煙草在線專稿　　日前，聽到這樣一則外國小故事，美國一家企業(yè)的總經(jīng)理到生產(chǎn)車間去辦事，他來到車間看到所有的工人都在生產(chǎn)線上忙碌著，卻在人群中發(fā)現(xiàn)一個無所事事的人。隨即掏出200美元打發(fā)走，而后才知道只是個送披薩的。暫且不說這則小故事是不是真正引人發(fā)笑，但就這則小故事所表現(xiàn)的意義也值得加以討論。故事中企業(yè)總經(jīng)理的做法頗多失誤之處，在處理問題過程中主觀化情緒嚴(yán)重，沒有按照相關(guān)規(guī)程來執(zhí)行企業(yè)規(guī)定，對臨時出現(xiàn)的情況沒有進(jìn)一步調(diào)查而做出錯誤判斷，必然要造成一定的經(jīng)濟(jì)損失。這則小故事也從另一個層面折射出企業(yè)管理方面經(jīng)常會出現(xiàn)的問題，那就是如何合理科學(xué)的分配管理權(quán)限問題。

　　煙草企業(yè)作為參與市場競爭和謀求發(fā)展的經(jīng)營主體，同樣也應(yīng)當(dāng)著力解決如何對管理權(quán)力進(jìn)行合理分配的問題。能否進(jìn)一步明晰煙草企業(yè)層級產(chǎn)生管理權(quán)力關(guān)系，將直接關(guān)系到整個企業(yè)各項卷煙營銷、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、品牌培育以及企業(yè)建設(shè)能否真正取得實效。同時，權(quán)力分配是否合理、均衡、科學(xué)、規(guī)范也將對卷煙經(jīng)營企業(yè)的運行質(zhì)量和效果產(chǎn)生一定的影響。

　　科學(xué)合理分配管理權(quán)力對于企業(yè)建設(shè)有著重要意義

　　科學(xué)合理分配管理權(quán)力是基層卷煙經(jīng)營企業(yè)實現(xiàn)規(guī)范化管理，進(jìn)一步理順管理關(guān)系的重要體現(xiàn)，也是保證企業(yè)能夠穩(wěn)定運行的可靠保證。

　　均衡分配管理權(quán)力可以確保工作效能最大化。追求工作效能最大化是每個企業(yè)實現(xiàn)管理預(yù)期目標(biāo)的一個努力方向，工作效能最大化也就意味著工作能夠得以科學(xué)、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)開展，也在一定程度上決定著企業(yè)能否創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。雜亂無章的管理模式，責(zé)權(quán)不清的管理機(jī)制，政出多門的決策形式必然會導(dǎo)致整個企業(yè)各項工作的安排和推進(jìn)出現(xiàn)問題。這種情況下，企業(yè)運行和發(fā)展存在的弊端頻現(xiàn)，工作崗位的從業(yè)人員因工作安排不當(dāng)可能會產(chǎn)生不必要的誤會，更不要說實現(xiàn)企業(yè)工作效能最大化了?？茖W(xué)合理的分配管理權(quán)力，能夠使得基層卷煙經(jīng)營企業(yè)所有從業(yè)人員了解自己的崗位職責(zé)和工作任務(wù)，需要執(zhí)行和落實相關(guān)工作內(nèi)容，這樣才能使得基層卷煙經(jīng)營企業(yè)各項工作“有的放矢”的穩(wěn)步推進(jìn)和有序展開。

　　均衡分配管理權(quán)力可以進(jìn)一步明確權(quán)責(zé)關(guān)系。基層卷煙經(jīng)營企業(yè)的崗位是因為工作需要來設(shè)置的，客戶經(jīng)理所承擔(dān)的是卷煙營銷、品牌培育、業(yè)戶維護(hù)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)以及卷煙配送等任務(wù)。而營銷中心屬于業(yè)務(wù)中層管理，全面掌握卷煙營銷各線路、片區(qū)業(yè)務(wù)推進(jìn)、客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)落實、營銷問題集中處理、卷煙銷售以及各項指標(biāo)的統(tǒng)計、核算等綜合性較強(qiáng)的工作職能。主管卷煙營銷任務(wù)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)屬于決策層面的決策者，與企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)轄區(qū)卷煙營銷開展情況以及相關(guān)數(shù)據(jù)，在全面分析企業(yè)運行現(xiàn)狀以及卷煙零售市場變化的基礎(chǔ)上，對基層卷煙經(jīng)營企業(yè)營銷策略、重點工作、任務(wù)落實等進(jìn)行調(diào)整和安排。管理權(quán)力分配不均衡合理的話，開展起來也是漏洞百出，無法很好的把握工作要求和標(biāo)準(zhǔn)。

　　均衡分配管理權(quán)力可以形成順暢的企業(yè)運行渠道。努力構(gòu)建更為穩(wěn)定、順暢的企業(yè)運行渠道是確保企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的內(nèi)在要求，管理權(quán)力能否實現(xiàn)科學(xué)劃分和安排，將直接對企業(yè)各項工作運行體系的形成產(chǎn)生較大的影響。能夠為企業(yè)運行機(jī)制的確立與規(guī)范起到有效的推動作用，無論是從工作決策的制定、任務(wù)的分解等層面，還是工作的具體實施、問題的處理、任務(wù)的落實以及效果的評估都會產(chǎn)生較強(qiáng)的穩(wěn)定作用?？茖W(xué)合理分配管理權(quán)力應(yīng)當(dāng)納入到基層卷煙經(jīng)營企業(yè)發(fā)展的層面上來，使之成為推動企業(yè)各項工作有序開展的重要動力源泉。

