
煙業(yè)智匯

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秋色如畫,雪域澄凈。在熱門景點(diǎn)周邊,甘肅武威天祝煙草的工作人員穿梭其中,以“送法上門、服務(wù)到店”為主題的普法活動(dòng)如春風(fēng)化雨,浸潤(rùn)著街頭巷尾的卷煙零售戶,也為遠(yuǎn)道而來(lái)的游客備下了一份獨(dú)特的“安心”大禮。
“普法甘露”精準(zhǔn)滴灌,零售客戶吃下“定心丸”
“老板,節(jié)日好!咱們來(lái)看看經(jīng)營(yíng)中有沒有法律上的疑問。”工作人員帶著暖暖笑意,推開的不僅是一個(gè)個(gè)店門,更是一扇扇通往規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)的心門。他們手中不再是文書,而是一份份精心編制的“普法禮包”——《中華人民共和國(guó)煙草專賣法》《中華人民共和國(guó)煙草專賣實(shí)施條例》等法律法規(guī)被轉(zhuǎn)化為通俗易懂的解讀和溫馨提示。
“原來(lái)這些經(jīng)營(yíng)‘紅線’這么清晰,這下心里更亮堂了!”一家特產(chǎn)商店的老板一邊翻閱資料一邊感慨。從煙草專賣零售許可證規(guī)范使用到明碼標(biāo)價(jià),從杜絕向未成年人銷售卷煙到真假煙辨別,執(zhí)法人員與零售客戶面對(duì)面講解、心貼心交流,將以往難懂的法條變成了接地氣、能上手的行為指南。現(xiàn)場(chǎng)答疑環(huán)節(jié),一個(gè)個(gè)具體的經(jīng)營(yíng)困惑得到了耐心細(xì)致的專業(yè)解答,如同為商家經(jīng)營(yíng)注入了“穩(wěn)定劑”。

(圖為工作人員普法宣傳照片)
服務(wù)“再加碼”,游客體驗(yàn)“更升溫”
此次活動(dòng)的目光,不僅投向零售客戶,更長(zhǎng)遠(yuǎn)地落在了提升每一位外來(lái)游客的消費(fèi)體驗(yàn)上。普法與服務(wù)并舉,指導(dǎo)零售戶完善服務(wù)細(xì)節(jié)、優(yōu)化店面環(huán)境、確保價(jià)格透明、暢通投訴渠道……一系列“組合拳”讓遍布旅游沿線的零售店成為展示天祝優(yōu)質(zhì)營(yíng)商環(huán)境和文明形象的“暖心驛站”。
“咱天祝不光風(fēng)景美,這消費(fèi)環(huán)境也讓人放心!”一位正在選購(gòu)商品的游客滿意地表示。規(guī)范有序的市場(chǎng),貼心周到的服務(wù)與雪域高原的壯麗風(fēng)光相得益彰,共同構(gòu)成了游客心中難忘的天祝記憶。
擦亮“法治名片”,護(hù)航“詩(shī)與遠(yuǎn)方”
這場(chǎng)“普法及時(shí)雨”,有效提升了零售客戶法律素養(yǎng)和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí),也將“規(guī)范、透明、安心”的消費(fèi)理念深植人心。當(dāng)法治成為最堅(jiān)實(shí)的保障,服務(wù)傳遞最溫暖的關(guān)懷,天祝這顆“雪域明珠”的旅游金招牌必將被擦拭得更加閃亮,讓每一位抵達(dá)這里的游客,都能在法治陽(yáng)光的照耀下,盡情享受他們的“詩(shī)與遠(yuǎn)方”。(圖片由張鵬山提供)

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