煙草在線專稿 企業(yè)千條線,班組一針牽。班組之于企業(yè),如細胞之于肌體,既是最細小、最微觀的組織,也是最基本、最重要的單元。它的運作不僅關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展,還決定著企業(yè)未來的命運。
一個達標的班組容易建立,而一個卓越班組的打造絕非易事。近年來,煙草企業(yè)的發(fā)展整體規(guī)??焖贁U大,組織架構(gòu)不斷調(diào)整,品牌整合效果明顯,煙草行業(yè)競爭環(huán)境發(fā)生巨大變化,各個公司積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組,強化班組建設(shè),轉(zhuǎn)變作風(fēng),精益管理,積極推進建設(shè)卓越班組。這一切都對煙草企業(yè)各項管理工作提出了更高的要求,基礎(chǔ)管理的重要性日益凸顯。如何讓基層班組打造成高績效的自我管理團隊,真正實現(xiàn)“管理提升到班組、文化落地到員工”,對于促進基層管理能力提升,進而推進煙草企業(yè)從優(yōu)秀到卓越跨越,顯得尤為重要?!?/p>
在實踐探索中筆者發(fā)現(xiàn),做好六項具體工作,卓越班組建設(shè)將事半功倍?!?/p>
一是完善班組長選拔機制。班組整體能力強弱,與班組長個人的綜合能力與素質(zhì)有著密切的關(guān)系,建設(shè)“卓越班組”的第一步是必須培養(yǎng)一批“卓越班組長”。嚴把班組長晉升關(guān),不斷完善班組長選拔與競聘機制,重視優(yōu)秀班組長的選拔與后備人才的儲備,將為持續(xù)推進“卓越班組”建設(shè)打好人才基礎(chǔ)。例如在生產(chǎn)車間班組長,敢于管理、善于管理、以身作則,積極參加各種活動,充分發(fā)揮了模范帶頭作用?!?/p>
二是強化班組能力提升。以培訓(xùn)中心為依托,開展基層班組月度培訓(xùn)活動,聘請內(nèi)外部講師對班組開展工藝設(shè)備、生產(chǎn)安全、高效團隊建設(shè)與管理等相關(guān)培訓(xùn)。同時,注重對班組長綜合素質(zhì)的培養(yǎng),有意識地給班組長壓擔子,使之成為基層管理隊伍的后備軍,以適應(yīng)卓越班組建設(shè)的需要。組織全體組員參加TnPM體系的各項培訓(xùn);加強對新入職員工的培養(yǎng),使其盡快進入角色;下大功夫破解作風(fēng)建設(shè)難題,使班組職工責(zé)任意識進一步增強,服務(wù)意識進一步提升,履職能力進一步加強,工作效能進一步提高,工作作風(fēng)進一步改進,增強踐行“235”教育實踐活動的主動性和積極性,激發(fā)創(chuàng)業(yè)激情,促進煙草行業(yè)早日實現(xiàn)“煙草夢”。
三是健全班組管理考評機制。無規(guī)矩不足以成方圓,一個卓越的班組,首先要有合理的考評機制與高效的管理制度。合理的考評機制可以充分調(diào)動和激發(fā)員工的工作熱情,調(diào)動班組主觀能動性與創(chuàng)造性。例如,山東中煙基層班組已健全完善了包括班組崗位責(zé)任制、績效一體化考核辦法、安全與財務(wù)管理制度等各項班組管理制度,真正建立起有章可依、有制可循、各司其職、各顯其能的班組管理考評機制,為“卓越班組”建設(shè)提供了堅實的制度保障?!?/p>
四是優(yōu)化班組及員工成長平臺。為加強對卓越班組建設(shè)工作的有力支撐,有必要在員工成長平臺的基礎(chǔ)上進行改造,開發(fā)出班組建設(shè)及員工成長平臺,將眾多班組按工作內(nèi)容和性質(zhì)歸類,實現(xiàn)班組分層化管理。同時,將所有培訓(xùn)資料、經(jīng)驗總結(jié)、工作心得整合到平臺之中,隨時供班組查詢、交流,實現(xiàn)班組學(xué)習(xí)制度化。此外,對班組在工作及活動中的表現(xiàn)實施積分制,實現(xiàn)班組激勵顯性化?!?/p>
五是完善目標管理制度,完善細化班組目標考核標準。比如,依據(jù)工藝要求,規(guī)范操作流程,確保生產(chǎn)順暢;針對班組各工序設(shè)置參數(shù)多、參數(shù)變動頻繁、控制難度大等特點,各崗位制作了參數(shù)驗證卡片附在工作卡背面,隨身攜帶便于查看,杜絕參數(shù)設(shè)置的漏項和設(shè)置錯誤的發(fā)生,為保證產(chǎn)品質(zhì)量提供了最基本的保證;嚴格貫徹“生產(chǎn)過程監(jiān)控三到位”制度,生產(chǎn)前對工藝參數(shù)設(shè)置檢查到位,生產(chǎn)中對指標數(shù)據(jù)監(jiān)控到位,生產(chǎn)結(jié)束時對上下工序的聯(lián)系和對設(shè)備的監(jiān)控到位,杜絕各種問題的發(fā)生;全面完善設(shè)備保養(yǎng)制度,努力提升設(shè)備效能;制定崗位間的技能培訓(xùn)及替崗制度,實現(xiàn)人力資源利用的最大化;積極推行班組月度質(zhì)量分析制度,對上月的質(zhì)量情況作深度分析,對存在的薄弱環(huán)節(jié)進行原因分析并加以改進,進一步提升了班組精細化操作和精細化管理水平。通過班組成員創(chuàng)優(yōu)、重點績效考核指標的細化分解、指標對比、原因分析以及改進措施的實施,促使各項生產(chǎn)指標取得良好的成績。
六是創(chuàng)建和諧班組文化。企業(yè)文化建設(shè)能否落到實處,關(guān)鍵在班組。在創(chuàng)建和諧班組文化中,需要開展豐富多彩的班組活動,為班組提供展示風(fēng)采的平臺,進而調(diào)動各基層班組的積極性,增強團隊向心力和凝聚力?!?/p>
煙草企業(yè)“卓越班組”建設(shè)是一個長期的、系統(tǒng)性的工程,需要創(chuàng)造性地開展各種形式的班組建設(shè)活動,持續(xù)提升基層班組整體管理能力與戰(zhàn)斗力,使班組與“煙草夢”共同前行。