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煙草在線專稿 推動(dòng)目標(biāo)管理創(chuàng)新,涼山煙草一直在路上。
回顧企業(yè)管理的發(fā)展歷程,結(jié)合不同階段、不同時(shí)期的工作任務(wù)和要求,涼山煙草在目標(biāo)管理上進(jìn)行了長(zhǎng)期實(shí)踐和不懈探索。
2005年,涼山煙草首次提出方針目標(biāo)管理模式,以簽訂目標(biāo)責(zé)任書的方式分解落實(shí)目標(biāo)。
2007年,率先在全省煙草商業(yè)系統(tǒng)成立企業(yè)管理科,旨在嚴(yán)規(guī)范、重管理、強(qiáng)基礎(chǔ)、促發(fā)展,創(chuàng)建方針目標(biāo)管理新模式。
2012年,首次引入定額管理理念和標(biāo)準(zhǔn),積極探索“方針目標(biāo)+定額管理”新模式。
2013年,深入推行精益管理,不斷向管理創(chuàng)新要效益、要質(zhì)量、要增長(zhǎng),促進(jìn)降本增效發(fā)展目標(biāo)。
2014年,圍繞“精益管理做減法”的要求,目標(biāo)著力在消除不增值、無價(jià)值流程上“謀創(chuàng)新、下功夫”。
2015年,提出建成“簡(jiǎn)單、高效、管用”的差異化目標(biāo)管理體系。
……
這10年,涼山煙草企業(yè)管理工作經(jīng)歷了從粗放管理到精細(xì)化管理再到精益管理的過程,正逐步實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代管理的轉(zhuǎn)變。
近日,為驗(yàn)證目標(biāo)管理實(shí)效,涼山煙草還開展企業(yè)基礎(chǔ)管理綜合調(diào)研,調(diào)研中部分基層單位負(fù)責(zé)人、目標(biāo)管理員及相關(guān)人員的現(xiàn)身說法,讓調(diào)研組收獲了不少的驚喜。
“現(xiàn)在的目標(biāo)管理給基層進(jìn)行了大‘瘦身’,我們操作也靈活了,減輕了許多工作量,員工的積極性也提高了?!?/p>
“目標(biāo)確實(shí)發(fā)生了較大變化,我們也很接受,給基層賦予了較大的管理空間?!?/p>
“目標(biāo)調(diào)整,實(shí)現(xiàn)了大的轉(zhuǎn)折點(diǎn),我們非常理解、支持和擁護(hù),管理與被管理的關(guān)系趨于平穩(wěn)、和諧?!?/p>
“業(yè)務(wù)工作要精益,管理也要精益,目標(biāo)減負(fù)是最直接的體現(xiàn),雙管齊下,降本增效才有望?!?/p>
……
2016年,時(shí)至“十三五”開局之年,涼山煙草目標(biāo)管理工作以精益管理為先導(dǎo),以一體化管理體系為抓手,以重點(diǎn)目標(biāo)為核心,以過程目標(biāo)為驅(qū)動(dòng),著力實(shí)現(xiàn)管理大提升,為降本增效奠定了基礎(chǔ)。在目標(biāo)管理上深挖潛力,目標(biāo)設(shè)置上更加聚焦主要職能、主營(yíng)業(yè)務(wù)和主控指標(biāo),發(fā)展導(dǎo)向更加明確清晰,有力保障生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成,實(shí)現(xiàn)了“千金重?fù)?dān)人人挑,人人肩上有指標(biāo)”的全員參與目標(biāo)管理模式。
總結(jié)多年來目標(biāo)管理工作,涼山煙草始終堅(jiān)持目標(biāo)管理創(chuàng)新,切實(shí)為基層管理減負(fù),從管理上提振基層降本增效的信心,在這個(gè)過程中我們有幾點(diǎn)做法:
抓細(xì)節(jié),為精益目標(biāo)建設(shè)固本。我們?cè)谀繕?biāo)設(shè)置、分解、評(píng)審、檢查、考核及結(jié)果運(yùn)用等節(jié)點(diǎn)上,做到環(huán)環(huán)相扣,在細(xì)節(jié)上“做文章”。不斷優(yōu)化目標(biāo)管理體系,建章立制,形成《目標(biāo)管理程序》、《目標(biāo)管理考核細(xì)則》,設(shè)立目標(biāo)評(píng)審委員會(huì),對(duì)目標(biāo)整個(gè)過程實(shí)施有效監(jiān)督,評(píng)選并確定目標(biāo)管理先進(jìn)單位,審定及解釋與目標(biāo)考核及結(jié)果運(yùn)用的相關(guān)事宜;目標(biāo)檢查過程注重查資料、看成效,對(duì)工作的評(píng)價(jià)不僅僅停留在有沒有、做沒做,而是更加看重工作做得好不好,有無成效的層面上;開通目標(biāo)申訴渠道,對(duì)存在爭(zhēng)議的目標(biāo)進(jìn)行復(fù)核,并一一答復(fù),實(shí)現(xiàn)目標(biāo)考核結(jié)果“不誤判、不漏判、不亂判”。
