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煙草在線(xiàn)專(zhuān)稿 前段時(shí)間,廣州婦女兒童醫(yī)療中心聯(lián)手支付寶、獨(dú)立第三方征信機(jī)構(gòu)芝麻信用等,推出“先診療后付費(fèi)”服務(wù),消息在互聯(lián)網(wǎng)一經(jīng)發(fā)布,立刻引來(lái)廣大網(wǎng)友的拍手稱(chēng)好,作為基于互聯(lián)網(wǎng)的一種新型服務(wù)模式,廣州婦女兒童醫(yī)療中心從患者角度出發(fā),為患者提供更加便捷的醫(yī)療服務(wù),引領(lǐng)了醫(yī)療服務(wù)新風(fēng)尚,筆者認(rèn)為值得點(diǎn)個(gè)贊。
據(jù)了解,“先診療后付費(fèi)”模式下,符合條件的患者不僅可以不帶錢(qián)在醫(yī)院掛號(hào)、診療、檢查檢驗(yàn)、拿藥,而且利用服務(wù)免除所有排隊(duì)付費(fèi)環(huán)節(jié),直接掛號(hào)、診療、檢查檢驗(yàn)、拿藥,就診完畢不用支付就可離院,這無(wú)疑將獲得“雙贏(yíng)”的效果,對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)可以節(jié)省大量的人力投入,而給患者帶來(lái)的也是更好的、更加愉快的就醫(yī)體驗(yàn)。
當(dāng)今社會(huì)信用滑坡的問(wèn)題日益嚴(yán)重,包括醫(yī)療在內(nèi)的社會(huì)公共服務(wù)行業(yè)更是尤為突出,導(dǎo)致醫(yī)患糾紛層出不窮,而且是有愈演愈烈的趨勢(shì)。
醫(yī)患糾紛的產(chǎn)生有的是部分患者素質(zhì)問(wèn)題、有的是醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度問(wèn)題、也有的是醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理問(wèn)題,但歸根結(jié)底是信息不對(duì)稱(chēng)、醫(yī)療不透明,使得在發(fā)生醫(yī)患糾紛時(shí),患者往往處于弱勢(shì)地位,因此,社會(huì)倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)守信、民眾期盼誠(chéng)實(shí)守信。
廣州婦女兒童醫(yī)療中心推出“先診療后付費(fèi)”服務(wù),這既是一種誠(chéng)信的表現(xiàn),也可倒逼醫(yī)療服務(wù)水平的提升,也許隨著“先診療后付費(fèi)”推行,醫(yī)療支付糾紛發(fā)生的可能性會(huì)上升,但他們敢于直面問(wèn)題,主動(dòng)將自己的醫(yī)療服務(wù)公開(kāi)接受群眾監(jiān)督,筆者必須為他們?cè)冱c(diǎn)一個(gè)大大的贊!
相信,當(dāng)誠(chéng)實(shí)守信成為我們社會(huì)大眾的廣泛認(rèn)知和共同遵循,我們的社會(huì)必將更加和諧美好!
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