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小米走出去受挫的啟示

2014年07月23日 來源:煙草在線專稿 作者:
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  煙草在線專稿

  老煙斗:煙卷啊,聽說小米手機(jī)印度版更便宜啊。

  小煙卷兒:能便宜多少啊。

  老煙斗:新浪科技報道,前些日子,小米正式上線了印度官網(wǎng),并宣布在印度推出小米手機(jī)3。昨天,該機(jī)在印度的價格正式揭曉,其最終售價為13999盧比,約合人民幣1450元,居然比國內(nèi)便宜了50元左右。除了小米手機(jī)3之外,紅米手機(jī)1S和紅米Note也將在近期正式登陸印度市場,目前小米印度官網(wǎng)已經(jīng)能看到這兩款機(jī)型了。紅米Note的售價看起來尚可,比國內(nèi)貴了幾十塊錢,但紅米1S的售價就讓人摸不到頭腦了,居然比國內(nèi)便宜了近80塊錢,接近移動版的價位了。

  小煙卷兒:小米公司為今年定下了全年售出6000萬臺手機(jī)的任務(wù),然而上半年只售出了2610萬臺手機(jī),不到全年任務(wù)的一半,距離全年的目標(biāo)尚有距離。從這可以看出,小米在手機(jī)上已經(jīng)遇到了增長瓶頸,這固然有智能手機(jī)市場整體見頂?shù)囊蛩?#xff0c;也有中華酷聯(lián)對小米的激烈競爭使然。為了解決手機(jī)業(yè)務(wù)增長放緩的問題,小米的對策有兩個,一個是向其他硬件領(lǐng)域擴(kuò)展,另一個就是向國際化擴(kuò)展。在國際化上,小米鎖定了新加坡、香港等與中國文化相近的東南亞市場,以及印度、巴西等與中國類似的金磚國家,這些國家人口眾多,也處于發(fā)展中國家,擁有和中國手機(jī)用戶類似的需求,有望復(fù)制其模式。

  老煙斗:但是今年小米國際化的進(jìn)程受到很多困擾。據(jù)《華爾街日報》報道,小米正試圖與蘋果公司和三星電子在全球智能手機(jī)市場一較高下,但其擴(kuò)張計(jì)劃卻在印尼和巴西受挫,未能順利推出旗艦智能手機(jī)。小米負(fù)責(zé)全球運(yùn)營的副總裁雨果?巴拉(Hugo Barra)在新德里接受采訪時說,推遲發(fā)布產(chǎn)品是因?yàn)樵O(shè)備的認(rèn)證過程漫長而又艱難,因?yàn)槭謾C(jī)制造商的產(chǎn)品必須獲得世界各國政府機(jī)構(gòu)認(rèn)證后,才能在不同市場銷售。巴拉表示,在印尼、巴西和墨西哥,滿足當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)、獲得產(chǎn)品認(rèn)證的過程可能長達(dá)六個月。但他稱,小米有信心于8月末之前在印尼推出其智能手機(jī)。小米在巴西推出智能手機(jī)所耗時間可能更長,因?yàn)楫?dāng)?shù)胤梢笮∶走@樣的公司在當(dāng)?shù)亟M裝產(chǎn)品。巴拉說:“這可能會花費(fèi)很長時間,或許在未來12個月可以完成,但很難說。”

  小煙卷兒:小米開拓國際市場注定不是一帆風(fēng)順。小米手機(jī)價格低廉的“秘訣”在于它幾乎以成本價出售。小米通過銷售配件、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和應(yīng)用來賺錢。但印度人并不愿意在應(yīng)用上花錢,所以這個模式在印度當(dāng)?shù)夭⒉还苡?。小米手機(jī)價格低廉的另一原因在于市場營銷支出少。在中國,小米可以通過免費(fèi)的媒體進(jìn)行宣傳。但是在印度,除非小米能夠說服合作電商Flipkart出部分宣傳支出,否則不可避免增加廣告預(yù)算。

  老煙斗:還有看不到的專利訴訟等問題,其實(shí)這些問題也是咱們煙草行業(yè)“走出去”也會遇到的情況。

  小煙卷兒:是啊,前幾天看到一個新聞,美國一名36歲死于肺癌的煙民的妻子起訴美國煙草巨頭雷諾煙草公司勝訴,美國佛羅里達(dá)州一個陪審團(tuán)裁定該煙草公司懲罰性賠償她236億美元。這也是美國歷史上賠償金額最高的個人索賠判決。據(jù)報道,該案件的審判花了四個星期,陪審團(tuán)審議了15個小時。判決結(jié)果中包括1600多萬美元的賠償金。該案件曾經(jīng)是佛羅里達(dá)州數(shù)十萬煙民集體訴訟中的一部分。美國佛羅里達(dá)州數(shù)十萬煙民曾集體起訴美國五大煙草公司,經(jīng)過2年的審理,美國佛羅里達(dá)州地方法院判決美國五大煙草商支付1450億美元的天價損害賠償金。但2006年,佛羅里達(dá)州最高法院推翻了這一判決。雷諾煙草公司在一份聲明中說,“在這起案件中,賠償金被嚴(yán)重高估,這是國家和憲法法律所不允許的。”“這項(xiàng)判決遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了合理和公平的范疇,與其展示的證據(jù)完全不一致”,雷諾煙草公司表示,將對法庭的判決提起上訴。表示“相信法院會遵守法律,不允許這種失控的判決?!?img src="/uploads/xwhtzm/ewebedite/sysimage/emot/pipe_2009/small_004.gif" />

