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小東所在的城市有一家煙廠,多次被煙草系統(tǒng)評(píng)為管理先進(jìn)單位,作為煙草商業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的小東,心生向往,想要去深入了解一下。時(shí)值嚴(yán)冬,路有冰雪,北風(fēng)撲面,車行很慢,到煙廠時(shí),己經(jīng)快中午了。
廠長熱情接待,親切友好,香煙熱茶,十分周到。就在這時(shí),一個(gè)小伙子怯生生敲了敲本來就開著的門。廠長應(yīng)聲看去,表情由熱情轉(zhuǎn)為平淡:“你有什么事兒嗎?”隨后又向小東等人介紹道:“這是我們廠的通勤車司機(jī)”原來,煙廠在市郊,員工都是乘坐煙廠的通勤車上班。由于天冷,通勤車己經(jīng)兩天無法發(fā)動(dòng),導(dǎo)致員工都得打車上班。小伙子臉紅著說:“廠長,我是來承認(rèn)錯(cuò)誤的,這兩天通勤車的事都是我的責(zé)任 ”。廠長直視他,說道:“第一天,是天氣的原因,第二天,可就是人的責(zé)任了”。小東在一旁聽了,若有所悟。
調(diào)研回來,小東組織會(huì)議,會(huì)上有人提出,因?yàn)轱L(fēng)雪太大,去年同期有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)曾經(jīng)物流中斷,無法正常送煙。小東說:“去年的偶發(fā)、突發(fā)現(xiàn)象,可以理解,如果今年再出現(xiàn)同樣情況,就是我們的工作沒做到位?!?/p>
評(píng):做好突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,不能被同一塊石頭絆倒兩次。