系統(tǒng)需要持續(xù)學習和更新才能應對新的挑戰(zhàn)。

其次是隱私保護的問題。AI監(jiān)管往往需要收集和分析大量的個人數(shù)據(jù),如何在有效監(jiān)管和隱私保護之間找到平衡,是一個需要認真考慮的問題。雖然蘇州等地在實踐中采用了"非侵入式復檢"等技術(shù)手段來保護公民隱私,但這一問題仍需要更加完善的制度安排。

最后是算法透明度和可解釋性的問題。AI系統(tǒng)的決策過程往往是"黑箱"式的,難以解釋其判斷依據(jù)。在監(jiān)管執(zhí)法中,這可能會影響執(zhí)法的公正性和可接受性。

05?AI監(jiān)管代表了治理現(xiàn)代化的重要方向

盡管存在挑戰(zhàn),但AI技術(shù)在煙草監(jiān)管中的成功應用為治理現(xiàn)代化提供了重要啟示。這些啟示不僅適用于煙草監(jiān)管領(lǐng)域,對于其他監(jiān)管領(lǐng)域同樣具有借鑒意義。

第一,技術(shù)驅(qū)動的治理創(chuàng)新是大勢所趨。在數(shù)字化時代,治理現(xiàn)代化必然要求治理手段的數(shù)字化和智能化。AI技術(shù)為提升治理能力、優(yōu)化治理效果提供了強有力的工具。

第二,數(shù)據(jù)成為重要的治理資源。在AI時代,數(shù)據(jù)不僅是生產(chǎn)要素,也是治理要素。如何有效收集、整合、分析和利用數(shù)據(jù),成為提升治理能力的關(guān)鍵。

第三,協(xié)同治理是必然選擇。面對日益復雜的治理挑戰(zhàn),單一部門的力量往往是不夠的。AI技術(shù)為跨部門、跨層級、跨領(lǐng)域的協(xié)同治理提供了技術(shù)可能。

第四,治理理念需要與時俱進。AI技術(shù)的應用不僅僅是工具的更新,更要求治理理念的轉(zhuǎn)變——從管控型治理向服務(wù)型治理轉(zhuǎn)變,從被動應對向主動預防轉(zhuǎn)變,從經(jīng)驗決策向數(shù)據(jù)決策轉(zhuǎn)變。

06?擁抱智能時代的治理變革

AI技術(shù)在煙草專賣監(jiān)管中的應用實踐表明,我們正站在一個治理變革的歷史節(jié)點上。這種變革不是漸進式的改良,而是顛覆性的重構(gòu)。它改變的不僅僅是監(jiān)管的方式方法,更是監(jiān)管的理念、機制和效果。

面向未來,我們需要以更加開放的心態(tài)擁抱這種變革,同時也要以更加謹慎的態(tài)度應對其中的挑戰(zhàn)。只有在技術(shù)創(chuàng)新與制度創(chuàng)新的有機結(jié)合中,在效率提升與權(quán)利保護的動態(tài)平衡中,我們才能真正實現(xiàn)治理現(xiàn)代化的目標,構(gòu)建起與新時代相適應的現(xiàn)代化治理體系。


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