煙草在線專稿 一個企業(yè)是否能夠在激烈的市場競爭中健康發(fā)展,很大程度上取決于管理者的水平和眼光;一名員工能否在一個企業(yè)中不斷成長,很大程度上取決于是否遇到一個卓越的管理者。管理,不僅決定了一個企業(yè)的發(fā)展命運,更決定了一個員工的發(fā)展和前途。筆者根據(jù)煙草行業(yè)的特點和現(xiàn)狀,淺談對如何做煙草企業(yè)卓有成效管理者的一點思考和看法。
一、煙草行業(yè)管理的特殊性
員工的特殊性:煙草行業(yè)的員工都是公開招聘,經(jīng)過層層的筆試和面試考進來的,基本上都具有學歷高、能力強的優(yōu)勢,但部分剛走出校園的新員工,具有工作經(jīng)驗不足、眼高手低、理論和實踐脫節(jié)等弱點。煙草行業(yè)雖然不像公務員那么穩(wěn)定,但作為專賣專營的國有壟斷企業(yè),很多時候也會被社會稱之為“金鳥籠”。員工在這樣一個“鳥籠”里邊,往往危機意識不強,壓力不夠。同時,作為國有企業(yè),也可能會出現(xiàn)人浮于事、機構(gòu)臃腫、人才浪費等情況。能力強的員工在這樣的企業(yè)里邊可能得不到發(fā)揮,慢慢的降低工作積極性,而能力差的員工可能會認為在這樣的企業(yè)里邊可以混下去,沒有危機意識,容易出現(xiàn)吃大鍋飯現(xiàn)象。
企業(yè)的特殊性:煙草企業(yè)作為壟斷企業(yè),不存在市場競爭,不需要去開拓市場,市場管理相對比較單一。管理上基本是計劃經(jīng)濟模式,一切聽從上級公司的安排,自主決定的空間較小,管理上創(chuàng)新的機會不多,容易使企業(yè)形成上下一個模式,管理模式原則性較強,靈活性不足,管理者的才能發(fā)揮受到一定的局限。
二、提高管理效率的必要性
目前,抽煙的人數(shù)在不斷的下降,卷煙銷量在不斷的下劃,而煙草的市場就那么大,國家又禁止煙草搞任何形式的促銷活動,要想拓展市場空間的可能性并不大,要降低成本,提高利潤,只能從管理上下功夫。社會各界對煙草行業(yè)的關注度在逐年提高,行業(yè)的任何一點風吹草動都會被推上社會的風頭浪尖,要保持行業(yè)形象,只能靠規(guī)范管理。在“鳥籠”包圍下,員工的危機意識不足,學習力下降,要充分提高員工的工作積極性,打通員工的晉升通道,打造一種充滿活力,積極向上的工作氛圍,必須靠卓有成效的管理。
三、對提高管理效率的幾點思考
管理者要提高自高素質(zhì)。俗話說“兵弱弱一個,將弱弱一窩”、“強將手下無弱兵”、“虎父無犬子”等。管理者要想管好別人,首先要管理好自己,一是提高自己修養(yǎng),讓下屬對你產(chǎn)生敬重;二要提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,讓下屬對你佩服;三要對下屬充滿關懷和愛心,讓下屬充滿感動;四要提高管理水平,充分發(fā)揮每位員工的長處,分工明確,任人為賢,懶惰的員工有壓力,進步的員工有鼓勵,出色的員工有平臺,使下屬心悅誠服的在你的手下工作。
打造企業(yè)的團隊文化。管理者不是一個人在單打獨斗,而是一個團隊的領頭羊,要充分發(fā)揮團隊的力量,所以必須打造一種團隊文化。首先,這個團隊要像一個家庭,領導和員工之間,員工和員工之間要像家庭成員一樣,互敬互愛,使企業(yè)員工感覺到家庭般的溫暖,打造一種愛文化;其次,這個團隊要像學校,領導像老師,員工像學生,領導要將自己的知識和經(jīng)驗對員工傾囊相授,員工要在領導的熏陶漸染下,不斷的提高、進步、成長,提高團隊的整體業(yè)務素質(zhì)水平,打造一種學習文化;最后,這個團隊要像一個教堂,有著共同的理念和信仰,那就是團隊利益致上,而不是斤斤計較個人的那點得失,團隊目標一致,思想統(tǒng)一,勁往一處使,擰成一股繩,團隊效應才能發(fā)揮到極致。
抓好規(guī)范這條生命線。煙草企業(yè)不像一般的私營企業(yè)或國營企業(yè),而是國家專專賣專營的國有壟斷企業(yè),企業(yè)發(fā)展的目的不僅僅是創(chuàng)造利潤,更重要的是回報社會,報效國家。企業(yè)管理者要考慮的不僅僅是如何將和人和事管好,更要注重的是是否符合國家利益和消費者利益,是否符合法律法規(guī)和行業(yè)的規(guī)章制度,是否有利于提升行業(yè)在社會中的形象。規(guī)范是煙草行業(yè)健康發(fā)展的生命線,管理必須圍繞著這支主線,才能保證企業(yè)發(fā)展不會偏離正常的軌道,才能真正做企業(yè)卓有成效的管理者。
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