  老煙斗:美國和歐盟國家關(guān)于煙草的法律訴訟此起彼伏,這應(yīng)該是咱們國家進(jìn)軍海外市場的頭號障礙。

  老煙斗:咱們中國煙草“走出去”除了考慮法律問題,還要認(rèn)真重視海外渠道的問題。小米在中國最大的成功就是直接向用戶銷售的電商模式,這不僅大大降低了成本,而且直接和用戶接觸,是其粉絲經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品迭代的主要基礎(chǔ)。不過,在國外可就行不通了。海外每個國家的情況不盡相同,營銷、物流、客服等都千差萬別,小米想要繼續(xù)其電商模式非常困難。海外零售終端可不像國內(nèi)煙草公司,有專賣制度保護(hù)。

  小煙卷兒:行業(yè)媒體報道,日前,云南中煙工業(yè)有限責(zé)任公司召開國際市場營銷統(tǒng)一啟動大會,標(biāo)志著云南中煙“兩統(tǒng)一、兩整合”改革工作在繼實(shí)現(xiàn)國內(nèi)市場營銷統(tǒng)一、研發(fā)統(tǒng)一后又取得了新的重大進(jìn)展。會上,朱紹明代表云南中煙黨組對中煙國際領(lǐng)導(dǎo)、境外重點(diǎn)合作經(jīng)銷商代表的參會表示衷心的感謝。他說,按照云南中煙“兩統(tǒng)一、兩整合”工作部署,國際市場營銷統(tǒng)一工作歷經(jīng)了將近一年的籌劃、準(zhǔn)備,今天正式啟動,這是云南中煙的大事、喜事,值得大家銘記。中煙國際和蒞臨的經(jīng)銷商代表們伴隨著云南中煙成長,與云南中煙一起共同經(jīng)歷了國際市場營銷的逆境、順境,始終不離不棄,并給予了大量的支持與幫助。現(xiàn)在,云南中煙國際市場營銷隊(duì)伍將共同面對未來的發(fā)展,并將書寫國際市場發(fā)展的新篇章。朱紹明對下一步工作提出三點(diǎn)要求:一是國際市場營銷統(tǒng)一意義重大,我們要堅(jiān)定信心;二是國際市場營銷統(tǒng)一內(nèi)涵豐富,我們要準(zhǔn)確把握;三是下一步工作任務(wù)艱巨繁重,我們要奮力拼搏。他指出,公司發(fā)展要依靠文化引領(lǐng)、規(guī)劃定向、管理支撐、資源優(yōu)化、模式創(chuàng)新。他希望云南中煙國際市場營銷統(tǒng)一工作要積極嘗試、科學(xué)論證、穩(wěn)步推進(jìn),堅(jiān)定方向和信心,凝心聚力,推進(jìn)改革,開啟新征程、實(shí)現(xiàn)新跨越、取得新成績,為中國煙草拓展國際市場作出新的更大貢獻(xiàn)。

  老煙斗:海外經(jīng)銷商對咱們行業(yè)“走出去”非常重要。但是咱們中國煙草“走出去”還要特別注意吸納國際煙草高級管理人員。

  小煙卷兒:是啊,“走出去”一定要“本土化”,不可能從國內(nèi)派營銷人員過去,主要還是要派熟悉當(dāng)?shù)厍闆r的營銷人員,這樣效果就更好。另外還有你所說的,要大力吸納國際煙草高級管理人員,咱們中國煙草應(yīng)該通過國際獵頭,大力吸收一些如英美煙草、帝國煙草、日本煙草的高級煙草管理人員,這樣能比較順利的掌握國際煙草動態(tài),熟悉國際煙草并購規(guī)則。

  老煙斗:現(xiàn)在看來吸引國際煙草巨頭管理人員難度很大,一個很現(xiàn)實(shí)的問題,咱們中國煙草能否拿出吸引國際煙草高管的薪酬待遇呢?我在煙草在線曾經(jīng)看到過一個資料,菲莫國際計(jì)劃向即將離任的首席執(zhí)行官路易斯?金瑞利支付的2012財年總薪酬大約為2470萬美元,比上一財年的增加了超過23%。該結(jié)論是根據(jù)美聯(lián)社分析萬寶路海外卷煙制造商提交的備案數(shù)據(jù)得出的。金瑞利的基本工資為175萬美元,而且還獲得了750萬美元的績效獎勵。他的股票獎勵值增加了65%,增至1500萬美元。2012年,菲莫國際的利潤增長了2.4%,達(dá)88億美元。除去消費(fèi)稅的總收入增長了約1%,達(dá)314億美元。出貨量增加了超過1%,達(dá)9270億支。美聯(lián)社的估算結(jié)果統(tǒng)計(jì)了首席執(zhí)行官在2012財年的基本工資、獎勵、額外補(bǔ)貼、股票和期權(quán)獎勵等。

  小煙卷兒:確實(shí)咱們中國煙草拿不出這樣的薪酬待遇來吸引別人,現(xiàn)在看來只能靠自己自力更生,慢慢摸索了。我覺得也應(yīng)該通過和國際煙草巨頭合作的機(jī)會,選派國內(nèi)煙草人員到海外煙草巨頭跟班作業(yè),熟悉國際煙草運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)則。

  老煙斗:是啊,走出去肯定會遇到很多問題,但不能一遇到問題就退,要想辦法克服,畢竟方法總比困難多。

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