一直以來，江西省南昌市西湖區(qū)煙草專賣局緊扣“放管服”改革要求，錨定“簡流程、優(yōu)引導(dǎo)、嚴(yán)監(jiān)管”三大方向，持續(xù)優(yōu)化煙草專賣行政許可服務(wù)，既提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效與群眾滿意度，又筑牢卷煙市場準(zhǔn)入管理防線。

簡流程，數(shù)字賦能提效。深化“贛服通”等數(shù)字化平臺應(yīng)用，推行許可“全流程線上辦”，實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。嚴(yán)格落實首問負(fù)責(zé)、一次性告知、限時辦結(jié)制度，優(yōu)化實地核查環(huán)節(jié)，對材料齊全、符合條件的簡易事項升級即辦服務(wù)，壓縮審批時限。梳理流程清單、削減不必要證明材料，構(gòu)建“線上線下融合、前臺后臺聯(lián)動”服務(wù)模式，切實解決“來回跑、多頭跑”問題。

優(yōu)引導(dǎo)，前置服務(wù)便民。針對轄區(qū)商業(yè)街區(qū)集中、新辦需求多元特點，構(gòu)建“多維宣傳+精準(zhǔn)引導(dǎo)”體系。通過政務(wù)窗口公示欄、社區(qū)陣地、線上平臺等渠道，前置宣傳許可新辦條件、零售點合理布局規(guī)定及辦理流程。在窗口接待、日常走訪中同步開展法規(guī)宣貫與政策解讀，明確經(jīng)營規(guī)范與法律責(zé)任，精準(zhǔn)回應(yīng)咨詢訴求，助力申請人合規(guī)準(zhǔn)備、順暢辦理。

嚴(yán)監(jiān)管，閉環(huán)管控固本。建立“許可審批—后續(xù)監(jiān)管”全鏈條聯(lián)動機制，強化信息共享。依托市場巡查與信息化系統(tǒng)，動態(tài)跟蹤許可證使用狀況，重點排查人證不符、證址不符、非法轉(zhuǎn)讓等違規(guī)行為，依法清理整治。嚴(yán)守禁止性區(qū)域準(zhǔn)入紅線，剛性執(zhí)行零售點合理布局規(guī)定，杜絕違規(guī)許可、越權(quán)許可，維護市場準(zhǔn)入的公平性與嚴(yán)肅性，夯實煙草市場健康發(fā)展基礎(chǔ)。