煙草在線專稿　　2015年9月1日起，萬(wàn)眾矚目的《新廣告法》終于開(kāi)始正式實(shí)施。修改后的廣告法，究竟有什么大的變化？這種變化會(huì)給2015年9月1日起，萬(wàn)眾矚目的《新廣告法》終于開(kāi)始正式實(shí)施。修改后的廣告法，究竟有什么大的變化？這種變化會(huì)給煙草行業(yè)帶來(lái)哪些影響？面對(duì)新的挑戰(zhàn)又該如何應(yīng)對(duì)？煙草行業(yè)帶來(lái)哪些影響？面對(duì)新的挑戰(zhàn)又該如何應(yīng)對(duì)？

　　《新廣告法》的主要變化和影響

　　進(jìn)一步明確了4處限制。第二十二條規(guī)定，禁止在大眾傳播媒介或者公共場(chǎng)所、公共交通工具、戶外發(fā)布煙草廣告。禁止向未成年人發(fā)送任何形式的煙草廣告。禁止利用其他商品或者服務(wù)的廣告、公益廣告，宣傳煙草制品名稱、商標(biāo)、包裝、裝潢以及類似內(nèi)容。煙草制品生產(chǎn)者或者銷售者發(fā)布的遷址、更名、招聘等啟事中，不得含有煙草制品名稱、商標(biāo)、包裝、裝潢以及類似內(nèi)容。條款不僅全面禁止煙草廣告，致使公益廣告和變相廣告都無(wú)處遁形，還彰顯了對(duì)未成年人的關(guān)注和保護(hù)。在這些限制下，煙草廣告幾乎喪失了生存的空間。

　　提高了行政處罰的威懾力。第五十七條規(guī)定，涉及違法發(fā)布煙草廣告的，由工商行政管理部門(mén)責(zé)令停止發(fā)布廣告，對(duì)廣告主處二十萬(wàn)元以上一百萬(wàn)元以下的罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，并可以吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、吊銷廣告發(fā)布登記證件。這里特別要注意的是，《新廣告法》對(duì)于極限用語(yǔ)的處罰也由原來(lái)的退一賠三變更為罰款二十萬(wàn)元起。（諸如國(guó)家級(jí)、最先進(jìn)、最新技術(shù)、頂級(jí)等用詞，都屬于極限用詞）這些都在警示，違法成本在不斷增加，卷煙營(yíng)銷將面臨更加艱巨的挑戰(zhàn)。

　　監(jiān)管不到位將追究責(zé)任。第五十三條規(guī)定，工商行政管理部門(mén)和有關(guān)部門(mén)不依法履行職責(zé)的，任何單位或者個(gè)人有權(quán)向其上級(jí)機(jī)關(guān)或者監(jiān)察機(jī)關(guān)舉報(bào)。第七十三條規(guī)定，工商行政管理部門(mén)對(duì)在履行廣告監(jiān)測(cè)職責(zé)中發(fā)現(xiàn)的違法廣告行為或者對(duì)經(jīng)投訴、舉報(bào)的違法廣告行為，不依法予以查處的，對(duì)負(fù)有責(zé)任的主管人員和直接責(zé)任人員，依法給予處分。強(qiáng)化責(zé)任追究，會(huì)倒逼相關(guān)工作人員加強(qiáng)對(duì)于廣告違法的查處和處罰力度。

　　如何應(yīng)對(duì)《新廣告法》

　　要認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，完善企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防控體系建設(shè)。煙草廣告是《新廣告法》關(guān)注的重點(diǎn)之一，很多條款都跟行業(yè)利益休戚相關(guān)。作為煙草公司，首先要組織員工，加強(qiáng)對(duì)廣告法及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和交流，牢固樹(shù)立“什么該做，什么不該做”的工作準(zhǔn)則，堅(jiān)決不要觸碰法律的底線。其次，還可以將《新廣告法》相關(guān)規(guī)定印發(fā)成冊(cè)，并加大對(duì)零售客戶的宣傳和教育，共同抵制違法違規(guī)現(xiàn)象。最后，還有必要將預(yù)防廣告違法納入企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防控體系建設(shè)，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)此類法律風(fēng)險(xiǎn)的能力，減少行業(yè)損失。

　　要廣泛開(kāi)展行業(yè)自查和排查，全面杜絕違法煙草廣告。新的廣告法“禁煙”范圍更廣、處罰力度更大，迫切需要在行業(yè)內(nèi)開(kāi)展徹底的自查和排查違法煙草廣告。自查就是要求煙草公司以身作則，嚴(yán)查生產(chǎn)、管理過(guò)程中，卷煙包裝、零售終端店中可能與《新廣告法》相違背的地方，并及時(shí)進(jìn)行糾正。排查就是要求公司一線三員在日常的走訪、檢查過(guò)程中提高警惕，全面排查違法煙草廣告現(xiàn)象，一旦發(fā)現(xiàn)，立即進(jìn)行解釋和糾正。在這過(guò)程中，要注意對(duì)零售客戶造成的損失及時(shí)進(jìn)行合理的彌補(bǔ)。

　　要努力提高服務(wù)意識(shí)和水平，發(fā)揮口碑傳播的力量。口碑傳播可信度高，并且不受傳播媒介和場(chǎng)合的限制，是突破宣傳瓶頸的有效方法。如何贏得廣大客戶的口碑？最重要的就是要不斷提升服務(wù)的水平，從客戶需求出發(fā)，及時(shí)解決客戶迫切的問(wèn)題，讓客戶有種“被尊敬”的感覺(jué)。其次，就是要發(fā)揮“意見(jiàn)領(lǐng)袖”的作用，挖掘客戶中具有一定影響力的人，進(jìn)行重點(diǎn)的營(yíng)銷和培育，讓他們的好評(píng)帶動(dòng)身邊更多的人。最后，就是要完善溝通平臺(tái)，通過(guò)新品發(fā)布會(huì)、卷煙營(yíng)銷培訓(xùn)等活動(dòng)，密切客戶與公司之間的聯(lián)系。

　　要不斷推進(jìn)行業(yè)改革和創(chuàng)新，樹(shù)立企業(yè)的良好形象。公司持續(xù)發(fā)展的生命力就在于產(chǎn)品的創(chuàng)新。雖然，《新廣告法》對(duì)卷煙的包裝字樣有著嚴(yán)格的限制，但這并不妨礙設(shè)計(jì)出更符合廣大客戶需求的包裝形象，構(gòu)筑獨(dú)特的品牌文化。同時(shí)，還需要不斷地研發(fā)新型卷煙技術(shù)，通過(guò)降焦、添加劑、改善煙嘴等方式，盡量減少卷煙對(duì)人的危害。除此之外，更應(yīng)該關(guān)注企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)，在完成國(guó)家的指標(biāo)任務(wù)同時(shí)，不斷踐行社會(huì)公益事業(yè)。為了防止社會(huì)熱議，行善要奉行一貫的“低調(diào)、不公開(kāi)”原則。