　　卷煙經(jīng)營企業(yè)分配管理權(quán)力應(yīng)當(dāng)堅持的原則

　　就當(dāng)前卷煙經(jīng)營企業(yè)的管理體系與運行機(jī)制來看，企業(yè)已經(jīng)形成了一套符合企業(yè)發(fā)展、卷煙營銷與市場運行實際的管理架構(gòu)和機(jī)制。但是，個別基層卷煙經(jīng)營企業(yè)在分配管理權(quán)力與推進(jìn)工作方面卻仍然存在著諸如職責(zé)分工不明確、管理重復(fù)交叉、越級行權(quán)等難點問題與不足，影響和制約了卷煙營銷、企業(yè)管理等工作的開展。

　　合理分配權(quán)力應(yīng)當(dāng)堅持制度“管人”的原則。應(yīng)當(dāng)說，制度是做好各項工作的重要前提與根本所在，基層卷煙經(jīng)營企業(yè)對待權(quán)力的分配也應(yīng)當(dāng)受到各項制度的控制與約束。完善、科學(xué)、系統(tǒng)的管理制度是勒緊和控制“野馬”的“韁繩”，能夠為權(quán)力如何科學(xué)合理使用確定一條底線和規(guī)則。無論是基層卷煙經(jīng)營企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策者，還是其他崗位的管理者以及一線從業(yè)者都應(yīng)當(dāng)受到制度的規(guī)范，才能使得整個基層卷煙經(jīng)營企業(yè)各個層面以及各個崗位所擔(dān)負(fù)的職責(zé)以及賦予的權(quán)力都能夠客觀公正的加以運用。從而推動整個基層卷煙企業(yè)的營銷服務(wù)、市場管理以及企業(yè)建設(shè)等實現(xiàn)良性循環(huán)的有利局面。

　　合理分配權(quán)力應(yīng)當(dāng)堅持綜合“考慮”的原則。從企業(yè)微觀管理的角度來看，崗位需要與人才使用以及權(quán)力分配三者之間具有較強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性，基層卷煙經(jīng)營企業(yè)在分配權(quán)力時，應(yīng)當(dāng)既要研究和分析崗位需要，不僅是決策層面要求較高的崗位，還是最為普通的基層卷煙營銷、市場管理崗位都要有全面的、細(xì)致的考慮。在合理分配權(quán)力應(yīng)當(dāng)充分研究與分析各個崗位的職責(zé)與重要性，還要進(jìn)一步認(rèn)識到崗位行使權(quán)力可能會出現(xiàn)的問題與不足，更要選擇和任用更加適合崗位需要與行使權(quán)力要求的人才。

　　合理分配權(quán)力應(yīng)當(dāng)堅持搭建“平臺”的原則。所謂搭建“平臺”，就是基層卷煙經(jīng)營企業(yè)在合理分配權(quán)力方面應(yīng)當(dāng)探索多種途徑和模式，既要為各個崗位以及所具備的權(quán)力進(jìn)行合理評估，還要搭建符合實際的有效“平臺”，綜合考慮為合理分配權(quán)力提供科學(xué)有效的依據(jù)與措施，可以通過開展崗位競爭、業(yè)務(wù)考核、素質(zhì)和能力評價等多種途徑綜合考慮使用各類人才。如果僅憑某一層面的決策和考慮來進(jìn)行權(quán)力分配。很可能使得基層卷煙經(jīng)營企業(yè)各個層面的權(quán)力分配不合理，會對各項工作的深入開展產(chǎn)生阻礙作用。基層卷煙經(jīng)營企業(yè)由上至下進(jìn)行不同層級、不同方式的綜合評定，才能最大程度的提升權(quán)力分配的合理性與公正性。

　　合理分配權(quán)力應(yīng)當(dāng)堅持把握“尺度”的原則。無論任何一個工作崗位都有其應(yīng)當(dāng)掌握的尺度，這個適當(dāng)尺度不管職務(wù)高低，也不管崗位重要與否都需要正確把握。故事中的總經(jīng)理會出現(xiàn)失誤，主要原因是主觀隨意的越過諸多崗位與管理層面而行使了決策處置權(quán)?；鶎泳頍熃?jīng)營企業(yè)決策層面處于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層面，掌握著企業(yè)發(fā)展的方向、政策的制定等決定性的權(quán)力，中層管理崗位行使著執(zhí)行與管理權(quán)限，其對下屬以及從業(yè)人員實施工作安排、任務(wù)分解、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等工作，不能超級行使決策層面的權(quán)限。同樣基層卷煙經(jīng)營企業(yè)決策層面的領(lǐng)導(dǎo)者也不能越過中層管理崗位直接針對下屬下達(dá)指令。

　　管理權(quán)力的分配與行使在促進(jìn)卷煙經(jīng)營企業(yè)建設(shè)與發(fā)展過程中作用至關(guān)重要，既會對整個企業(yè)各項事業(yè)與工作的開展產(chǎn)生較大影響，也會引發(fā)不必要的誤解與矛盾。應(yīng)當(dāng)本著科學(xué)發(fā)展的態(tài)度，轉(zhuǎn)變管理觀念，合理分配管理權(quán)力，化解工作矛盾，規(guī)范工作秩序，推動企業(yè)發(fā)展步入全新的發(fā)展階段。