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市場是基礎(chǔ) 策略是誘因 人員是保障

2016年05月17日 來源:煙草在線 作者:余金模
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  煙草在線專稿  企業(yè)的發(fā)展不以市場為導(dǎo)向,發(fā)展就是盲目的。市場狀態(tài)不能只管電腦上的兩個數(shù)字,要辯證看待眼前利益和長遠利益。從近幾年的銷售歷史看,品牌形象在萎縮,社會滿意度在下降。這種現(xiàn)象是很值得深思的。要想把這兩點毀了很容易,反之提升就難了。

  扎根市場 夯實基礎(chǔ)

  市場的需求不是以人的意志為轉(zhuǎn)移的,因此要做好市場調(diào)研,包括價格定位、消費者的品味(包裝、吸味、習(xí)慣等)、競爭品牌的品味等等市場因素。需要工業(yè)立足市場做好市場調(diào)研工作,并收集整理分析市場調(diào)研數(shù)據(jù),定位品牌的走向,以及自身品牌的特性。

  需要市場投放包裝等諸多因數(shù)。分析與預(yù)測產(chǎn)品發(fā)展趨勢,通過各種形式解釋產(chǎn)品的性能、用途,提高消費者對產(chǎn)品的認(rèn)知度。利用市場本身的威信,發(fā)揮其專業(yè)影響力,通過市場聽取市場信息反饋。虛心聽取市場意見,改進營銷工作,適應(yīng)和改變顧客的愛好,可以創(chuàng)造顧客,通過廣告宣傳等方式來改變顧客的愛好,或樹立新的消費觀念。了解競爭者和向競爭者學(xué)習(xí),當(dāng)然還有其他系列方面。

  策略引導(dǎo) 促銷品牌

  一個品牌的如何上市需要謹(jǐn)慎思維,預(yù)先預(yù)案,并且是多頭的,要有新品牌上市的周期性安排。煙草是一個特殊的商品,要從其的“特”中找優(yōu)勢找切入點。把卷煙經(jīng)營戶作為煙草大家庭的一員,選點投放、控量投放,以點帶線,以線帶面逐步推開。上柜選點需要區(qū)域的代表性,經(jīng)營戶在當(dāng)?shù)赜幸欢ǖ挠绊懥敖?jīng)營宣傳能力,而卻對煙草行業(yè)有一定忠誠度的,這樣才有利于新品牌的扎根、生存、發(fā)展。

  定期調(diào)研了解,不能讓新品牌在市場上自由生存,該施肥的施肥,該剪枝的剪枝,總而言之就是定期市場維護。卷煙經(jīng)營戶的利潤必須要有保障,因他們是時刻圍繞在新品牌周邊的推手、看客,積極性、忠誠度一定高,才能有益于新品牌的成長。實行進退制度,市場上發(fā)現(xiàn)有低價銷售的經(jīng)營店堅決取消。以保證新品牌的高利潤,生命的可持續(xù)性。新品牌達到一定時期,有了知名度,有了一定的忠實消費者,有了其他經(jīng)營戶的要求,就可以逐步放開,使銷售點成線,擴大其影響面。

  市場是在不斷變化的,品牌的成長要時刻跟進,利用市場的一切有利因素,推動品牌的成長。建立忠誠消費者檔案,激進策略跟進,鞏固其忠誠度。引導(dǎo)無外乎宣傳、溝通等,誘導(dǎo)就是物質(zhì)獎勵等手段。

  工商協(xié)同 開發(fā)市場

  工商人員必須要有品牌意識,不能只看短期的數(shù)字,要看消費終端,真正意義的終端---消費者,而不是服務(wù)終端---卷煙經(jīng)營戶。工商要針對卷煙市場,共同圍繞品牌的生存、發(fā)展出謀劃策。協(xié)同營銷,加強溝通是關(guān)鍵。現(xiàn)階段在品牌培育工作中,工商之間達成對品牌培育的一致共識顯得至關(guān)重要。工業(yè)企業(yè)要針對品牌的定位與投放的工作思路拿出一個初步的方案,但就方案的可行性而言,需要商業(yè)依據(jù)自身掌握的市場情況提出改進意見。在方案實施中商業(yè)企業(yè)要及時將相關(guān)的市場信息反饋給工業(yè)企業(yè)。

  工業(yè)生產(chǎn)適銷對路的卷煙品牌,引導(dǎo)消費者的消費行為等。商業(yè)做品牌上柜、穩(wěn)定價格、指導(dǎo)經(jīng)營等。工業(yè)要有與商業(yè)的聯(lián)系會議制度,溝通機制,特別是與一線人員的溝通,了解品牌階段性的動向,制定相應(yīng)的應(yīng)對措施,以便能更好的促進品牌的生存發(fā)展。建立品牌經(jīng)營戶的檔案。工商要有品牌發(fā)展的預(yù)案、預(yù)判,這應(yīng)該是多頭的,出現(xiàn)異??梢约皶r跟進,以健康品牌的成長。目前工商現(xiàn)象是工業(yè)封閉式研發(fā)生產(chǎn),商業(yè)策略式跟進銷售,有點淡化市場這個抓手及杠桿,因此需要從新審視市場、重視市場,跳出煙草體制談品牌營銷。

  就品牌培育而言,其經(jīng)歷過程無外乎四個載體——工業(yè)、商業(yè)、零售終端、消費者。因此必須清楚這四個載體的關(guān)系及各自的需求,要首位相連,不能分段封閉營銷。煙草的市場大環(huán)境在逐步壓縮這塊卷煙市場蛋糕,更應(yīng)該清醒認(rèn)識到品牌培育是關(guān)鍵,品牌打擊是輔助。這樣相互相成才能使卷煙品牌健康成長,順利占領(lǐng)市場應(yīng)有的份額。

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