煙草在線專稿 喬丹在梅西面前談論足球,就是班門弄斧;梅西在喬丹面前談論籃球,讓人貽笑大方。哪怕記憶力超強,也不可能對企業(yè)的每個環(huán)節(jié)都了如指掌,即使掌握了細節(jié),但還有精力來把握重點么?
標準化管理的重點,首先應當關注企業(yè)的“建章立制”問題,缺少相應的制度,就應當要求相關部門去完善制度,而不是替其去草擬制度;待制度相對健全后,就應當關注是否去執(zhí)行;職能機構發(fā)生調整后,要求相應部門盡快對制度進行修訂,始終關注標準化制度“PDCA”循環(huán)過程是否正常。
相關部門應當主動去學習、宣貫、執(zhí)行批準發(fā)布實施了的標準化制度,不能因為監(jiān)督部門沒有每天都來檢查,就不去學習宣貫執(zhí)行了。那制定制度來干什么?難道是為了“沽名釣譽”、搞“政績工程”?擬定制度,不是玩“文字游戲”;搞目標管理,也不是玩“數字游戲”。制度是用來執(zhí)行目標是用來實現的。
標準化管理不能等同于“全能神”。否則,標準化崗位就被理想化了。標準化管理員審核標準制度的格式的同時,也要有重點、有針對性地關注文件的具體內容。但具體審核什么內容,應當“具體問題具體分析”。但切記要與標準化制度草擬部門多溝通,不能“一刀切”,不能太武斷。
標準化管理部門應當更多地起到“牽頭”的作用。每年企業(yè)開展一次“四大體系”的內部審核,標準化管理部門應當是組織企業(yè)內審員來進行各體系內部審核的“領頭羊”,而不是以“一己之力”單獨來完成體系的內部審核。
企業(yè)標準化管理水平能否持續(xù)提升,高層管理者是否真正重視,也是關鍵點。如何去定位企業(yè)的標準化管理,是否考慮在標準化歸口管理部門設置相應的“專業(yè)技術職務”?以提升標準化主管部門的業(yè)務技術實力。有關資源配置的因素,也該去認真的思考,只有合理地投入了,才有可能收獲果實。
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