抓過程,為精益目標(biāo)建設(shè)強(qiáng)身。我們對(duì)目標(biāo)執(zhí)行全過程進(jìn)行監(jiān)控,不僅關(guān)注結(jié)果目標(biāo),同時(shí)更加注重由結(jié)果目標(biāo)分解的各項(xiàng)過程目標(biāo),對(duì)過程目標(biāo)實(shí)施獎(jiǎng)懲制,針對(duì)可量化且能細(xì)分到月、季或半年度的過程目標(biāo),如市場(chǎng)凈化率、電子結(jié)算率等,年度兌現(xiàn)加分分值,全年最高加分不超過1分;針對(duì)國(guó)家局、省局(公司)、州級(jí)機(jī)關(guān)及州局(公司)提出或通報(bào)某項(xiàng)工作存在問題或未完成的,有具體扣分標(biāo)準(zhǔn)的按具體標(biāo)準(zhǔn)計(jì)扣,整個(gè)目標(biāo)過程做到“事前有規(guī)劃,事中有控制,事后有追溯”。
抓重點(diǎn),為精益目標(biāo)建設(shè)增效。我們?cè)谀繕?biāo)設(shè)置上注重以解決問題為目的,聚焦考核重點(diǎn),專門設(shè)置重點(diǎn)目標(biāo),突出核心職能,重點(diǎn)目標(biāo)分值權(quán)重100分,其余項(xiàng)目均實(shí)行倒扣分;重點(diǎn)突出基層單位差異化管理模式,推行對(duì)三級(jí)及三級(jí)以下目標(biāo)分解由各單位(部門)根據(jù)自身基礎(chǔ)管理水平、特點(diǎn)、年度重點(diǎn)工作進(jìn)行自主管理,鼓勵(lì)基層單位創(chuàng)新管理方法,目前,全州系統(tǒng)差異化管理以目標(biāo)展開圖、工作計(jì)劃、督查督辦、問題清單、目標(biāo)指標(biāo)庫等方式方法為主;重點(diǎn)抓“共同保障發(fā)展目標(biāo)”,我們將機(jī)關(guān)部門目標(biāo)考核得分與稅利總額、煙葉收購量、煙葉質(zhì)量、卷煙銷量等四項(xiàng)共同保障發(fā)展目標(biāo)掛鉤,按其設(shè)置的比例進(jìn)行考核,比例設(shè)置均按工作相關(guān)性系數(shù)大小進(jìn)行分配,同時(shí)新增聯(lián)縣機(jī)制,被聯(lián)系單位目標(biāo)被考核,相應(yīng)機(jī)關(guān)部門的方針目標(biāo)考核與被聯(lián)系單位掛鉤,負(fù)監(jiān)督責(zé)任,占其考核具體分值的20%。
抓整合,為精益目標(biāo)建設(shè)降本。我們將目標(biāo)專題管理評(píng)審與行政辦公會(huì)整合,既節(jié)約資源,又提高效率;在考核結(jié)果上,統(tǒng)一考核歸口職能,各部門提供考核結(jié)果,由企管科統(tǒng)一進(jìn)行考核通報(bào),并將對(duì)標(biāo)、QC小組活動(dòng)、精益推進(jìn)等工作結(jié)果納入目標(biāo)考核;在檢查形式上,將體系審核與方針目標(biāo)檢查整合,體系的審核項(xiàng)目、要點(diǎn)即為方針目標(biāo)檢查中基礎(chǔ)管理的目標(biāo)項(xiàng),并統(tǒng)一開展審核檢查,減少審核檢查內(nèi)容的重復(fù)性,降低審核檢查頻次;精簡(jiǎn)管理流程,改季度自查為年度自查,取消二級(jí)以下目標(biāo)完成情況的自查,利用月度工作計(jì)劃對(duì)工作的完成情況實(shí)施監(jiān)督。
下一步,涼山煙草將進(jìn)一步貫徹精益理念,以“深化精益管理”為首要任務(wù),本著“管理就是服務(wù)”的理念,深挖細(xì)摳管理環(huán)節(jié),讓企業(yè)管理創(chuàng)新之花在行業(yè)結(jié)出豐碩的果實(shí)。
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